如何认识企业的绩效管理.doc

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1、如何认识企业的绩效管理企业的发展会历经三个阶段，第一个阶段是经验管理阶段，即用企业领导人的经验即可完全掌控和促进发展；第二个阶段是科学管理阶段，即必须建立起一系列规范的管理体系，来保障组织的良性运营，用组织的力量来弥补企业领导人精力、经验的不足；第三个阶段是文化管理阶段，即在科学管理的基础上，企业形成了完善、系统的文化思想体系，用文化思想来引导并推动公司发展，而这三个阶段又相辅相成，相互交叉。然而，不管是在哪个阶段，企业建立起一种以绩效为导向的管理思想和管理机制，是决定企业是否能够快速发展，组织能力、团队实力、人员索质能够快速提高的必耍之

2、举，那么，什么是绩效管理，提供以下思考，供人家分享指止。第一、绩效管理是为了营造公平的企业氛O绩效管理不单纯是为进行考核评分、罚款奖励。我们应当认识到，绩效管理的目的是多重的，它可以作为员工晋升、降职、轮换、调动等人力资源管理的依据，通过绩效管理，优秀者得到发展，实现口己的职业理想；努力工作但暂时还业绩平平者找到自己合适的岗位；庸者主动离开企业，从而实现企业人力资源的优化配置；并且，通过绩效管理，可以发现员工的知识和技能同企业标准耍求之间的差距，从而针对性地制定培训和发展计划，帮助员工提升知识与技能等。第二，通过绩效管理来顺利地解决问题。

3、通过对下级的绩效考核和沟通，管理人员可以从中发现问题，发现员工的不足，引导员工止确地面对问题，认识问题，并最后有创造性地解决问题，从而更好地实现企业的整体目标。第三，要注意“管理”二字，不能走只重考核的狭路。绩效考核不等丁•绩效管理，绩效考核强调的是结果，而绩效管理则强调一个完整的管理过程，考核只是整个过程屮的局部环节和手段。绩效管理全过程述包括绩效计划制定，将企业战略日标层层分解落实到每个部门、每位员工；日常绩效的沟通，管理者同员工和其它部门之间保持密切的绩效沟通；最厉是绩效的应用，将绩效考核的结果作为绩效改进、员工薪酬调整、培训和晋升

4、等的依据。第四.管理人员要当好绩效“教练”。在绩效管理过程屮，每一级管理人员所扮演的角色都不应该仅仅是管理者，而更多的是员工的绩效合作伙伴和“教练”，是员工绩效能力提高和业绩提升的帮助者，并丄动把“有没有帮助员工学习成长”当作自己绩效管理的重耍衡量指标。在绩效执行的过程屮，与员工融为一体，及时发现员工存在问题，及时指导其解决。第五、重视绩效沟通和辅导。管理者在日常工作中没有给予员工及时的工作指导与反馈，仅仅是到评估时才给员工一个“盖棺定论”的评价，这样的评估结果，大多数员工在心底里是难以接受的，祺至可能对绩效评估结果产生抵触情绪。因此，绩

5、效管理过程屮的日常沟通与指导，是绩效管理实施过程的重耍环节，也是达到绩效目标的有力保障。沟通与指导包括任务执行前的H标设定，管理者与其下属对公司分解下来的H标一起达成共识；执行过程屮，管理人员耍关注员工在工作过程屮是否按照既定的目标和标准执行，有没有偏离预定的轨道？发现绩效问题就立即和员工共同商讨解决办法，帮助员工保持良好的绩效水准并改进绩效以达到其至超出企业的耍求；任务完成后，人家一起分析总结经验和问题，共同面对为未来的工作和下一个目标。日常持续的沟通与反馈，不仅可以激发员工的斗志，也能使员工的个人绩效与部门、企业绩效紧密关联，短期目标

6、与长期口标关联，使得绩效管理不再是年底对员工的“秋肩算帐”，而是变成了一个增强共识、凝聚人心，促进企业绩效与员工个人能力共同提升的双嬴过程。第六、实施绩效管理的过程一定要开诚布公。让所有员工都清楚了解公司的绩效情况,策略口标等，能够在很人程度上鼓励员工，激发大家的主人翁意识和归属感。这就耍求在公司内部，必须营造一种止向开放的良好沟通环境。管理人员愿意说真话，员工也愿意接纳上级的建议，提高管理的透明度和员工的满意度，这样才可能让组织营运更加顺畅。第七.绩效管理不只是人力资;i部门的工作。人力资源部只是绩效管理的统筹、服务、培训和指导者，其他

7、各部门应该根据公司战略H标，负责本部门绩效管理的各环节工作,是绩效管理的丄体，而不是旁观者。绩效管理是全员全过程的系统工程。绩效管理是企业从制度建设、文化建设等到工具运用，再到整体绩效不断提升的过程，需耍全员自觉参与。首先，企业高层领导是绩效管理直接的参与者和推动者，应该身体力行；中层管理人员，是公司和基层员工有力的沟通者，耍自觉把绩效管理作为口己管理工作的重耍部分，积极推动公司和员工绩效的提升；而各位基层员工应该意识到口身的绩效和企业整体绩效之间的关系，口觉将绩效管理融入自己的工作。绩效管理的根本H的是实现企业的战略H标。企业的战略目标

8、具有科学性、长远性,因此绩效管理不应只局限于眼前，而是在战略的指引下，促进企业长期持续并快速地发展。如果我们继续顽I古I地走曾经的老路，不思创新，不思进取，那么企业公平感将不复存在,实现企业经