餐厅员工月度星级评定考核评分表.doc

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1、餐厅员工月度星级评定考核评分表（表1）姓名考核时间考勤情况（本考评期内）迟到天入职时间年龄事假天岗位本岗位时间病假天职级本级时间旷工天等级内容考核内容分值考核指标自我评估部门考评总得分优良中差工作数量40分完成例行工作55432营业收入151513119个人接待人数1010864工作时间55432征求宾客意见55432工作质量20分按时完成任务1010864符合各项检查标准55321节能降耗指标55321员工素质20分业务技能88642礼节礼貌44321品德44321提出合理化建议44321工作纪律20分出勤率66543遵守酒店规章141412108表扬与投诉（附加

2、分）20分奖励项目得分扣分项目得分1、总公司领导在正式场合提出表扬的奖励10分/次1、总公司领导提出批评的扣10分/次2、顾客、写表扬信表扬的奖励5分/次2、顾客不满意提出批评的扣5分/次3、总经理在总经办会上提出表扬的奖励3分/次3、总经理在总经办会上提出批评的扣3分/次4、总值、质检提出表扬的奖励2分/次4、总值、质检查出问题提出批评或开罚单的扣2分/次合计合计