餐厅经理月度绩效考核评分表.docx

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1、----河南省厨留香餐饮服务有限公司学校餐厅经理月度绩效考核评分表2018年月考评项目分项指标权重考评标准评分办法数据提上级自评总得分供部门评定根据实际就餐人数、中学、小学、1、达成既定目标满分月度营业额１０2、超出既定目标一个百分点加1分财务部有无餐补定3、未达成既定目标少一个百分点减2分月度经营利润达到月度营业额1、达成既定目标满分月度经营利润１０2、超出既定目标一个百分点加1分财务部的%3、未达成既定目标少一个百分点减2分经营目标水电气、食材类、干调类成本同比降低%1、达成既定目标满分月度成本管控１０管理类成本（人工、各项管理运营2、超出既定目标一个百分点加1分财务部费用支出等）同比降

2、低%3、未达成既定目标少一个百分点减2分低值易耗品类成本同比降低%回款及时率１０根据财务部要求标准执行延迟回款的0分财务部满意度达到１００％（满意度调查由人力资源部每月底进行各餐厅满意度人力餐厅满意度５包括校长满意度以及师生、家长满调查。满意度降低一个百分点扣１分。资源部意度调查问卷组成）安出现食品安全事故、投诉的本月绩效为０全食品安全５食品安全达到０事故运营部分经管设备操作安全５人员设备操作安全零事故出现一次本月绩效扣20分运营部营理餐厅物品及食材分类摆放整齐，遵管餐厅６Ｓ管理５循生进熟出规范操作；操作间、操发现不符合制度规范规定的一次扣1分。运营部理作台面、地面、餐桌等干净整洁。团员工异

3、动规范化４员工入职、辞职等异动按照流程执未按照流程执行的一次扣２分人力队行资源部管员工考勤准确率４准确率１００％降低一个百分点扣2分人力理资源部---------员工证件４证件齐全率１００％证件不齐全未存档的扣4分人力齐全率资源部餐厅人员培训每月不低于两次，做人力人才培养及储备４到有记录可查；培养经理储备人员未达标准的一次扣２分资源部一名，报至人力资源部备案。人员流失率４人员流失率控制20%超出一个百分点扣1分人力资源部餐厅内外部关系维内外部人际关系和谐，沟通渠道畅出现员工投诉的一次扣２分护及突发事故处理５突发事故处理滞后造成严重后果的本月运营部通，突发事故处理及时率１００％餐绩效0分及时度

4、厅财务部食材、消耗品等出入５准确率１００％降低一个百分点扣２分运采购部库准确率营厨房水电气、设备等规范化操作，出现违规操作出现事故的，本月绩效为０员工厨房５运营部管安全无事故分规范化操作理开餐５准时率１００％开餐滞后超过规定时间学校师生投诉的人力资源准时率本项0分部总得备注分考核说明：１、本考评中，总分为１００分，上级评价占总分值７０％，自我评价占３０％，满意度分值直接由校方、师生、家长满意度调查问卷的数据为准。２、考核成绩与奖金系数对应表考核分数绩效工资系数（Ｋ）９５分以上１.5９０－９４１.2８５－８９1.0８０－８４0.9７５－７９０.8７０－７４０.7７０分以下０３、加分说明：凡餐厅

5、有重大盈利突破、获得学校、教育局等相关主管部门予以书面表扬的等突出表现者由运营管理中心予以加分，若申请加分应提交月度绩效考核加分申请书按照（区域经理→运营部→人力资源部→财务部→总经理）流程批准执行。４、若发生安全事故的、食品安全事故的、给公司造成重大影响的，则本月度考核为０分。---------５、餐厅经理月薪的%将作为绩效工资，另%作为基本工资正常发放；该职位的绩效工资计算公式为：绩效工资=月薪＋绩效工资×月度绩效系数；连续三个月绩效偏低（85分以下），进行岗位、工资降级、转岗或劝退处理。６、若您认为这一考评结果不客观，不公正，请您按照（餐厅经理→区域经理→运营管理中心总监→人力资源部→

6、总经理）流程填写绩效考核申诉表进行考评申诉。---------被考评人签字：区域经理签字：---------运营管理中心签字：人力资源部签字：---------总经理签字：-----