绩效四面体管理模型在我院的应用与体会-论文.pdf

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1、-管理实务MANAGERIALPRAC"rlcE绩效四面体管理模型在我院的应用与体会■杨励①金昕①⋯～～'w一构建医院战略、执行落实及评价激励相结合的绩效四面体管理模讨。ironperformancemanagementmodel／YANGLi，JINi~pital，largescaledatabasedtetrahedronperformancemanagementssessmentwasestablished．Efectiveness。fimp1ementingtetrahedr。nload，Chan

2、gsha，410004，HunanProvince，PRC；该层级关系中各层级之间没有权力大科室目标、岗位任务3个层级。上述我式院在以2来01，0经年过末不启断用绩的实效践管理与模探小、身份高低之分，不是简单的垂层级关系即是一个战略分解的过程，索，医院的管理已经逐步由粗放式、直管理结构。这种层级关系顺应医院也要求每个层级都按照分析、选择、单向式、松散式和经验式向以大数据对外部环境及医院战略目标进行组织落实、调整4个步骤进行战略管理。为基础、战略为导向、执行落实、评机构的相应调整，例如在第三方满意我院按照5

3、年一个周期对医院的价及激励相结合的绩效四面体管理模度评价的过程中院长是接受访谈的对外部机遇、威胁、内部优势和劣势采型转变，并取得一定的成绩。象，作为基础执行层出现；在职业生用SWOT分析法进行分析、整理，进涯设计项目工作中，每位员工都是该行战略选择及制定。我院在“第3个1绩效四面体管理模型构架项目的决策者；在职工代表大会中，5年”规划中明确保证医疗质量与安职工代表也是医院三重一大的决策者全的同时提升医疗技术水平，提升医绩效四面体管理模型构架整体分之一。院的核心竞争力。并提出既要保证医为3层4面。3层即决策

4、层、管理层、院的公益性，同时提升医院的经济效执行层；4面即战略面、执行面、评1．2四面关系益，并确保医院的可持续发展空间。价面、数据面。战略立面：医院战绩效四面体管理模型是以大数据是否能落实和实现这个战略目标，便略、科室计划、岗位任务；执行立为底面，数据是绩效的基础。在数据是院级决策层最大的绩效考核。面：方案制定、执行管理、执行落基础上构建战略、执行和评价立面，科室围绕医院战略发展目标进行实；评价立面：评价、考核、兑现；主要为解释医院绩效管理过程中“做战略分解和科室计划编制。例如我院数据底面：数据、信息、

5、知识。什么”、“怎么做”、“做的怎样”泌尿外科提出在不增加患者整体费用的问题，囊括医院管理的全过程。的情况下，让患者享受高质量的医疗1．1层级关系服务，大力开展输尿管软镜技术，走根据岗位任务分为决策、管理、2绩效四面体管理模型实证差异化战略，集中优势资源，开设男执行3个层级。不论是院长还是一个检验性科特色专科，在区域内形成独特性普通的后勤人员，都同样受绩效管理和相对优势，打造科室品牌。的检验与约束，没有一个人能够独立2．1战略立面科室管理必须细到岗位管理，于模型之外，或者凌驾于模型之上。按涉及范围大小分为

6、医院战略、医院根据不同职务承担的责任、任职岗位要求及岗位任务风险等进行精确①长沙市中心医院，410004长沙市韶山南路161号中国医院．2014年8月第18卷第8期·55·MANAGERIALPRACTICE管理实务-的岗位系数化处理，岗位系数是岗位源配置、科室自身发展的阶段进行信明书，详细的描述每个岗位的职责、责任的量化表现，更直观地描述了岗息收集，客观分析科室现状、竞争环任务、权力、特征及任职资格。员工位的重要性，全员实行聘用岗位(系境和内部优劣资源。医院与科室管理层面的执行不是被动的、被迫的，而数)

7、工资制，以岗定薪，岗变薪变。者、科室成员们一起评价这个学科、是每一个执行者在充分了解和理解决并指导科室分解科室目标和计划到各科室的发展和管理，协商科室绩效指策方案之后的自觉行为。在执行绩效岗位让所有的员工都能了解医院的发标的设计与选定，制定符合科室特点管理的过程中，每一个层级人员都激展战略和目标，了解医院远期和中期的专属绩效方案。整个指标体系建发了工作积极性、遵守岗位责任制的的发展规划，以及近期的工作重点。设和科室绩效方案的敲定，一改往日自觉性，激活了创新意识、协作意识在深入了解全院的发展战略和规划粗放、

8、片面和强制性的弊病，在合理和竞争意识，上级与下级之间，决策后，每一个员工才能把自己的工作与性、操作性、认同性方面均有大幅度者、管理者与执行者之间的关系进一全院的lT作结合起来，对号入座，各的提高。步通畅、密切。尽其责。仅仅是归纳和总结过去，滞留在这一立面中，战略或计划的制在评价部门和员工的历史绩效状况，2．3评价兑现立面定者是决策层，管理层负责落实这些并不能成为医院持续性发展的全部动评价兑现立面包括评价、考核和战略或计划的贯彻