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时间:2020-04-04
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1、基层医院护理工作不规范的现象及对策郭菊华(云南省双柏县人民医院675100)【摘要】基层医院由于人员紧缺,设备简陋,监管不力,工作程序不规范,就医人员无时间概念,从而导致护理人员工作制度执行不严谨。因此,针对基层医院护理工作常见的不规范现象,采取相应的对策是提高工作效率,提高服务质量的关键环节。【关键词】基层医院护理工作不规范对策【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)04-0364-011.乡镇医院护理工作不规范的现彖护理管理程序、管理行为不规范。(1)乡镇医院护理人员少,无系统的护理管理者,一人
2、身兼多职,专业化的功能低下。(2)医院整体管理程序不规范,护理支持系统力量薄弱。1.2护士行为不规范。(1)操作不规范。没有按照标准化操作程序进行,从简从快,无菌观念有菌操作,医疗隐患较大。(2)护士礼仪不规范。表现在服务语言及行为方面。(3)岗位工作程序执行不规范。表现在计划性、预见性差、见子打子的现象比较突出,随机性大,给人以乱的感觉。(4)陪护、探视多H不易控制,是乡镇医院的特点。(5)住院病人回家住,要求医护人员到家里提供服务,这就存在许多医疗隐患。(6)制度执行不规范。表现在我行我素,没有意识到制度的重要性。(7)病历质量把关不严。责
3、任不明确,甚至无人督查,缺项漏项突出;护理文书书写随意,医学术语应用不规范,不能突出病情重点,不能按照各护理级别的标准为病人提供高质量的护理。1.3医院建设投放资金在护理基础设施方面较少。床单元、护理用具简陋是不规范表现之一。1.对策2.1强化护士培训。(1)强化护理工作规范化建设的目的性、必要性的教育,强化效率、规范意识。(2)护士角色强化培训,强化员工也是管理者的思想,提高参与意识。(3)创造学习机会,让护士走出去,感受上级医院的先进性。(4)护理美学培训。主要是外在形象修饰,内在品格修养。(5)灌输市场经济下人力资源管理的发展趋势,护士要
4、有危机感。2.2找准规范化培训和临床实践的结合点。(1)规范工作程序,为规范化建设铺路;(2)依照质量标准制订适合木院护理工作特点的操作规程和工作程序;(3)加强服务意识、医德医风以及政治思想教育。(4)加强无菌观念的教育。2.3发挥护士长管理职能。(1)建全护理组织体系。(2)护士长善于授权使自己有足够的精力进行管理。目标明确、力量整合,完成基层医院护理工作规范化建设目标任务,提高工作效率和效果为最终目的。
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