运营商大数据变现的思考.docx

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1、运营商大数据变现的思考大数据变现是大数据热潮中最现实的话题之一，目前电信运营商的语音收入正在大幅下滑，但他们拥有庞大的客户群，每一位手机用户的每次触控手机都会产生数据，这些数据以及用户的大量个人信息会被存储在电信运营商的系统中，因此，电信运营商都试图在上述数据产品方面挖掘价值，从而弥补传统语音收入的不足，基于运营商的现状，其大数据变现要获得突破，前期必然是以资源驱动为核心的，当前关于运营商大数据合作变现服务模式主要涉及了六类资源驱动的合作模式。1、裸数据服务运营商的一些基础数据是能直接创造价值的，比如号码、姓名、身份证等，同时运营商还有IMEI、IDFA、COO

2、KIE、MAC等一些隐性的ID信息，随着黑市交易的猖狂、数据的非唯一性以及一次使用的价值限制，这些数据贬值的会比较厉害，变现前景并不看好。反倒是运营商的一些通信属性数据，比如号码开户时间、通信费用、停机情况、欠费情况、充值情况等，由于其独有的特性，在很多领域都具有价值。但基于客户隐私的考虑，这些数据是不能直接变现的，必须要通过用户的授权，因此当前只能在诸如金融验真等场景使用。运营商也在持续加大O域（网络）数据采集规模和粒度，诸如移固上网DPI、CS及PS域的信令（如实时位置）、MR（测量报告）等数据采集都在变为现实，仅一个浙江地区的移动DPI记录就超过每天700

3、亿条，一天的位置信令打点数据就上百亿，但这些基础数据价值密度低，隐私保护要求更高，实际也是很难直接变现的。因此，运营商的原始数据虽然有巨大潜力，但并不是直接能用的黄金或石油，在当前安全的限制下，实际对外变现的能力有限，当前的一些实践证明了这一点。2、加工数据服务既然纯粹的裸数据没前途，那么再来看看基于运营商的上网等数据打磨出的标签体系或者做的分析报告，这些数据加工服务面临两个现实挑战：一是安全问题，诸如用户上网偏好等的客户标签，只有进行对外投放才能产生价值，无论是COOKIE、IMEI亦或表征个人或设备的其它ID，必然涉及对外的输出和对接，这类标识ID当前处于客

4、户隐私判定的模糊地带，至今业界没有明确的说法，互联网公司也许可以说交换售卖COOKIE是行业惯例，但对很多企业来说这是过不去的坎。二是能力问题，姑且不说运营商做的标签体系对外是否有价值，就说做分析报告吧，在相当长的时间内，如果没有找到一种规模化拓展的模式，你说运营商要靠自己现有的能力去做垂直行业的分析报告赚钱，也是赔本赚吆喝的买卖。可以认为，运营商即使当下能打造出对外适用的标签体系，也无法规避清单输出变现的安全风险，分析报告如果仅仅做成一单单买卖，规模化的挑战也是巨大的。3、淬炼环境服务运营商通信实际做的是管道，然后源源不断的收租管道的钱，数据在大数据时代将变成

5、一种基础资源，运营商理论上可以基于管道中承载着的海量数据，成为出租管道数据的服务商。如果认同管道的地位，运营商大数据变现发力的点就不应是一个个应用，而是打造一个强大的数据舞台，比如打造一套基础标签，提供一套API，让所有的应用方都能在上面更好的跳舞。这类服务也叫做“搭台唱戏”，现在业界提的太多了，什么开放平台，能力共享等等，反正就是玩生态，运营商通过这几年的积累，却实际具备了突破的可能。在当前阶段，运营商应以开放的心态进行招商引资，策略上可以宽进严出，大幅降低合作门槛，让更多的合作伙伴参与进来，只要你愿意进来，我就给你所有的数据，你想怎么玩就怎么玩，但要把成果带

6、走，需要确保信息安全及支付一定的费用。BAT虽然也在打造开放平台，但无论说得多好，其只可能是开放平台而不会是开放数据，这是由商业本质决定的，运营商反倒可能比它更为开放，这是仅有的但却是最大的优势。当前一些运营商在这方面也进行了尝试，效果难说理想，既有合作伙伴观望的因素，也有运营商自身的安全考虑，更有模式、数据、平台及资费等还不成熟的原因，比如当下合作伙伴自主加工输出标签清单安全上并不允许，业界专注于大数据咨询、决策服务的合作伙伴太少等等。诸如浙江移动等运营商当前已经具备实际条件，在平台能力，数据能力，租户能力，安全管控，流程机制，资费定价等各个方面积累了一定的经

7、验，笔者认为还是很有希望的，因为它的确是当下最有可能兼顾到各方能力和利益的一种规模化变现的手段。4、渠道广告服务运营商拥有强大的传统渠道资源，姑且不提营业厅等渠道，即使如短信这个渠道，如果政策上允许，那精准广告投放的变现收入也是极为可观的，但行业对于运营商主动营销类的服务具有严格的限制，更别提异业经营了，因此这条路现在基本也堵死了。在互联网新型渠道上，运营商无论是网厅还是手机APP，当前其服务的主要目的还是分流传统渠道的流量，其产生的内部效益是可观的，可以显著降低传统业务的渠道办理成本。正是由于协助运营商主业的目的，这些线上渠道在相当长的时间内重点不会是基于这些

8、流量进行大数据的对外创新