星级员工考核体系.doc

《星级员工考核体系.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、星级员工考核体系一个企业尤其是服务型企业优秀员工流失越快，企业发展越慢。因为培养一位优秀的员工需要一定的时间和投入，那么怎样才能尽可能少的防止优秀员工流失呢？这就要求培养员工的忠诚度，而员工的忠诚度取决于一个员工的付出在该企业会获得多大的收益和幸福感以及该企业能给她带来多大的发展空间及前途。还有就是老板的付出是否能触动员工内心感恩的神经，这需要时间和投入，在这时间和投入的过程中，我们就需要对公司员工进行培训。而对公司管理人员进行培训，我们称之为“健脑”，对员工进行培训我们称之为“健体”。如果只对管理人员培训，造成的结果是头脑

2、健全，四肢无力。相反则是头脑简单，四肢发达。所以要双管齐下，当今很多员工都没有学习的习惯和动力，大都抱着做一天是一天，实在做不走了就辞职的想法，所以这就要求我们在培训过程中要讲求一定的技巧，然而“主动培训行为”恰好就是要求员工自我培训，自觉学习，这比我们去被动培训效果好得多，这就需要用星级员工考核体系去激励员工。而所谓星级员工考核体系，就是通过对员工所具备的知识、技能、业绩以及表现出来的行为进行层次划分评定，形成一个有序的晋升渠道，引导员工通过不断提升自身综合素质，达到更好的销售目标。同时通过实现工资级别的提升，从而最大限度

3、调动员工的工作激情，培养员工的忠诚度，提高员工的主动性和极积性。星级员工考核体系是否能发挥作用，是否能有效激励员工，那么评定过程的有效组织及后期管理非常重要。除了制定合理的评定标准外，评定过程的公开、公平、公正非常重要。这样才能羸得员工对于考评结果及整过体系的认可。所以评定过程中可以让一定比例普通员工作为评委参加评比，同时评定过程一定要透明公开，而且需要配套措施及相关体系的支持，才能正常有序的开展。其中包括以下几方面：1，企业培训体系要完善。这就要求定期对员工进行有目的和针对性的培训，及建立图书室供员工参阅学习。2，薪酬体系

4、也需要调整，这样星级员工考核体系才有保障，员工才有学习的动力和奋斗的方向。3，公司要体现对星级员工的重视。比如要在员工大会上以书面形式给予肯定（颁发证书），店内挂荣誉榜，在员工牌上作星标识等。