互依性和社会支持对研发团队绩效影响.pdf

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1、國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文互依性和社會支持對研發團隊績效的影響—以溝通為干擾變項指導教授:林文政博士研究生:陳盈純中華民國九十一年六月國立中央大學圖書館碩博士論文授權書(91年5月最新修正版)本授權書所授權之論文全文與電子檔，為本人於國立中央大學，撰寫之碩/博士學位論文。(以下請擇一勾選)(ˇ)同意(立即開放)()同意(一年後開放)，原因是：()同意(二年後開放)，原因是：()不同意，原因是：以非專屬、無償授權國立中央大學圖書館與國家圖書館，基於推動讀者間「資源共享、互惠合作」之理念，於回饋社會與學術研究之目的，得不限地域、時

2、間與次數，以紙本、光碟、網路或其它各種方法收錄、重製、與發行，或再授權他人以各種方法重製與利用。以提供讀者基於個人非營利性質之線上檢索、閱覽、下載或列印。研究生簽名:陳盈純論文名稱:互依性和社會支持對研發團隊績效的影響—以溝通為干擾變項指導教授姓名：林文政博士系所：人力資源管理研究所§博士ˇ§碩士班學號：88427008日期：民國91年6月25日備註：1.本授權書請填寫並親筆簽名後，裝訂於各紙本論文封面後之次頁（全文電子檔內之授權書簽名，可用電腦打字代替）。2.請加印一份單張之授權書，填寫並親筆簽名後，於辦理離校時交圖書館（以統一代轉寄給

3、國家圖書館）。3.讀者基於個人非營利性質之線上檢索、閱覽、下載或列印上列論文，應依著作權法相關規定辦理。2論文提要論文題目：互依性和社會支持對研發團隊績效的影響—以溝通為干擾變項校所組別：國立中央大學人力資源管理研究所研究生：陳盈純指導教授：林文政博士關鍵字：相互依存、社會支持、溝通、研發團隊論文提要內容：團隊最顯著的特質，就如同義大利著名的戲劇作家狄克列梭安索（LucianoDeCrescenzo）的名言--『我們都是只有一隻翅膀的天使，唯有彼此擁抱才能翱翔』，這句話也點出『相互依存』以及『社會支持』在團隊中所扮演的角色。再者，檢視團隊

4、成員的溝通對互依與社會支持的干擾，則是本研究另一重點。研究目的在於探討相互依存與社會支持對研發團隊績效的影響，以及溝通對相互依存、社會支持及研發團隊績效關係的干擾效果；相互依存主要包含了任務相依、目標相依、相依獎酬與回饋三構面的觀念。本研究針對台灣高科技產業進行隨機抽樣，發放380個研發團隊、共1900人份問卷，而回收186個研發團隊、共518人份問卷。本研究運用階層迴歸來進行分析，以團隊人數為控制變項，任務相依、目標相依、相依獎酬與回饋與社會支持為自變項，溝通為干擾變項，而依變項則為研發團隊績效。研究結果發現相互依存構面中的相依獎酬與回

5、饋對研發團隊績效具有正向的影響；社會支持對研發團隊績效則不具影響；溝通本身對研發團隊績效具有顯著正向的影響；而溝通和相依獎酬與回饋的交互作用，對研發團隊績效則呈現顯著的干擾效果。目錄第一章、緒論……………………………………………………………1第一節、研究動機....................................................................................................1第二節、研究對象..................................

6、................................................................2第三節、研究目的....................................................................................................3第四節、研究流程..........................................................................................

7、..........3第二章、文獻探討..................................................................................................4第一節、團隊............................................................................................................4第二節、相互依存性..............................

8、..................................................................7第三節、社會支持.....................