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时间:2020-04-18
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1、战略管理框架确立使命设定目标进行环境分析产生战略选择测试动态影响并选择设计细节并实施监控结果第1步第2步第3步第4步第5步第6步第7步0第二章企业愿景和使命企业使命小结战略目标企业愿景本章学习目标通过本章的学习,你应该能够:理解企业使命的内涵及重要性了解企业使命确立的基本要求和使命陈述要素领会企业愿景的涵义与内容了解企业使命与愿景的异同掌握企业目标体系的类型21企业愿景1企业愿景的概念与内涵2企业愿景的确定3愿景示例3企业愿景70年代,美国著名管理学家P.Drucker提出“企业的业务是什么”,这就等于提出了企业存在的理由。80年代,大部分战略管理著作都把定义企业使命看
2、作是企业战略管理的一项首要任务。390年代以后,出现了所谓的愿景驱动式管理。这其中有影响和代表性的Hamel,Prahalad(1989)提出的“战略意图”(StrategicIntent)概念、Senge(1990)提出的共同愿景(SharedVision)、Collins&Porras(1996)提出的“愿景型企业”(VisionaryCompany)。214企业愿景的内涵指由组织中个人愿景互动成长而形成的,组织成员普遍接受和认同的共有的愿景。愿景(Vision)共同愿景(Sharedvision)企业愿景对企业而言,愿景是企业对未来的期待、展望、追求与梦想。是企业
3、前进的方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力,它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用。5企业愿景是企业对其前景进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。我们要成为什么?这是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。6战略愿景(StrategicVision)的主要内容未来我们将成为什么类型的企业我们目的是:我们企业在未来的形象和特征是:在未来5-10年或更长一些时间,我们哪些方面将在同行业中领先走向未来我们的战略道路是:7举例---不同的电信营运商用着不同的愿景来指导战略法国电信无论是通过互联网还是电话,传递的是语音、文件还是影象,在这个星球上,我们承诺我们将通过开发创新、便于使
4、用的产品和服务给人们带来更多的交流上的便利。让我们来创造一个更智能化的世界英国电信英国电信为自己确立了一个宏伟的目标:成为世界上最成功的通信集团。为了实现这个目标,我们将通过下列工作,为股东创造价值:1)在全球市场上把握各种机遇,2)建设我们目前的业务,特别是在高速增长的领域,3)按最高的整体标准进行运作,4)在我们所覆盖的社区中履行我们的义务。新加坡电信我们的目标是成为世界一流的电信和邮电集团,以最佳质量和可靠性能提供各种的优秀的物有所值的服务和产品。在为新加坡创造经济和社会财富的同时,尽我们对社会应尽的义务。全新也应当拥有明确的、量身定做的远景8愿景陈述雇员和管理者
5、共同为公司制订和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。共同的远景可以使人们精神从单调的日常操作中得到升华,使人们不停地受到激励。9一个完整的愿景陈述应该包括:企业的价值观、经营理念;10-30年的远大的、富有挑战性的目标;对目标达成后的企业描述。价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。102.2.1企业愿景的内涵核心经营理念核心价值观核心目的生动的未来前景10年-30年实现的BHAG(宏伟/惊险/大胆的目标)生动形象的描述企业愿景的内涵一个构思良好的愿景规划包括两个主要成分:核心经营理念和生动的未来前景。“核心经营理念”界定了
6、我们的主张是什么以及我们为什么存在。“生动的未来前景”是企业渴望变成、渴望实现、渴望创造的东西——是那些需要经过明显的改变和发展才能达到的东西,其作用是激发变革与进步。11CoreIdeology●CoreValues●CorePurposeEnvisionedFuture●10-to-30-yearBHAG●VividDescriptionArticulatingaVision12(1)核心理念(CoreIdeology)核心理念定义了一个组织持久的特征,这种特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁,以及超越个体领导人。Coreideologydef
7、inestheenduringcharacterofanorganization——aconsistentidentitythattranscendsproductormarketlifecycles,technologicalbreakthroughs,managementfads,andindividualleaders.核心理念给组织提供了一种持久的粘合剂。Coreideologyprovidesthegluethatholdsanorganizationtogetherthroughtime.13核心价值观核心价值观是一个组织的重
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