需求管理流程说明.docx

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1、宝库需求管理流程1.目的：统一需求的提交渠道，提高内部沟通效率，提高需求反馈的响应速度和透明度。2.流程图：3.流程说明：步骤流程说明001需求提出各部门需求的发起。各部门指定需求提交人，通过禅道发起需求，注明需求优先级（1~4，1优先级最高）,描述需求背景/需求具体内容（解决什么问题/期望的效果）/需求负责人，复杂需求应附上MRD。禅道是需求发起的唯一渠道，提交至禅道的需求需经过部门领导审核通过。002分拣产品需求管理员进行需求分拣。BUG直接通过禅道转给研发接口人，需求待分析。003-1BUG修复研发部对BUG进行修复。003-2产品需求管理员需求沟通与分析就

2、需求进行分析，有不清的地方与需求负责人进行沟通，并在禅道备注沟通结果或请需求负责人补充说明文档至禅道。004需求分类产品需求管理员将分析后的需求分类，不合理需求直接驳回；客户定制需求由禅道转至项目部接口人；通用需求待需求分级。005-1项目评估优先级项目部对客户定制需求进行优先级评估。必做需求标为待做进入版本排期阶段；其他则暂时挂起。005-2需求分类产品部对通用需求进行优先级评估。综合各业务需求紧急程度和系统现状对需求二次分级（需求提交时标过优先级），1~2级需求标为待做进入版本排期阶段，3~4级需求暂时挂起。006需求排期由项目部根据产品和研发资源情况统筹安排

3、版本排期（产品标为待做后也转给项目部），并将排期结果反馈至禅道。007根据排期撰写PRD产品部根据待做需求排期安排撰写PRD。安排业务评审/研发评审。并将定稿的PRD传至禅道。008业务确认产品部将产品设计方案交由需求负责人确认，涉及到多部门的产品功能设计组织PRD评审确认。009项目及研发评审产品部将通过业务确认的PRD交由项目和研发评审确认。010开发/测试/上线研发部根据排期安排开发/测试（包括系统测试和UAT测试）和上线。011业务验收需求负责人对上线的产品功能进行验收，反馈意见。012需求关闭项目部关闭已上线需求，注明最终上线版本和时间。