第五章 领导(管理学)

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1、第五章领导西安交通大学管理学院组织管理系张喆领导的内涵§领导就是影响群体或组织成员，使其为确立和实现组织或群体目标而做出努力和贡献的过程§基本特征¢领导者要和下属发生联系¢领导是一种影响力，双向的，不对等的¢领导要有目标，通过影响被领导者的行为来实现领导的内涵§管理——复杂性§领导——变革领导者的行为管理者的行为•视野与指导共同•规划与预算行为•联络员工•组织与人员配置•鼓舞和激励•控制领导的内涵§领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系；领导者与追随者相互依存§领导的作用：指挥作用激励作用协调作用领导者的类型§权力本质是一个人影响他人的能力¢权力是依赖的函数¢权力假定人们对自己行为

2、有一定自主权¢权力是潜在的权力与领导的关系§差别-目标的相容性§权力只需要依赖性，而不要求构成权力关系的双方有着一致的目标；而领导则要求领导者与被领导者有着相互一致的方向。权力对于领导工作非常重要§1、领导过程通过正式权力或非正式权力来影响他人。§2、组织中权力的配置决定了领导工作的方式§3、正确地对待权力是领导工作的保证领导者的类型法定性权力奖赏性权力领导者权力领导者权力来源来源强制性权力专家性权力参照性权力§职权§法定性权力-组织内各管理职位所固有的法定的、正式的权力§奖赏性权力-基于被影响者执行命令或达到工作要求而对其进行奖励的一种权力§强制性权力-如果领导者能剥夺他人有价值的东西

3、或对他造成不良影响，那么他拥有了强制性权力§惩罚性权力-通过精神、感情或物质上的威胁，强迫下属服从的权力。非职位权力§专家性权力-由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。§感召性权力-下属敬佩领导的个人性格、声誉等。权力的影响因素§个体能力和性格§下属群体的经验层次、技术水平、工作态度§工作条件§权力的使用方式权力的影响过程§通过恐怖手段产生影响§通过传统观念产生影响§通过盲目崇拜产生影响§通过理性崇拜产生影响§通过合理赞同产生影响§通过共同决定产生影响领导行为研究结果行为维度结论艾奥瓦大学民主型风格：考虑员工的利最初研究表明民主型领导风益，实施授权管理，鼓励员工格最有效，但而后的研

4、究出现参与；不一致的结果。独裁型风格：命令式的工作方法，集权管理，限制员工参与。放任型风格：给群体充分自由做出决策和完成工作。俄亥俄州立大学关怀维度：关心下属的想法高-高型领导使下属的工作绩和情感效和满意度更高，但并非在所定规维度：构造工作和工作有的情景中均如此。关系以实现工作目标密歇根大学员工导向：重视人际关系，员工导向型领导者与高群体关怀下属的需要。生产率和高工作满意度正相生产导向：强调工作的技术关或任务方面。管理方格关心人：测量领导者对下属的9，9型风格的领导者工作效关怀果最佳。关心生产：测量领导者对工作进展状况的关心管理风格对员工的需要关怀备至，创造了一个舒工作由具有风险精神的员

5、工完适、友好的组织氛围成，由于组织目标的“共同利和工作基调。益关系”而形成了相互信赖，带来了信任与尊重的关系高1.99.9关心在必须完成的工作与维持人5.5令人满意的士气水平之间保持平衡，使组织绩效得以充分实现成为可能。以最低限度的努力完成必需1.19.1的工作，从而低维持组织成员由于工作条件的安排从而使工的身份。作实现高效运作，使人的因素的干预降到最低程度关心生产低高费德勒模型§领导者与情景匹配，揭示了确定情境因素的三项权变维度：§领导-成员关系：领导对下属信任、依赖和尊重的程度§任务结构：工作任务的规范化和程序化程度§职位权力：领导者运用权力活动，如雇用、解雇、处分、晋升和加薪施加影

6、响的程度定义领导效果的具体权变情况，研究了1200个工作群体，针对八中情景中的每一种，均对比了关系取向与任务取向费德勒模型好任务取向绩效关系取向差情形状况有利中等不利类型IIIIIIIVVVIVIIVIII领导者-成员关系好好好好差差差差任务结构高高低低高高低低岗位权力强弱强弱强弱强弱领导者的类型§新型领导风格§基本领导风格¢维持型领导者¢集权式领导者¢变革型领导者¢民主式领导者¢战略领导者¢放任型领导者集权式领导§靠权力和强制命令进行管理§缺点：独断专行，不考虑别人意见，完全自己决策，靠行政命令，下属没有机会发言，很少或偶尔奖励，下属只能服从，领导者和下属之间有心理距离§优点：通过完全

7、的行政命令，使组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本民主式领导§将采取的行动和决策同下属商量，并鼓励下属参与决策。§优点：共同决策，智慧结晶，分配工作因人而异，个人有较大自由度，主要通过个人权力和威信，而不是靠职权，与下属无心理距离§缺点：权力分散使得组织内部资源的流动速度缓慢，决策速度低维持型领导§事务性领导，通过澄清工作角色和任务要求，指导并激励下属向着既定目标的方向前进。§优点：角色明确，要求明确，与下属