销售技巧培训方案.pdf

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1、《销售技巧培训方案》销售技巧培训：销售技巧培训方案，首先我们学习销售技巧之前，要讲到的就是销售。那么什么是销售呢？在这里我给大家讲讲一个老太太买枣子的故事。一条街上有三个水果店。一天，有位老太太来到第一家店里，问：“有枣子卖吗？”店主见有生意，马上迎上前说：“老太太，买枣子啊？您看我这枣子又大又甜，还刚进回来，新鲜得很呢！”没想到老太太一听，竟扭头走了。店主纳闷着，哎，奇怪啊，我哪里不对，竟得罪老太太了？老太太接着来到第二家水果店，同样问：“有枣子卖吗？”第二位店主马上迎上前说：“老太太，您要买枣子啊？

2、”“啊。”老太太应道。“我这里枣子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”“我想买一斤酸枣子。”于是老太太买了一斤酸枣子就回去了。第二天，老太太来到第三家水果店，同样问：“有枣子卖吗？”第三位店主马上迎上前同样问：“老太太，您要买枣子啊？”“啊。”老太太应道。“我这里枣子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”“我想买一斤酸枣子。”与前一天在第二家店里发生的一幕一样，但第三位店主一边给老太太秤酸枣子，一边聊道：“在我这买枣子的人一般都喜欢甜的，可您为什么要买酸的呢？”“哦，最近我儿媳妇怀

3、上孩子啦，特别喜欢吃酸枣子。”“哎呀！那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了！有您这样会照顾的婆婆，可真是您儿媳妇天大的福气啊！”“哪里哪里，怀孕期间当然最要紧的是吃好，胃口好，营养好啊！”“是啊，怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，听说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明！”“是啊！哪种水果含的维生素更丰富些呢？”“很多书上说，猕猴桃含维生素最丰富！”“那你这有猕猴桃卖吗？”“当然有，您看我这进口的猕猴桃个大、汁多、含维生素多，您要不先买一斤回去给您儿媳妇尝尝！”当你看完这个故事我

4、相信你应该明白为什么这第三家的生意是最好的了，销售其实就等于挖掘客户的潜在需求。那如何挖掘这种潜在的需求呢？那就要学会撑握销售的技巧，本次课程我们就来学习针对销售人员的心态、销售技巧培训、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能够在短期内提升销售人员的业绩，帮助企业形成一套良好的销售人员训练方法。主讲老师:孙瑛实战派销售管理培训专家课程受众:销售部经理、销售总监、销售人员、业务员。课酬：（具体可面议或电话沟通）课时：2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动

5、＋分组讨论＋全面演练联系方式：0755-265854202654646513808800529在线QQ：（助理）740306229课程背景：为什么销售人员一出去就得罪客户？为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去？为什么销售人员很忙又不产生业绩？为什么很多销售培训没有带来显著的效果？为什么销售人员的心态总是起伏不定？以上的情况在我们的企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为企业的最大杀手，

6、变成了企业最大的成本。本课程针销售人员的心态、销售技巧培训、时间管理、沟通技巧等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能够在短期内提升销售人员的业绩，帮助企业形成一套良好的销售人员训练方法。课程收获:1.专门为企业开发的各种销售人员训练工具，一学就会。2.熟练掌握销售人员10种心态的自我调整方法。3.通过训练能第一次就给客户留下好的印象。4.熟练掌握各种开场白、各种探寻客户需求的方法。5.熟练掌握客户类型的分析及应对方法。6.通过时间管理的学习能做到要事第一。7.通过训练能使每个销售人员熟练掌握与

7、客户沟通的基本技巧。课程大纲：第一部分“你是一个优秀的销售人员吗？”1.有所企图---有野心才有奇迹。故事：穷人最缺什么视频：绝不放弃2.目标达成---“绩”不惊人死不休。案例：哈佛大学的调查报告目标管理“七星阵”3.终生学习---永远保持充电的状态。视频：俞敏洪的演讲业务人员必学的几种知识4.激情四射---热情是张制胜王牌。“菜鸟”变“凤凰”的九个热情魔法5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。视频：24小时的坚持6.自信十足---天生我才必有用。增加自信的实用方法7.以客为尊---顾客才是衣食父母

8、。掌握顾客的“5W1H”8.积极主动---要做就做最好。故事：两个业务员9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。视频:绝不放弃练习：一分钟建立亲和感游戏：A---B我要飞的更高第二部分拜访客户你准备好了么？1.如何给客户留下好的第一印象。拜访客户十忌。10种特效开场白。测试：你是哪种说话类型？如何快速的进入客户的频道？2.拜访前你应该准备些什么内容。常见的销售工具用法。怎样准备产品知识？3.怎样了解客户的真实想