接待考核标准.doc

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1、1、会议、活动、礼仪接待的服务安排要在学院办公室的领导下进行。（1）接到会议、活动、接待服务任务安排要及时并按照实施方案准备无误；（2）保证会议机密,在会议前要了解该会议的保密程度,以便决定如何参与会议的服务。各项达到得满分，否则每次扣0.2分。2、参加会务服务人员：（1）应仪表端庄、举止文明、知晓相关礼仪；（2）服务工作标准、规范无失误，其间现场服务行路要轻，不能人为制造杂音。各项达到得满分，否则每次扣0.2分。3、会议服务要按照安排部门要求准备会场和提供服务：（1）布置整体效果符合主办部门要求；（2）服务工作到位。各项达到得满分，否则每次扣0.1分。4、大型会议、活动的服务：

2、（1）主席台、桌椅、会标、台签、话筒、鲜花、盆景、茶杯布置摆放正确；（2）音响、照明（灯光）、投影、茶水、矿泉水落实到位;(3)电源提供要符合使用需要，现场服务无事故;(4)卫生清理要及时;各项达到得满分，否则出现失误每次扣0.2分。5、报告厅、礼堂的申请使用要严格按审批程序进行安排，无冲突现象发生。各项达到得满分，否则每次扣0.1分。6、会议室、接待室、报告厅、礼堂：（1）要保持卫生整洁，室内空气清新；（2）桌椅干净，无损坏现象;(3)灯光完好，音响设备管理良好，操作熟练，处理故障要及时。各项达到得满分，否则每次扣0.2分。7、领导办公室、小会议室、接待室保洁工作(1)服务人员

3、素质要高，应在上班前进行卫生清理；（2）不私自动办公文件及不该动的物品；（3）定期对皮革及其它高档家具进行维护保养，工作结束要及时锁门。各项达到得满分，否则每次扣0.1分小学少先队组织机构少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：一、成员的确定1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选

4、举。小队长各班各小组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成员的职责及任免1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。2、班主任在各

5、中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末

6、评为少先队部门优秀干部。