管理学周三多第五章领导

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1、第一节领导本质与内容第二节领导理论第三节领导艺术第四节案例分析第五章领导讨论一讨论二1第一节领导本质与领导内容一、领导与管理二、领导结构和领导素质三、领导内容与领导体制2第二节领导理论一、领导特性理论二、领导行为理论三、领导权变理论四、领导理论的发展3第三节领导艺术一、领导艺术概述二、主要领导艺术三、提高领导艺术的途径4第四节案例案例1：经理与下属：没有为下属争取机会案例2：经理与下属：承担下属的责任5一、领导与管理1．领导的含义领导的本质是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。影响力是一种追随、是一种自觉、是一种

2、认同、是非制度化的。2．领导的权力领导权力狭义上说是职权，广义上是影响别人行为的能力，包括三个方面：领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；领导者个人的影响权，即来自于追随者认可的由个人经历，性格或榜样产生的力量；领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。3．领导与管理的区别与联系61．领导的含义最一般地理解：①领导—领导者（名词属性）。②领导—领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性）。③领导—在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。┈┈罗伯特④领导—一种说服他人热心于一定目标的能力。┈

3、┈戴维斯⑤领导—对组织内群体或个人施加影响的活动过程。┈┈斯托格狄⑥领导—影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。┈┈泰瑞⑦领导—是通过人际关系，借助某一种或几种力量来对他人行使影响，并使被影响者的行为和态度发生变化，以达到组织或团体的特定目标。┈┈许庆瑞主编《管理学》72．领导的权力①职权及其特性A、职权B、职位权力的特性：强制性、潜在性、与职务相关性②权力观A、传统领导观：领导=权力B、现代领导观：领导=权力+威信③权力≠影响力（见表5-1）8项目职位权力影响力来源法定职位，由组织带来规定完全依靠由个人素质、品质、业绩和魅力而来范围

4、受时空限制，受权限限制不受时空限制，可以超越权限，甚至超越组织的局限大小不因人而异因人而异，同一职位的经理，有的有影响力，有的没有方式以行政命令的方式实现，是一种外在的作用自觉接受，是一种内在的影响效果服从、敬畏，也可以调职、离职的方式逃避追随、信赖、爱戴性质强制性地影响自然地影响表5-1权力与影响力的比较93．领导与管理的区别与联系共性：从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置的结果。区别：从本质上说：管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上的对下属

5、命令的行为。领导则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。两者所担负的工作内容不同。（见表5-2）10管理领导确定目标进程编制计划与预算·为达成目标，制订出详细的步骤和计划进度·为达到预期目标，进行资源分配指明方向、给出战略·展现未来的远景与目标·指出达到远景与目标的战略开发实现目标所需的人力和网络结构组织和配备人员·组建所需组织结构及配备人员·规定权责关系·制订具体政策和规程指导行动·建立系统和方法监督完工状况指导人们·同协作者沟通，指明方向、路线；·让人们更好理解目标

6、、战略及实现目标后的效益；·指引人们据需要组建工作组、建立合作伙伴关系。执行控制和解决问题·通过具体详细的计划监督进程和结果鼓动和激励·动员克服改革中的障碍·鼓动在初具条件的情况下，努力克服人力与资源的不足，实现改革。结果·具有一定程度的预见并建立良好的秩序；·得出各利益所有者如用户、股东期望的关键效果·取得较大进展的改革；·具备进一步改革如用户期望的新产品的潜力表5-2管理与领导的区别11二、领导结构和领导素质1．领导结构年龄结构：表5-3年龄与智力间的关系知识结构：能力结构：专业结构：2．领导的素质思想（品德）素质：知识素质：业务技能：

7、身体素质：7C2．领导的素质12表5-3年龄与智力间的关系年龄智力10—1718—2930—4950—6970—89知觉10095937646记忆95100928355比较与判断721001008767动作及反应速度8810097927113管理学者认为领导必备的素质可概括为7CConvition（可信）Character(品质)Care(关心人)Courage(勇气)Comunication(沟通)Compreheasive(综合)Competence(能力)。返回14三、领导内容与领导体制1．领导的内容：引导、指挥、组织、控制、协调、教

8、育、用人2．领导的体制及其作用返回15一、领导特性理论特性理论侧重研究领导者的性格、品质方面的特征，作为描述和预测其领导成效的标准。研究目的通过研究，区分领导者与一般人的不同特点