广州精成物流有限公司调研报告.pdf

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1、本文档仅作参考资料使用，未经允许请否转载物流管理系物流企业调研报告报告名称：广州精成物流有限公司调研报告小组成员：罗小芳钟文燕徐翠英肖佳苗何景定专业：集装箱运输管理时间：2011年1月1日-2011年1月4日指导老师：申益美2011年1月制广州精成物流有限公司调研报告广州精成物流有限公司调研报告一、调研企业的概况物流是指物质资料理性运动及相关活动的总称。它可以创造空间价值，时间价值和形式价值。运输和储存构成物流的两大支柱。广州市精成物流有限公司于2003年7月成立。公司现有员工近80多人，拥有和整合各种运输车辆100余台，仓库、分拨场

2、地3000平方米。并在全国广州、南昌、无锡等多个大中城市建立了分公司或合作网络公司，与国内美的电器、广州施耐特实业有限公司、深圳舒美实业有限公司、中山迪爱生化工有限公司等多家企业建立了长期的合作关系。远征物流凭着稳定、可靠、安全的运营网络、科学的资源整合、先进的管理技术，可为各类企业提供全方位的物流服务，我们将一如既往地坚持“以客为本、服务领先”的经营理念，为客户提供门对门、仓对仓的一站式服务。广州市精成物流有限公司是集物流配送、汽车运输、铁路运输、仓储、城际配送于一体，跨区域、网络化、信息化、智能化、具有供应链管理能力的综合性物流公

3、司。并且可为个性化的客户提供限时服务，在货物的运输过程中有专人全程跟踪，专人信息反馈，全天以24小时竭诚服务，并且保证签收单100%返回。我公司以华南、华东、华中为主干线，全面开拓全国各地的整车、零担业务，通达全国200多个城市，做到天天发车、准点发车、准点到达、保证低价、全程高速，安全、快速、送货及时。我们还将不断完善管理，加强技术的更新，努力提高员工素质，提升服务质量和营运能力。为此我们始终坚持诚信为宗旨，客户至上为第一，周到服务广大客户。一、年轻现代化的管理队伍1.业务部：负责推广本公司实际的业务范围及客户的沟通。2.管理部：负

4、责配合业务部车辆的调度，管理司机的档案、对车辆严格把关杜绝一切超龄、存在故障、手续不全的车辆。监督司机的纪律作到优者奖错者罚。3.服务跟踪部：负责每天向客户汇报每担货物，所处位置、路上情况、到货时间及回单签-2-广州精成物流有限公司调研报告收。二、务实负责的装卸队伍1.负责理货归类：把产品分电子产品、家具家私、机械设备、食品日化、华工建材等分车装载，决不浑装，保持货到客户方包装完好无损，作到零损率。2.包装部：有专业的木匠师组成，根据需要打包的产品量身定做、全部采用优质板材。3.监督员：本着爱货等于尊客的原则，严检一切错误装车程序及车

5、辆始发前的防雨设施等。三、经验丰富的司机队伍1.我们的司机具备多年驾驶经验、熟悉路况、服务态度好以客为本。手机保持全线开机及时向客户及公司反馈行驶状况。2.车队有5吨—80吨，5米—17米车辆组成。采用当地车走当地线、全程高速、安全快捷。二、调研的目的和意义：目前，随着分工日益深化、经济一体化以及贸易的发展，物流产业得到迅猛的发展，在国民经济中占有越来越重要的地位。物流产业对国民经济其他产业的运行有重要的作用与影响。通过对物流市场的调研，我们应该了解中国物流市场现状。三、企业现状描述，经营规模、经营范围、业务类型流程现状描述:广州市精

6、成物流有限公司于2003年7月成立。公司现有员工近80多人，拥有和整合各种运输车辆100余台，仓库、分拨场地3000平方米。并在全国广州、南昌、无锡等多个大中城市建立了分公司或合作网络公司，与国内美的电器、广州施耐特实业有限公司、深圳舒美实业有限公司、中山迪爱生化工有限公司等多家企业建立了长期的合作关系。远征物流凭着稳定、可靠、安全的运营网络、科学的资源整合、先进的管理技术，可为各类企业提供全方位的物流服务-3-广州精成物流有限公司调研报告经营规模:广州精成物流有限公司现有员工近80多人，拥有和整合各种运输车辆100余台，仓库、分拨场

7、地3000平方米。具有年轻现代化的管理队伍，务实负责的装卸队伍，经验丰富的司机队伍。以华南、华东、华中为主干线，全面开拓全国各地的整车、零担业务，通达全国200多个城市，做到天天发车、准点发车、准点到达、保证低价、全程高速，安全、快速、送货及时。为客户提供门对门、仓对仓的一站式服务。公司在广东至全国各地公路的零担、整车运输业务。能承接各种超长，超大件的公路往返运输，加上仓储设施，可以全力配合以客户需求为核心的综合物流服务系统的运作。经营范围:广州精成物流有限公司是集物流配送、汽车运输、铁路运输、仓储、城际配送为一体的物流企业。业务类型

8、流程:-4-广州精成物流有限公司调研报告◆接单：1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证◆记登：1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码；2、