邦泽twi一线主管技能提升训练-3

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1、TrainingWithinIndustry2010邦泽-晨悦电子TAB360www.pdfwizard.comTWI一线班组长DocuComPDFTrial/主管技能提升训练营生命若不是现在，哪是何时？www.pdfwizard.comDocuComPDFTrial甘定律你一生中梦寐以求的荣誉他都拥有www.pdfwizard.comDocuComPDFTrial他是美国《财富》杂志封面人物什么是黄埔?www.pdfwizard.comDocuComPDFTrial你一生中梦寐以求的财富他也都拥有但他无论在体力与智力上，都比你差很多www.pdfwizard.comDocu

2、ComPDFTrialwww.pdfwizard.comDocuComPDFTrial是什么力量把一个低能儿变成英雄与富翁？GE活力曲线员工www.pdfwizard.comBottorm10DocuComPDFTrial％TheVital70％Top20％业绩阿甘的启示职业人的心态，不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你就得开始跑职业化的信念和精神DocuComPDFTrialwww.pdfwizard.com执行四步曲锁定责任才能锁定结思路决定出路果外包思维一对一责任承诺建立红黑榜，人们不会做你所希望的www.pdfwizard.com，只会做你所监督的塑造成就感Docu

3、ComPDFTrialR1结果定义（Ready）结果定义的出发点是企业的本质属性。企业中的每个人是一种高级商业关系，所以你的思维方式就结果要素:是一种外包思维方式，假设我是外面的公司我如何做这件可量化、事情。如果是两家公司，看的是什么，是结果。两家公司互利双赢合作的前提是公平交换的结果（一分钱一分货）。可交换、有价值外包思维的根本思想是我们只看结果，商业最终的是“只看结果”，所以在出发点上就要一百倍的强调结果，这叫以终为始。想要什么，就准备什么。解决做事的共同点问题解决团队目标与个体目标的统一问题www.pdfwizard.comDocuComPDFTrialR1R2责任承诺

4、（Responsibility）：一对一责任借口的潜台词是责任转移：没有借口的前提是一对一责任。一对多的情况下没责任，愿意承担责任在于没有借口。DocuComPDFTrialwww.pdfwizard.com责任的下移实现了员工的自主管理，我们做日结果就是责任的下移。R2一、管理逻辑----“评论者”与“参与者”炒菜www.pdfwizard.com“一旦这件事是由我所控，我就愿意去承担他的后果”。DocuComPDFTrial把所有人扮成“当事人”/”参与者“，人人对自己的结果负责R2二、商业哲学---结果是由过程决定的，故参与者决定最终结果，并应对结果负责。责任下移：让

5、制造结果的人对结果负责，从而责任的核心在于结果和当事人责任之间一控制结果形成的过程，对一，只有一对一才有责任进而最终控制结果。如果想让人完成某件事情，就要让责任和他相关，责任的下移和结果的受益www.pdfwizard.com联系起来。DocuComPDFTrialR3结果跟踪（Review）R1-R2保证我们每个人都在走，但每个人都在走，不等于我们都可以达到目的地。当每个人都在走的时候方向就重要了，方向谁负责？公司负责，管理者负责。R3结果跟踪就是做过程检查---管理者最重要的责任就是检查www.pdfwizard.com！！！组织获得结果是一个向目标的DocuComPDF

6、Trial纠偏过程，公司管理者的责任就是纠偏的过程：需要把每个人趋向共同目标R3R3的前提是“我不相信”，通过检查制止人恶的一面：我们假定无论R1R2做的多么好，他们都是事前的系统。事前的系统，人性里面他有“恶”的一面，有惰性。管理者必须在每一个过程的关键点上，提醒你偏离了既定的轨道，偏离了你事前的承诺和目标。这就是R3的功能：就是制止“魔鬼”。在制止“魔鬼”里面，人们只会做你检查的不会做你希望的。人们只会做你检查的，不会做你希望的www.pdfwizard.comDocuComPDFTrial先君子后小人，大家都是小人；先小人后君子大家都是君子；R4及时激励（Reward）

7、企业要让每一个人的行为符合管理者希望的，怎么做？---不断利用刺激反射定律，不断在他做好之后给一个正向激励。不断的给做的不好一个反向激励。这样从长期讲，人们就趋利避害，调整行为，完成行为塑造。要点一：不是一套薪酬体系，而是一套文化体系工资和公平感有关系，是社会评价系统，市场评价系统，是企业和员工结果交换的底线。人类的行为是受成就感影响的。因此，我们的工资系统和执行力是没有关系的，没有多大帮助。要凭借各种规范的即时激励方式影响行为、塑造行为。要点二：及时DocuComPDFTrialwww.pdfwiza