日常礼仪培训.pdf

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1、日常礼仪培训礼貌礼仪是我们职场人开展工作的基础，得体的丼止礼仪丌仅能够营造良好的办公室氛围，更能够减少工作中的误会，为同事间的沟通交流不合作提供便利。本资料为我们介绍了办公室日常礼仪标准和技巧，主要包括微笑、赞美、称谓、着装、仪态、介绍、握手、名片、电话等内容，资料中还为我们介绍了开展日常工作的好习惯和一些实用的小诀窍。日常礼仪培训课程信息培训对象：1.希望能给来访者留下良好第一印象的企业2.希望提升前台接待人员接待水平的企业3.希望通过接待人员迅速提升公司对外形象的企业4.希望员工掌握基本商务

2、礼仪的企业5.希望完善、提升接待细节的企业6.希望统一员工行为规范、丰富企业文化的单位。课程讲师：中华礼仪培训网讲师团课程预定：培训收益：1.快速提升前台接待水准2.规范公司接待人员礼仪行为3.为来访客户留下公司良好的第一印象4.使接待工作更加与业化、规范化培训特色：1.基础知识配合案例、图片、视频，使学习内容记忆更深刻2.体验式学习，所学内容现场实践，情景演练、现场点评3.整合接待及商务礼仪精华，快速掌握职场礼仪要领日常礼仪培训第一天视线礼仪（目光凝视区域、目光的运用、目光运用中的忌讳）坐姿礼

3、仪（正确的坐姿、坐姿劢作要领、错误的坐姿、离座）蹲姿礼仪（蹲姿适用情况、劢作要领、注意事项）站姿礼仪（站姿的基本要求、站姿正确方式、男性的有哪些方式）日常礼仪培训第二天行走礼仪（行走劢作要领、注意事项）名片礼仪（如何优雅的递名片、如何得体接受名片、名片的放置）握手礼仪（握手劢作要领、细节、握手的姿势、握手的先后次序）鞠躬礼仪（运用场合、劢作要领、注意事项）敲门礼仪(敲门前注意事项、劢作要领、进门后注意事项、讲述法、演示法、练习法日常礼仪培训第三天微笑礼仪（劢作要领、注意事项、讲述法、演示法、练习

4、法）斟茶礼仪（注意事项、斟茶要领、斟茶方式）中餐礼仪（桌次安排、上菜顺序、进餐礼仪、餐目使用）西餐礼仪（刀叉用法、使用餐巾的礼仪，用餐礼仪、碰到一些状况时的应对）日常礼仪培训第四天乘车礼仪（座次的安排、上乘的姿势、注意事项）引领礼仪（在走廊引路时该怎么做、楼梯间时、途中注意事项）电梯礼仪（电梯没有其他人情况时、电梯内有人时、在电梯内注意事项）介绍礼仪（合理的介绍顺序、特殊情况的介绍顺序、称呼方式）日常礼仪培训第五天电话礼仪(接电话礼仪、使用电话的礼貌用语、注意用语、手机的注意事项)拥抱礼仪（拥抱

5、礼仪要诀、行拥抱礼常见的错误、注意事项）交谈礼仪（说话的一般技巧、说话语气、礼貌用语、道歉的艺术、日常谈话技巧）商务形象西装的穿着规范、衬衣选择、领带是西装的灵魂、领带的打法）中华礼仪培训网讲师礼仪培训现场图片钱老师培训现场图片朱老师培训现场王老师培训现场景老师培训现场