关怀型领导和感知差异对员工工作嵌入的影响——基于多层线性模型的实证研究-论文.pdf

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1、2013年第9期(总第513期)工商管理·人力资源管理ECONOMICMANAGEMENTV01．35No．09关怀型领导和感知差异对员工工作嵌入的影响米基于多层线性模型的实证研究邓渝，范莉莉(1．西南交通大学经济管理学院，四川成都610031；2．川北医学院人文社科学院，四川南充637000)内容提要：在具有多样性特征的组织环境中如何提高员工工作嵌入水平，既是理论研究关注的焦点，也是企业管理实践中的关键问题。选择恰当的领导风格和行为是保持与提升员工工作嵌入水平的有效途径之一。本文以四川省432名企业员工为研究对象，探讨了关怀型领导和感知差异对员工工作嵌入的影响及其作用机制。研究结果表明，个体

2、层次变量感知差异与员工工作嵌入显著负相关，团队层次变量关怀型领导会跨层次提升员工工作嵌入，同时在感知差异与员工工作嵌入的关系中起正向的调节作用，关系冲突在上述关系中发挥了重要的中介作用。关键词：关怀型领导；感知差异；关系冲突；工作嵌入中图分类号：C936文献标志码：A文章编号：1002-5766(2013)09__0073__08研究多样性的直接效应转变为探讨多样性在何种一、引言情景因素的影响下会产生某种特定的效应。由于随着中国企业加入全球化竞争的程度进一步领导者对群体成员的重要影响力，领导行为可能是加快，企业员工的组成在人口特征、专业背景和职多样性效应中的一项重要的情景因素，但这方面的业背景

3、等方面呈现越来越明显的多样性特征，员工研究目前还很缺乏。同时，作为反映员工与组织关的价值观、工作方式也日益多元化，因此，员工多样系的重要衡量指标，工作嵌入水平很容易受到群体性对个体和群体效能影响的研究显得越来越重要。多样性特征的影响，然而，将员工多样性作为前因员工多样性被定义为组织成员之间，任何能够变量，来探讨其对工作嵌入的影响和作用机制，目使得个体感知到自身与群体其他成员存在差异的前还缺乏相应的实证研究。属性和特征。研究者们普遍认同员工多样性对结基于上述分析，本研究以一家中央政府监督管果变量既能够产生积极正向的影响，又存在消极负理的国有企业中432名员工作为研究对象，将员工向的效应，因此，员

4、工多样性研究的核心议题如何多样性在个体层次操作化定义为感知差异的基础充分发挥其潜在的优势，对员工工作态度和行为产上，运用多层线性模型同时考察个体层次变量感知生积极的影响，从而提升团队或群体的绩效水平。差异和团队层次变量关怀型领导对员工工作嵌入现有文献中对员工多样性效应的研究还存在明显的影响，以及关系冲突在其中的中介作用，这对于不足，产生了大量相互矛盾的研究结论，因此，多样丰富和拓展员工多样性、领导行为和工作嵌入的相性效应的情景研究范式逐渐成为研究的焦点，即由关研究，发展员工与组织关系具有重要的理论和现收稿日期：2013—04—22基金项目：国家自然科学基金中德科学中心项目“中德跨文化决策冲突与

5、沟通化解的实验方法及运用”(GZ577)。作者简介：邓渝(1978一)，男，四川南充人。博士研究生，研究方向为团队管理与跨文化管理。E．mail：stevenease@163。com；范莉莉(1957一)，女，湖北武汉人。教授，博士生导师，研究方向为跨文化管理与企业竞争力。E—mail：fanlilil106@126．com。732013年第9期(总第513期)=l=裔管理·A尚翡源管理实意义。会根据某些特定的多样性属性包括人口特征、专业或职业背景、态度或价值观等定义某一特定的社会二、理论基础与研究假设类别，并对这一特定的社会类别表现出明显的认同工作嵌人和离职意愿都涉及员工对组织依附感和较高的

6、承诺水平，并对属于这一特定社会类别和留任状态的描述，其中，工作嵌入被定义为使得的成员表现出更高水平的信任度、正向情感和合作个体避免离开其工作的综合因素，主要研究促使员水平。同时，在某一群体范围内，个体对那些与自工留任于组织的各项因素，而离职意愿是指个体在身具有相似特征、态度和价值观的群体成员表现出一定时期内变换其工作的可能性。员工离职尤其更积极的情感。因此，个体差异成为预测群体成员是核心员工的离职，不仅会给离职员工本身带来一关系的一项重要指标，那些与群体其他成员差异越系列不利影响，同样会给企业带来较高的人力资本大的个体，越容易被排斥在主体的社会类别之外，流失，因此，员工离职意愿一直是企业界和学

7、术界受群体成员的欢迎程度越低，因此，团队内部的人重点关注的研究题目之一。学者们围绕“员工为什际关系往往比较差，自然容易对其工作嵌入水平产么离职”以及“如何促使员工留在组织中”展开了大生负面的影响。尽管员工多样性作为一项重要的量的研究，在March&Simon(1993)所提出的组织组织特征可能对个体工作嵌入产生影响，但现在还平衡模型基础上，学者们提出的影响员工离职意愿没有实证研究直接检验个体感知差