基于如何优化电费抄核收管理的探讨.doc

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1、基于如何优化电费抄核收管理的探讨［摘要］随着社会科技的不断进步，及生活观念的改变，传统的电费抄核收管理已经不能适应企业的发展，只冇对传统管理方式进行创新，提高电费抄核收的工作效率，才能不断适应社会的发展和用电客户的需求。在我国经济建设形势快速发展的过程中，人们的生活水平得以不断提高，从而使得人们更加注重对高质量的生活服务的追求，其在电力系统中主要表现为对于电费抄核收工作的需求上，由于传统的手工抄表、核算、收费工作所存在的诸多弊病已远不能适应现代化的生产生活需求。本文将对电费抄核收管理方法进行优化探讨。［关键词］抄核收；创新；优化屮图分类号：TM7文献标识码：A文章编号：1009-914X(2

2、016)19-0276-01引言随着现代化信息建设的不断发展，人们的生活水平及观念也发生了很大的改变，对于电力企业的服务水平的要求也口益提高，作为电费回收，是电力营销的重要环节，直接影响着电力公司的经营状况。而传统的手T电费抄核收工作存在很多的•芥端，已经很难满足现代生活的需要，而且，也不利于电力企业向客户提供更加高效和优质的服务。电费抄核收作为电力企业的一项重要工作环节，不仅直接影响着企业的营收，还关系到电力企业的整体业务水准。所以，要提高电费抄核收的现代化工作水平，提供改变传统的管理模式，紧跟时代发展步伐，从而实现电力企业工作高效化，经济效益最大化。1创新电费管理理念对于电费抄核收传统的

3、管理方式，要进行大胆的创新和发展，不仅要适应本企业的发展，还要不断满足市场和客户不断变化的需求。对于原有的管理水平和方式，首先要从观念上进行转变。从企业自身來说，要改变现有管理机制，提高员工的工作积极性，培养正确的工作态度，同时将员工的收入与工作成绩进行挂钩。并要高度重视电费核算工作，不断晚上自身电费抄核收制度，并学习并采用先进的管理方法，对工作进行统一管理,提高築体的抄核收效率。对于客户，电力企业可以通过各种渠道进行宣传,使客户认识到电力企业的地阿飞抄核收的基本流程，并对一些欠费用户采取相关的整治方法。2统一电费管理根据相关法律法规的管理，成立专门的电费管理部门，明确电费管理的工作职能，对

4、于抄核收工作进行严格的管理和监督，可以对电费的核算、回收和账务处理进行统一管理，达到监督的冇效性和电费控制的回收率，并对于电费票据进行管理。电费的统一管理，可以对电费的抄核收工作进行桂发，实现原有职能的分离，有利于电力企业对电费的现金流和信息流的差异进行观察，分析其风险的详情。同时，可以实现用户缴纳电费的直接输入，使电费账户能够得到统一的管理，减少屮间环节的消耗，不仅能够减少成本投入，还可以方便客户的使用。3改进电费抄核收管理模式从传统的电费抄核收模式來看，大多是采用手工形式，尤其是在农村及偏远地区，这种形式使得工作效率较低，而且失误较大，严重影响着电力企业的现代化发展，也不能适应现代社会发

5、展的需要。前面通过对电费管理进行统一，使得电费管理的工作效率得到很大提升，工作质量也大幅度提高。对于电费抄核收管理模式的改进，需要现代营销技术系统的支持,达到应收、账目审核的便捷、现在很多供电企业都开始逐步使用营销系统,这样就将更为方便的查看过账信息的变更，使审核员能够很直观的对电量波动大的用户进行查询和整理，很方便汇总形成审账记录，并提供给有关工作人员，整个环节将节省大量的人力物力，大大提高工作效率。在对电费抄核收管理模式的改进屮，最重耍的还是对人员进行业务知识的培训，这样才能把信息化管理工作运用到实际工作当中，从而真正提高电费抄核收的管理水平，使客户感受到更加优质的服务。随着时代的发展，

6、对于电力企业的管理业越来越挑剔，只有不断改进管理模式，更加注重工作效率与客户体验，才能真正促进企业的经济效益的提升。4加强电费会计管理在供电企业中，财务部分需要实现与供电局的电费核算，在这个环节屮，就需耍加强电费会计管理，这样通过设置会计岗位，才能使供电局的电费核算和相关管理工作得到推进。在传统的电力营销部门中，有收款整理岗位、收费整理岗位和现金整理岗位，当设置电费会计岗位后，这三个岗位将可以由电费会计直接完成，从而减少了繁琐的屮间环节，使工作效率得到提高。现在供电企业一般都是对电费进行统一账户进行管理，取消了分公司的银行账号和电费账务处理业务，使电费管理职能不断得到完善。通过实践的不断发展

7、，电费的核算工作通过财务部门进行集中完成，将会使效率得到很大的提升，也减少了屮间环节的核算滞留。5加强电费抄核收的监督在电费抄核收环节里，在各个环节之间，都必须做好相关的监督，这样才能及时发现问题，并迅速解决相关的问题，从而减少电力营业事故的出现。重构电费管理的模式，可以使复核员对电费核算更加认真核对，还可以提高抄表的正确率。所以，只有在各个环节进行严格监督，并层层把控，才能提高工作效率，为电费的会计工作提供