装备维修质量指标评价及质量改进模型研究.pdf

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1、大型铸锻件、卞、、、、、卞、、卞管、、、、理、卞、装备维修质量指标评价及质量改进模型研究程培培梁工谦孙华昕(西北工业大学管理学院9陕西710072)摘要!以往国内外对于装备维修质量的评判主要限于修复后各种装备性能参数的评价9而对于保证修复结果的维修过程的评价则少有涉及o本文针对这一现状提出将维修过程质量与完成修复质量相结合来综合评判企业维修质量的水平9并在此基础上提出改进模型o通过在企业中的实际应用9力图解决企业维修现状中亟待解决的一些问题o关键词!装备维修;维修质量;指标评价中图分类号!TP302文献标识码!ATheEvaluationson

2、theGualityIndexoftheECuipmentMaintenanceandtheResearchesfortheModelsoftheGualityImprovementChengPeipei9LiangGong

3、tenanceprocessandtheresultsWerelessconsidered.basedonthissituationthisarticlehassetforththecomprehensiveevaluationleveloftheenterprisemaintenanceCualitybymeansofcombiningthemaintenanceprocessCualityWiththecompletedmaintenanceCuality9asWellastheimprovedmodel.Throughthepractic

4、alapplicationintheenterprise9itistheintensiontosolvetheseissuesduringthemaintenance.Keywords:eCuipmentmaintenance;maintenanceCuality;indexevaluation的角度来度量9一方面用以客观地衡量维修任务前言的完成情况9另一方面为改进维修提供合理的依鉴于装备产品本身所具有的特殊性9保持装据9不断推动维修质量的提高o备各功能完好的意义远大于产品本身所具有的价l维修质量指标体系的建立值9改善装备产品的维修质量就显得非

5、常重要o因此9应该对装备维修过程中的质量状况信息数1.1选取指标的原则据进行监控和分析处理9预测可能出现的偏差9分根据目前维修理论发展现状9结合我国企业析存在的问题9及时采取有效的管理措施9保证维实际情况9对于维修指标的选取应遵循以下原则:修工作的优质高效o其途径就是需要一套科学1)管理的持续改进;合理的指标评价体系o现今对于维修质量的评价2)最大限度的保留系统性能;多是以装备具体架构系统零部件作为评价对象93)提高效费比o而根据质量新定义9应当在更高更科学系统化1.2维修质量评价指标的确定鉴于以前对维修质量的评价不完全9本文将投稿日

6、期!2004-10-18维修指标体系大体上分为两个部分:维修过程质项目基金!获得航空科学基金资助9项目编号(04J53078)o量与完成修复质量o作者简介!程培培(1982-)硕士研究生9主要研究方向为管理科1.2.1维修过程质量学oE-mail:chpeppy@163.com过程质量的理想状态即一次就把事情做对9梁工谦(1957-)教授9主要研究方向为管理科学工业工程o故此应用精益6G管理法针对维修指标的评价9找392005年第1期(总107期)[31出管理生产中的薄弱之处9针对性地实施改进9复时间9平均预防性维修时间1最终达到生产过程零

7、缺陷目标1分指标如图1所通过对费用时间的测定与评价9遵循PDCA示1循环9不断优化9改进维修流程方法9不断实现用(1)6s活动更低的消耗取得更高的效果16s(清理整顿清洁规范保持安全)的实(3)维修工作质量施围绕产品质量和劳动生产率进行组织管理9创维修工作质量是维修质量的保证和基础9其造清洁有组织和高效的工作环境9能够推进在企中维修程序和标准维修人员材料与备件设备[31业中培养一种以质量为中心的企业精神9发挥人和工具等因素是影响维修工作质量的关键1[61的自我完备意识与创造力1(4)TPM对维修质量的影响(2)时间费用指

8、标TPM(TotalProductiveMaintenance全员生费用:计划维修费9自修保养费9一般装备维产维修)是一种通过全员参与使设备效率最大化