e7络群体心理的特征及其应对机制

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1、万方数据重庆科技学院学报(社会科学版)2011年第1期JournalofChongqingUniversityof&1ienceandTechnology(·ial&。iencesI'MitionlNo．I2011浅析网络群体心理的特征及其应对机制朱茜摘要：随着互联网时代的到来，人们的思想意识发生了很大的变化，这些变化不仅仅发生在个体身上，还表现在群体心理发生了很大改变。形成了网络群体意识。网络群体与现实社会中的心理群体既有相同，亦有不同之处。要对网络心理群体进行有效引导。方可对社会发展带来良性作用。关键词：网络群

2、体心理；网络群体行为特征；应对机制中图分类号：C912．64文献标识码：A文章编号：1673—1999(2011)01—0066—02作者简介：朱茜(1981一)，女，山东德州人，山东农业大学(山东济南250011)文法学院2009级硕士研究生，研究方向为中国化的马克思主义与当代中国社会。收稿日期：2010—10-16以研究大众心理特征著称的法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞在《乌合之众一大众心理研究》一书中指出，在某些既定条件下，聚合在一起，丧失了自觉地个性，从而受群体思想支配的人群称为“乌合之众”。他们个体的个性完

3、全淹没，不再是原来的自我，会表现出完全迥异于个体的特征。勒庞所提及的心理群体，虽是基于现实社会。但是，在网络社会中，这种心理群体同样存在。这种网络心理群体会表现出怎样的特征与反应。如何进行有效引导，从而促进其良性发展，本文作一分析。一、网络群体心理的界定网络社会相对于现实社会而言，它可以把个体的识别系统完全消除。从而使网络匿名的存在成为可能。人们在网络社会中主要以个体化的方式行动，这些行动中的个人，若偶然发现他们彼此站在一起，仅仅这个事实，并不能使他们形成一个组织化群体的特点。一千个偶然聚集在一起的个人，若没有任何

4、明确的目标，从心理学意义说，也不能算是一个群体。群体中的个体与单独的个体其最大的不同就在于“有意识人格的消失。无意识人格的得势，思想和感情因暗示和相互传染作用而转向一个共同的方向，以及立刻把暗示的观念转化为行动的倾向，是组成群体的个人所表现出来的主要特点。他不再是他自己，他变成了一个不再受自己意志支配的玩偶。”⋯勒庞指出，当这些特征出现的时候，一个心理群体便产生了。在网络社会中，我们发现当单个孤立的个体独自在网络中畅游时，即使上千个网友汇集在某个讨论区内，也并不能成为一个网络群体。因为并不是一定总是需要一些个人同时

5、出现在一个地点．只有当在某种狂暴的感情的影响下．成千上万孤立的个人才会获得一个心理群体的特征。在这种情况之下，一个偶然事件足以使他们闻风而动聚集在一起，从而立刻获得群体行为特有的属性。这个时候，勒庞所谓的心理群体就产生了。以2010年6月9日发生的“69圣战”为例。2010年5月30日晚韩流在世博会举行演唱会，主办方直到29号晚还坚持说会免费派发5000张门票。30日当天．来自全国各地的SJ(韩国当红偶像组合SuperJuiner的简称)中国粉丝通宵排队，为求一票。然而，当天真正派发出去的门票只有500张左右，剩下

6、的不翼而飞。直到30日晚上7点，忍无可忍的粉丝们做出了冲动之举，跟在场维持秩序的工作人员和武警动起手来。据报道。票务由韩国方面一手安排。他们把大部分的票给了自己的旅游团121。原本这是一起因组织不利引发的秩序混乱事件．无人员伤亡，然而，他在网络上引起的轩然大波远超过了官方的关注度。网上不同程度的泄愤的帖子引燃了一场网络“圣战”。从6月9日晚7点开始，数万名网友相约在知名论坛和网站对韩国SJ组合及粉丝们进行爆吧、声讨等行为。6月9Et下午，近10万名中国网民打着“脑残不灭，圣战不休”的旗号攻击多家韩国网站和SJ百度贴

7、吧并致其瘫痪。当晚7点到40分左右“SJ吧”全线失控。“69圣战联盟”誓将拯救脑残．而中国的哈韩哈日迷们，似乎并不示弱，他们也试图用种种网络行为与圣战联盟PK到底。这场网络战争牵扯到数十万网民。可见，这个由于组织不力而引发的秩序混乱事件．当网友打出“反对文化侵略、讨伐脑残、护我国尊”的旗号进行声讨之时，瞬间点燃了网民的所渭爱国热情。他们甚至用制作旗帜、征集令等各种方式投入到这场网络战争中。于是，一个网络心理群体就这样产生了。一66—万方数据二、网络群体心理的特征群体心理．是个体聚集成群体后的心理状态。突出表现为个体

8、的明湿从众心理。他不同于个体心理。构成这个群体的个人不管是谁，他们的生活方式、职业、性格或智力不管相同还是不同，只要成了群体．他们便获得r一种集体心理。(一)网络群体无意识状态的存在群体无意识是群体行为发生时的基本心理状态。无意识构成了种族的先天秉性．使种族和个人不同的肉素主要是他们性格中的那屿有意识的方面即教育的结果。人们在智力上虽然差异最大，但是却有着非