自驾游应对话术.doc

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1、短信邀约：邀约话术：XX先生/小姐，您好。我是**专营店的销售顾问XXX。我店7月25-26日将举办二天休闲自驾游活动，是到河源万绿湖、苏家围、黄龙岩等风景区旅游。在活动期间，您可以游览华南第一湖——万绿湖、品尝客家特色小吃、观看畲族风情表演、参与具有畲族运动特色的娱乐项目，丰富您的业余生活，放松您的心情，不知道你有没有兴趣报名参加呢？1、自驾游是在什么时候举办的？Ø7月25-26日2、去哪里自驾游？Ø万绿湖苏家围、地下龙宫黄龙岩、畲族风情园3、自驾游费用如何计算？Ø成人370元/人，小孩（1.4米以

2、下）210元/人，1.1米以下的小孩免费。Ø老人的门票等费用需到达景点后才能知道，故客户可以先交齐全款，事后我们将根据实际情况进行退还。Ø费用包含了旅游景点门票费（万绿湖含船游船，苏家围，黄龙岩）、河源当地最好的酒店（4星级）住宿费（标双）、餐费、导游服务费、东江画廊乘船游览费。Ø您自己的车的油费、路桥费自理。油费、路桥费约为350元。4、交费时间是在什么时候？Ø7月22日前交费，因为您如果太晚缴费我们就没有时间帮您预订房了。（没有发票提供）5、私家果园客户如何收费？Ø私家果园客户一样也需按标准收费。

3、私家果园赠送的自驾游将在8月份赠送。6、自驾游路线是怎样的？Ø25日游览大型客家乡村旅游区——苏家围，万绿湖风景区--万绿湖Ø26日到东源县黄龙岩畲族风情旅游区，26日下午回广州。7、如何报名？Ø可以电话报名，留下您的联系方式。在7月22日前来我店缴费，到市场部登记资料就可以了。8、到万绿湖自驾车多长时间？多少公里数？Ø开车到河源需要3.5小时，300多公里。9、报名截止时间？Ø7月22日