华润业绩及发展管理流程.pdf

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1、附件２业绩及发展管理流程(PDMP)（PerformanceandDevelopmentManagementProcess）领导力发展项目组2008年12月1511业绩及发展管理流程（PDMP）的应用PDMP旨在建立规范的业绩评价和发展管理流程，指导企业的评价与激励，职业生涯规划和岗位调配工作。经理人评价评价结果的应用¢财务层面业绩评¢客户层面薪酬价结果¢流程层面¢学习与成长层面职业生涯规划¢赢得市场领先素质能岗位调¢塑造组织能力力评价配计划¢引导价值导向经验积¢岗位多样性累评价¢不同业务单元经验2

2、业绩及发展管理流程的价值•PDMP将经理人发展人的任务具体化、制度化、流程化，可以显著扭转广泛存在的超级业务经理作风•经理人在发展下属的过程中，采用教练式的问话技巧，可以进一步强化经理人辅导型的领导风格，促进领导风格的多元化，改善组织氛围•PDMP流程将领导力模型用于经理人年度的发展过程，是模型落地最重要的流程•PDMP流程将业绩流程同发展流程集成在一起，发展的目的是为了创造业绩，找到了业绩提升的真正驱动力量3业绩及发展管理流程（PDMP）集团人才库1月1月２月３月３月下旬３～12月６～９月12月目

3、标个人发反馈审核发人才执行发中期业绩/发设定展计划辅导展计划盘点展计划反馈展评估本人本人本人上级人才本人本人本人上级上级HR发展ＨＲ上级上级HRHR委员会HRHR上一年度完成岗们上级对本上级及HR召开领导执行个人上级对下业绩评价；业绩及发本地化人的岗位审核发展人才盘点发展计划级就业绩基于素质能展反馈与本地化、计划并确会议确认及发展进力模型的完成个人辅导并设个人发展认公司人才行情况进360度或发展行动定新一年行动计划调配及发行中期总180度测评计划度的业绩及个人职展计划结并调整及发展目完成个人业发展进

4、完善计划标职业生涯行反馈辅规划导4目标个人发反馈审核发人才执行发中期业绩/发设定展计划辅导展计划盘点展计划反馈展评估集团人才库¢本阶段完成工作°过去一年度绩效达成情况反馈与辅导；新一年度业绩指标确认；完成前一年度《个人绩效目标/行动计划表》“3:期末反馈”及新一年度“1:期初目标设定”的填写°360度测评结果180度测评结果反馈°根据业绩指标要求确认优先发展的三个关键素质及需要达到的层级；完成《个人发展目标表》中(1)、(2)、(3)、(4)、(6)、(7)部分的填写°发放《个人履历表》、《职业生涯

5、规划表》，并说明两表及《个人发展目标表》中（5）、（8）的填写方式°同上级约定下次反馈和辅导的时间5目标个人发反馈审核发人才执行发中期业绩/发设定展计划辅导展计划盘点展计划反馈展评估集团人才库¢业绩部分完成指引°上一年度绩效达成情况反馈与辅导ó上级同本人确认过往一年业绩达成情况ó上级通过教练式问话(见P+GROW），帮助本人反思在业绩达成过程中做的好的不好的地方，提出可能的改进方向°新一年度业绩指标确认ó上级通过教练式问话(见P+GROW）帮助小组成员理解业绩目标同总体战略的关系ó上级同本人设定并

6、确认新一年的业绩指标(见P+GROW）ó上级帮助小组成员反思个人达成目标各种可能的障碍和机遇(见P+GROW）6目标个人发反馈审核发人才执行发中期业绩/发设定展计划辅导展计划盘点展计划反馈展评估集团人才库设定业绩目标的教练式问话(P+GROW)：•PerformanceReview(评价过往一年的业绩达成情况):你是如何评价你本人去年业绩达成情况的？哪些方面做的比较好？原因是什么？哪些方面做的不够？原因是什么？如何改进这方面的工作？•GoalSetting（设定新的一年的目标）:你是如何理解本部门新

7、一年的工作任务和目标的？这些任务和目标同公司总体的战略有什么联系？为了达成部门的目标，个人的岗位职责有什么要求？你个人需要达成的具体的业绩目标是什么？这个目标挑战性如何？是什么限制了你追求更高的目标？这些限制真的存在吗？克服这些障碍你需要什么支持？克服了这些障碍，目标能够达成多少呢？•Reality(现状)：目前的情况如何？有什么有利条件？达成目标有什么关键的障碍？•Options(路径)：如何做才能达成目标？还有其他的做法吗？•Will(行动计划)：为了达成这些目标，你该如何行动呢？这些行动的时间

8、如何安排？7目标个人发反馈审核发人才执行发中期业绩/发设定展计划辅导展计划盘点展计划反馈展评估集团人才库个人绩效目标/行动计划表姓名:直接上级：考核期间：年月日～年月日1:期初目标设定(年月日)2:期中反馈(年月日)3:期末反馈(年月日)行动策略行动策略目标目标目标衡量目标原因目标评原因评达成差距达成差距描述指标值行动分析修定行动语分析语具体行动评价标准情况具体行动评价标准情况时间时间FCPE本人确认签名:1本人确认签名:1本人确认签名:1直接上级确认签名:1直接上级