1、这样提升班组长胜任力 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端单选题正确1.对企业的发展起着至关重要作用的是：（）1. A 员工的才能、素质2. B 客户的关系、资本3. C 领导者的性格、实力4. D 班组长的才能、素质正确2.实践成就的大小取决于：（）1. A 客户的人脉、资本的多少2. B 领导者决策能力的强弱3. C 员工自身素质的高低4. D 班组长自身胜任力的高低正确3.中国的
2、管理有一个最大最鲜明的特点就是：（）1. A 做好疏通2. B 做好事情3. C 管好员工4. D 管好自己正确4.《西游记》中师徒四人最适合当班长的人是：（）1. A 猪八戒2. B 孙悟空3. C 唐僧4. D 沙僧正确5.选班组长最应该摆到前面的是：（）1. A 能2. B 德3. C 勤4. D 绩正确6.管理涉及到安全质量、原则性、政治性的问题时：（）1. A 必须要解决2. B 自行化解3. C 要调整策略4. D 三思而后决定正确7.现场改善的指导思想就是：（）1. A 企业定位2. B 企业愿景3. C 减少重
3、复性的动作，缓解岗位程序4. D 企业制度正确8.成功建立优秀的企业文化首先在于：（）1. A 团结2. B 坚持3. C 和谐4. D 奋斗正确9.无论是东方管理还是西方管理，一个很重要的研究方面是：（）1. A 研究对策2. B 研究形式3. C 研究人4. D 研究事正确10.当班组里一潭死水的时候要制造一点竞争这叫：（）1. A 蝴蝶效应2. B 鲶鱼效应3. C 青蛙效应4. D 破窗效应正确11.彼得·德鲁克说过：管理是一种实践，其本质：（）1. A 不在于‘行’而在于‘思’2. B 不在于‘思’而在于‘行’3.
4、C 不在于‘行’而在于‘知’4. D 不在于‘知’而在于‘行’正确12.人格魅力就是要求班组长必须要有良好的：（）1. A 群众基础2. B 人脉关系3. C 胜任能力4. D 客户关系正确13.重视目标管理的时候，必须强调：（）1. A 计划管理2. B 过程管理3. C 决策管理4. D 质量管理正确14.胆大、敢闯、敢负责对目标执着且权力欲很强的人的性格属于：（）1. A 同情型2. B 气质型3. C 冒险型4. D 表达型正确15.班组长的目的是：（）1. A 帮企业赢得更多利润 B 带领组员更好的完成任务勤劳的蜜蜂
