大型民用航空制造企业技术管理体系构建方法研究.pdf

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1、2013年7月机械设计与制造工程Ju1．20l3第42卷第7期MachineDesignandManufacturingEn~neefingVo1．42No．7DOI：10．3969／j．issn．2095—509X．2013．07．008大型民用航空制造企业技术管理体系构建方法研究王长法’，赵雄，陈．冰，吴恒(1．上海飞机制造有限公司科技管理部，上海200436)(2．西北工业大学机电学院，陕西西安710072)摘要：为摸索出适合大型航空制造业的技术管理体系，基于一般的技术管理体系基本要素，首先构建了面向大型民用航空制造企业的技

2、术管理体系模型，该模型包含资源、组织、流程和制度视图模型；然后按决策协调层、执行层和评估监督层分析了技术管理体系模型中各个层次的相互作用关系，并为该技术管理体系模型设计了指标和权重，进行了雷达图分析，指出企业技术管理的持续性发展为企业技术管理提供了创新机制与体制。关键词：技术管理；技术管理体系模型；视图模型；体系层次中图分类号：C931．3文献标识码：C文章编号：2095—509X(2013)o7—0o29—04大型民用航空制造业是国家战略性产业，是提规定职责权限及其相互关系。业务流程是指技术升国家竞争力的先导产业和高科技产业，也

3、是国家活动在技术管理体系范围内各个部门之间的运转先进制造业竞争力的标杆与国家意志力的体现。过程，它将技术输入转化为业绩输出的一组彼此相要大力发展大型民用航空制造业，就需要构建一套关的资源和活动，并且是将各个部门职责串联起来与之相匹配的技术管理体系来管理其技术活动。的引线，使得部门之间不是孤立的存在。资源工具一个科学完善的技术管理体系能够有效地整合民是指人员、资金、设施和设备等⋯。制度方法是技用航空制造业涉及到的重大关键技术，有效组织管术管理体系中约束、监督技术活动的一套办法，并理航空制造业的技术活动，提高航空产品的技术含且还可以进

4、行反馈测量与绩效考核。量，促进航空产品的技术创新，为航空产品的适航技术管理体系的四大要素并不是各自独立的，性提供管理体系保障。本文便以大型民用航空制它们是相互紧密联系、有机结合的。组织机构是技造企业技术管理体系构建方法为主要研究内容，来术管理体系的结构框架，业务流程是技术管理体系说明某航空制造企业技术管理体系的构建过程。能够有效运转的渠道，资源工具是技术活动的硬件资源，管理制度为技术管理体系提供监督、反馈机1企业技术管理体系架构制。此外，通过使用资源工具，业务流程使得每一技术管理是指企业通过完善的组织机构，对技项技术活动得以运转；

5、而组织机构是业务流程的载术实施过程(鉴定、选择、获取、开发和保护)开展体，它包括部门和职员；管理制度规定组织机构的一系列技术管理活动(计划、组织、领导、协调和控职责和业务范围，这四个要素相互促进，密切联系，制)，并且按照技术活动的客观规律以及管理制度共同支撑着技术管理体系。保证技术活动的高效运作。技术管理体系是将技术管理范围内的四大要素，包括组织机构、业务流2企业技术管理体系建模程、资源工具和制度方法，按照技术活动的规律进2．1视图的建立行组织、控制和有效管理，进而提高企业的技术绩技术管理体系涉及技术管理的各方面内容，要效和竞争优

6、势。素是这个体系中的最小单位，是最基本的组成部技术管理的组织机构是指技术活动涉及到的分，所建立的技术管理体系是多要素密切关联、相主要业务部门的机构设置、部门职能分配以及明确互作用的复合体。因此，构建技术管理体系要从要收稿日期：2013—04—0l作者筒介：王长法(1983一)，男，河南驻马店人，上海飞机制造有限公司工程师，主要从事技术准备和综合技术管理工作。·29·2013年第42卷机械设计与制造工程素人手，在分析体系基本要素后就可以构建体容、绩效考核办法以及与其他视图模型元素之间的系视图与模型层次，从而对体系模型进行整体说联系等

7、。明。根据技术管理体系的四大要素，为技术管理体2．2技术管理体系的分层系建立四个视图：组织视图、资源视图、制度视图和大型制造企业通常采用直线型职能组织结流程视图，如图1所示。构J，从管理控制角度可以分为三个层次：决策协调层、执行层和评估监督层，见表1。决策协调层组织视图描述I资源视图包括组织结构、单I资源性对象和是统领技术管理部门的中心机构，主要负责项目部元和人员I实体对象技术署、计划安排和实施方案的决策，其工作内容主要是目标制定、计划安排、工作部署和决策。执行层组织I资源l流程I制度流程视图描述I制度视图包括视图I视图I视图I视

8、图技术从输入到I规章制度和绩主要功能是根据决策层的计划安排，组织有关技术输出的过程l效考核部门进行任务操作。评估监督层的作用是保证技图I技术管理体系视图术活动的合理性、科学性，主要通过部门的或部门间的规章制度确保技术活动的正常操作，并且通过组织视图