人文关怀的误区.pdf

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1、ManagementCriticism●具备良好的企业文化是企业实现人性化管理的基础和保障，是实施人性化_管理的最高境界，否则是很难真正实现人性化管理的目标的。文／钟建江以人为本，在管理中提倡人文关怀已是关键词：人文关怀制度管理持续发展误区企业管理的大势所趋，但也常常使管理者无所适从，管理者和被管理者不同程度地对人都会使员工缺乏约束，容易形成企业没有人文关怀产生了误区，影响了企业的健康发展。管，员工没有工作压力，没有工作目标的境地，误区一：把人文关怀与讲人情混为一谈。严重影响组织绩效。认为在工作中、管理上，员

2、工时时处处要得人文关怀误区的产生，大致有以下几个到关心，违纪时也不能批评，更不能处分。原因：这样的“以人为本”，实际上是把人文关怀与1．没有正确理解人性化管理的含义讲人情混为一谈，这种简单化的认识是不科通常所说的人性化管理，是指在管理过学的。程中，要充分注意人性要素，要按照人性的误区二：把人文关怀，演化为人本主义。基本属性进行管理，把人性学理论应用到日当员工违反规章制度时，强调以人为先，不常管理之中。例如，人是要吃饭、睡觉、休敢执行规章制度，否则就认为有悖于人文关怀。管理本身就有强制性和约束性，如果只看到人的

3、自然属性，看不到人的社会属性，就很容易导致享乐主义和极端个人主义。误区三：在人文关怀的背景下，片面强调个性自由。一些人认为有效的员工管理，归根到底还是要靠人文关怀去实现，只有尊重员工的个性自由，充分实现宽松的管理，才能充分激发员工的工作热情，这样才与“以人为本”的管理理念相吻合，片面地夸大了个性化的作用。误区四：把人文关怀与制度管理割裂开来。一些管理者单纯地认为人本管理是全能的，特别是在具有高素质员工的企业。事实上，任何企业如果放松管理，组织纪律淡薄，《企业管理》杂志2013年第六期51ManagementC

4、riticism息的，所以在制订管理制度时，就～方面，科学的制度管理中包的创新能力。再者，企业氛围与员必须安排好这些必须的时间，满足含了人文关怀。企业的制度管理必工的工作、学习密切相关，要营造其基本需求。须从源头上抓起，从制度的制定、出积极向上、充满生机的的企业氛从更高层面看，根据马斯洛的完善和落实，本着“尊重人、理解围来优化员工的身心成长过程，促“需求层次理论”，人们在生理和安人和关心人”的原则，充分考虑人进员工的全面发展。全的需求基本得到满足后，越来越的需求，体现“人”的主体性。在企业文化是蕴藏在企业员工

5、中关注较高层次的需求，即感情、尊制定制度时，做到以人为本，即制的无形力量，文化建设的过程实际重和自我实现的需求，而这些更具度是人性化的。上就是在文化理念指导下，以共同有激励和引导的作用。人文关怀符另一方面，人文关怀是实施制价值观为宗旨，健全完善符合企业合人性的发展，人性化管理能实现度管理的重要方法和手段。在实际实际的特色文化，把文化基本精神员工高层次的需求，从而能更大地工作中，企业通过各种人文活动，植入到具体的管理体系框架中去，激发员工的工作积极性，满足员工体现对员工的关心与关爱，着力培让文化精神通过制度规范

6、发挥作自我实现的主人翁责任感，发挥出养员工卓越的品德、意识，激发员用。具备良好的企业文化是企业实较高的工作绩效。工的内驱力，鼓励员工创新、奉献，现人性化管理的基础和保障，是实因此，我们讲求以人为本，强改进和维护企业形象，与企业共同施人性化管理的最高境界。调对人的尊重、信任和理解，尊重成长，为企业和谐发展、追求效益制度化管理与人性化管理结合个性自由和自主发挥，但并不是说最大化做贡献，而不是在强调人文的最高境界，就是把执行制度的刚人性化管理是没有条件和无原则关怀时，无组织、无纪律、无原则。与人性化渗透的柔进行有机

7、结合，的，它是以严格的组织管理制度作3．没有建立起符合企业发展的人本使两者在文化发展的过程中达到和为管理依据，是科学的、具有原则文化谐统一，发挥出文化的力量。企业性的。这是因为人具有多样性、差人本管理已经成为企业管理可通过各种以文化建设为主题的活异性和相对独立性，当出现个体与的主流，但不少企业的人文关怀只动，不断塑造企业文化，提高企业企业、个体与个体之间的冲突时，体现在各项规章制度的层面上，在的核心竞争力。从价值观、企业精企业管理就不能按照个人的需求而实际管理中缺乏真正的人文关怀氛神、伦理道德、管理理念、企业

8、形象、转变。无论是制度化管理还是人性围，出现了生搬硬套、不求实际、规章制度等方面，约束员工行为，化管理，都必须以一定的制度为基不检查与反思的现象。首先，缺乏使员工产生自我约束和自我管理的础，以科学的制度规范人的行为。保障及监督机制，就会出现各种讲意识；创建具有共同价值观念、理能够体现出分工合作、公平公正、人情的行为，也失去了管理的公平想追求和行为规范的员工所凝聚起多劳多得的原则，这才是人性化管性和公