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1、主持人:陆路企业管理纵横广西电业GUANGXIDIANYE信息技术风险管理探讨●李彦一、前言化相当快,人们要全面地认识它需要一论述。个长期的过程。企业享受了信息技术提随着计算机处理能力的不断加强供的便利,往往也承担了新的商业风二、理解以及各种应用系统的出现,企业借助计险。这新的商业风险恰恰就产生于信息算机系统支持日常经营运作和管理越技术在企业的应用之中。要消除信息化建设过程中的不利来越广泛。有使用企业资源计划系统许多企业为了扩展市场开拓新业影响,进行信息技术的风险管理,首先(ERP)、办公自动化系统(OA)、财务务,投入了大量资金进行企业的信息化要
2、正确理解信息技术。而直至今日,许软件等协助企业进行信息管理;有使用建设,当信息化战略与商务策略整合的多企业对信息技术应用于经营管理还电子邮件,文件服务器等手段进行公司时候,计算机、互联网、内联网、数据库经常存在这样或那样的误解。内外部信息的传递和沟通;有利用互联等信息技术手段使企业商务的日益发有的人认为加大投入,使用最好的网,进行网上宣传、网上调查等开拓市展,这样企业也不得不进入到以前从未软硬件就可以保证企业的信息技术领场;有使用客户关系管理系统(CRM),收接触或者接触不深的信息技术领域,新先,从而也在效益上胜人一筹。其实,所集客户资料,分析客户
3、需求,制定公司的风险就必然产生了。例如,侵犯知识有的软硬件只是我们使用的一种工具,营销策略;⋯⋯等等。在电力行业,经过产权和版权,侵犯信息隐私权,违反软它需要良好的管理制度、合理的业务流了这十多年的发展,信息技术几乎遍及件或信息特许协议的规定,未经授权进程配合,才能发挥它们的最大效用。了企业每一个部门,营销系统、生产MIS入系统获取数据等等都是企业信息化有的人认为信息技术管理仅仅是系统、广域网通信管理系统、调度数据进程中所遇到的新问题。关键业务信息计算机技术部门的事情,最高的管理层网系统等关键应用支撑着企业每天的系统的故障也会使企业的战略实施和和其
4、他业务部门不需要十分关注。这也运作。可以说,电力行业已经成为中国业务开展难以进行,给企业运作和管理是不正确的,其实信息技术管理的实施信息化程度较高的行业之一。总体而带来不良的乃至灾难性的后果。如果这需要大量的人力和资金,只有得到最高言,信息技术成为企业发展的主要推动些风险的存在并未引起企业的重视,对管理层的大力支持,才能顺利进行。信力,充分、合理地利用信息技术,企业可由此而引起的不同程度的负面影响估息技术说到底也是为公司的业务开展以增加营业收入、降低成本以及提高效计不足,没有相应的机制来区分、监测服务,没有其他业务部门的配合,信息率,直面激烈的行业
5、竞争。和管理这些新的商业风险,后果将是不技术就无法恰如其分地融入到公司的但是,正如任何其它事物都具有两堪设想的。所以,企业在信息技术上投业务当中。面性,信息技术在为企业带来效益的同资大量的资金的同时,也要努力对信息有的人认为信息技术战略只是协助时,也带来了新的矛盾。信息技术作为系统进行区分、监测和管理,竭力避免其他战略的施行,并不是企业的核心战人类科学进步产生的新生事物,发展变出现问题,减少商业风险。下面就一一略。其实正如前面已经提到的那样,企业282006.9(总第78期)企业管理纵横主持人:陆路广西电业GUANGXIDIANYE中的信息技术应用
6、越来越广泛,因此现目,也就是在市场上获取已经成熟或比系统的压力测试是很重要的一个环境,代企业中大部分战略都是依赖信息技术较成熟的产品进行企业的个性化修改、但当我们对容量估计错误,或者业务的手段实施的,因此信息技术战略自然也移植。在这个阶段,风险点在于现有信突然增长或系统用户数量突然增加,系应该属于企业战略核心的一部分。息技术解决方案是否能满足企业的需统的系统容量和扩展性的风险考虑不有的人认为当开发商进行软件升要,以及系统开发商、系统供应商是否充分时就可能会导致业务的中断,甚至级了,自己企业马上也要进行软件升级能提供符合企业要求的系统或产品。整个系统
7、的结构体系都可能垮掉。才能保持竞争力。竞争的确存在于信息第二个方面,系统设计。该方面的风第七个方面,可用性和连续性方面。技术先进性方面,但在这里要充分认识险主要就是设计风险,所谓设计风险就对于一些7×24小时或者一些关键的实的是,在进行升级之前,我们需要对现是指在实现整个信息技术解决方案的过时性系统,这一点尤其重要,它的风险表有的信息技术基础(包括公司业务需程中因考虑不周而形成的风险,这种风现在重要的业务运作时信息处理与通讯求、公司员工使用水平)进行全面评估,险具有弥补困难、花费大、有一定潜伏系统能力中断,或者出现短期的故障或因为新旧系统不衔接会严
8、重影响业务期、影响全局等特点。以某银行开发使用灾难性的故障。如果对此没有足够的认的运作,升级的结果会适得其反。的信用卡业务
