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1、企业力ENTERPRISEVITALITY55人力资源开发企业人力资源外包策略□王清娥随着市场竞争的激烈化和国际资源活动的时间,可以使企业专注二、企业人力资源外包的化,越来越多的公司认识到,企业间于其主要的经营任务。人力资源外策略选择的竞争,从对自然资源的竞争、资金包有如下特点:的竞争,到产品(技术资源)的竞争,1.可以有效地实现外包活动所具人力资源外包由于其实现方式不竞争已趋于白热化,只有人力资源的有的特征:(1)它是可以由雇员完成同,可以分为多种策略。对打算外包人竞争才是终极的竞争资源,它具有可的工作,但是也可以由外部服务商提力资源活动的特定企业而言,可以做开发、可再生的特性
2、,是企业不可复供服务,且成本可能更低。(2)可以与出以下选择策略:制的核心竞争优势。然而人力资源活有信誉的第三方服务商协商签订合1.完全型外包。完全型外包就是将动历来被作为重大的成本中心,人力同,限定服务水准及协定费用等契约本企业的人力资源职能全部外包给服资源职能发挥具有复杂、高成本和受条款。(3)合同期限可定为最低1～3务承包商。中型和大型企业如果实行严格规范控制的特点。为寻求降低管年,最高5年,并且要约定,如果任何全面人力资源职能外包可能会遇到困理成本的途径,美国80%以上的企业一方对此安排感到不满意,都可以提难,因为其需要有个核心人力资源小已经开始将人力资源活动外包出去,前
3、终止合同。组去与雇员互动、为雇员服务并从事对于企业来说,这能精简企业内部人2.人力资源外包是企业的一种经日常管理工作。而对于小型企业来说,力资源职能人员,以更好的成本效益营战略,是企业经营管理的一种新理全面外包人力资源职能则比较容易。为员工提供更满意的人力资源服务;念。企业通过形成战略型外包关系,采用这种策略的企业必须与承包商签对于人力资源部来说,这能使它更加它们可以共同工作而不仅仅是履行和订合同,合同中必须明确规定应达到专注于战略职能,充分发挥战略管理维持人力资源职能。如果它们将企业的服务水平、对未达到预期要求的处作用;对于各类服务机构来说,这是其他职能整合起来外包和发展战略联
4、罚措施、业务增加或减少的调整方法一个前途开阔的市场,充满无限的商盟(包括与企业内部关键部门联盟以以及终止条款等。当企业有能力在合机。及与企业外部服务商联盟),便可以同中细致地明确自己的要求时,这个将外包作为一种有力的竞争手段。与策略会很成功。一、企业人力资源外包的传统的管理模式相比,企业实行人力2.选择性外包。即将本企业的人力内涵及特点资源外包的过程,实际上是对企业战资源职能部分外包给服务承包商。根略环节重新定位的过程,构造一种有据打算外包的部分人力资源活动(人人力资源外包是指让第三方服别于竞争对手的新的营利模式,使企员配置、薪资发放、福利管理等),企业务商或服务出售商连续提供人
5、力资业拥有独特的竞争优势,应对市场上在保留一些人力资源职能的同时,将源活动管理服务,这种管理过去通的竞争力量。部分人力资源职能外包出去,使成本常是由企业内部有关部门进行的。3.人力资源外包是合同导向的一效益更佳。服务承包商可以按计划安服务商将签订合约管理某项特定人系列服务。企业实行人力资源外包是排自己的工作,确定怎样与何时工作,力资源活动,提供预定的服务并收通过契约形式来规范彼此的关系。服但要做什么却由外包企业决定。采用取既定的服务费用。实行人力资源务提供者根据合同条款的规定,而不这种策略,企业必须与承包商形成紧外包的企业发现,虽然利用外部服是根据临时需求或要求提供多功能密的合作
6、关系,以便在业务进程中不务商需要付费,但其往往能提供更甚至全方位的服务,是以契约来管理断地利用其已有的资源。为保证承包好的服务质量,而同时成本也比利所提供的各项服务活动过程,即使发方尽力尽职,合同必须规定不同情况用大批内部有经验的人力资源职能展联盟,也是通过契约的形式,来明下合作的目标、双方的义务和共同分人员去做这些工作所花费的要低。确各联盟参加者之间权责利相互关享合作成果的激励性措施等。而且,最大限度地减少企业内部用系的。3.人力资源工作人员外包。有些企于烦琐的、严格受法规限制的人力业保留了所有人力资源职能,但雇一·2007年第12期·EnterpriseVitality56企
7、业力-跨国经营个外部服务商来提供维持企业内部人简历、初次面试、向管理人员推荐最终互联网咨询、信息管理、ERP系统实施力资源职能运作的人员,采用这类雇入围的求职者、审查证明材料等等,都应用、管理咨询等。员租赁方法的企业常常要求外部服务需要有经验的职员花很长时间去完5.全面福利外包。通常是指全面福商雇用他们现有的雇员。成。如果将这些任务外包给在人才招利管理,包括员工福利计划数据保管,4.分时外包。有些企业分时间段利聘方面确有经验的服务商,则会使企规定福利及规定缴费计划的管理,以用外部
