结构化面试笔记(表格版).pdf

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1、结构化面试笔记（公务员/事业单位）1.概述1.1面试简介1.1.1面试主要方式结构化面试无领导小组讨论结构化小组1.1.2面试流程总体流程1、在候考区，防治对手搞心理战（1）虚高超过笔试分数打击自信或虚构抄底分数瓦解斗志；（2）虚高培训班价格来给压力；注意事项2、答题时间安排：（1）思考时间控制在1分钟；（2）答题时间控制在3分钟。1.1.3学习方法1、构建思维体系掌握每一种提醒下的变种纵向思维（列提纲）记忆每个话题，主体，现象类题目的横向展开。就是做到有2、理解、背诵话说，并且说到点子上。通过查看报考职位的历年真题，并且进行统计，一共考几个3、确定重点题型和非重点题

2、型题型，哪个题型最多4、拓展知识、词汇，丰富语言大量刷题+总结答案，提高对各行业、各题型的认识和学习15、做好总结6、建立属于自己的体系和模板2.人际关系协调题2.1概览2.1.1分类①做错事，被领导批评；与领导类②被领导表扬；③没做错，被领导批评。①做错事，被群众批评；与群众类②没做错事，被群众误解①同事的错误导致你被批评；②同事不喜欢你；与同事类③你做错事，同事被批评；④同事与你有分歧；⑤同事与你不合作2.1.2答题总体思路总体思路（1）领导因为工作原因批评你/对你感到不满意态度：各位考官，面对题干中出现的情况，我一定会虚心接受领导的批评，端正工作态度，将工作处理

3、好。（2）面对领导安排（如没有将重要工作交给你做；将功劳给了他人；让你多做事；让你感受到一点委屈）具体表述模态度：各位考官，面对题干出现的情况，我会尊重领导安排，服从领1.表态板（背诵上导决定，正确看待此事并继续做好本职工作。理解）（3）领导对你很满意态度：各位考官，面对题干出现的情况，我会感谢领导对我工作的认同和肯定，我会更加努力，用心完成好领导交办的事项。（4）领导不重视你，不看好你，不采纳你的意见态度：各位考官，面对题干出现的情况，我会正确看待此事，尊重领2导的处事风格，不会因此而丧失对工作的热情，反而应该查找不足，尽快适应工作。（5）领导总让你加班，导致与家人

4、相处时间少态度：各位考官，面对题干出现的情况，我会理解领导的工作安排，秉着对工作认真负责的态度，保证保量完成好领导交代给我的工作任务。（6）同事排挤你、在领导面前说你坏话态度1：和谐的人际关系是顺利开展工作的有利保障，因此我会以工作为重（本着从大局出发的原则，从容面对，坦然处之），注意团结同事，具体做法如下：„„（7）面对同事遇到苦难、生病、工作积极性受挫态度：各位考官，面对题干中出现的情况，我会本着给予同事极大的同情，并通过我的热心帮助他们尽快从问题中走出来。（8）同事对你的工作方案不赞同，不屑，有分歧态度：我会本着求大同而存小异的原则，搞清楚事情的环节与同事做好沟

5、通并形成一致意见，确保我们的工作能按领导要求按时完成。站在别人角度，以当事人身份、地位、所处环境，所面临的问题，要客观原因承担的责任等为前提条件，判断当事人言行背后的可能客观动机。工作归因工作永远是人际关系的主线指态度和个人品质是不存在问题的。矛盾产生原因是由理智原因非意愿归因于个人能力欠缺，经验不足以及客观环境的限制条件因法素所导致的。（1）领导刚愎自用领导可能是因为工作能力比较强，具有大局观，做事果断，因此决策能力强；2.圆错（2）领导总是改变，让你抓不住重点领导是从大局思考和部署工作，考虑问题更加全面细致，我相信领导的变化不是空穴来风，而是顺应当前政策要求或经济

6、形势而做出的工具体模板表作调整，这种调整是更有利于工作开展的。述（3）同事经常安排琐碎的事情给你/推诿工作老同事把工作交给我做，我能多获得一些锻炼机会，可以更快适应工作，进入角色，熟悉工作的各个环节。也能在工作中培养与同事们的感情，让同事们看到我是个踏实的人（4）领导不把重要的工作交给你，也不采纳你的意见我是一名新人对工作还不熟悉，对工作性质还不了解，领导把不重要3的工作分配给我是正常的，也是对我的一种保护，怕我刚刚起跑就摔了跟头（5）同事不搭理你可能因为刚刚进入单位，同事们对我还不是很了解，不熟悉，因此交流上还不畅通。（6）同事好吃懒做可能同时工作效率比较高，很快能

7、完成本职工作（7）同事爱向领导打小报告同事的观察力比较敏锐，对于单位的事情能很快就看出问题所在①向领导汇报少、汇报不及时，有些工作没有完全领会到领导的意（1）沟通、图，和同事之间缺乏沟通汇报方面②缺乏沟通技巧，沟通时间和气氛把握不准，沟通方式过于简单，进而引起误解和矛盾①做事不够严谨，对自己要求不严格，对待工作重视程度不够②时间观念不强，学习意识淡薄，理论与实践脱节，缺乏专业的知识（2）工作态③对工作的精神和要求没有完全领会、方案制定缺乏前瞻性和全面性度方面⑥合作不顺畅。团队协助不融洽，如一个工作小组通过讨论可以得到3.自我一个好方案，按照方案执行工