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《从实际案例看绩效考核指标及其权重的选择.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、工的业绩本身就是困难的。绩效考核存在的问理、考核的公平是相对的。尽管我们在实施绩效考核,,前,绩效考核对企业的作用已得到了大多数企业的时会尽量作到公平但按照认知理论人总是觉得自己,认可,但与此同时却走向了另一个极端把绩效比别人干的好因为他对别人究竟做了什么不是非常清。,考核作为医治企业任何问题的良药,从而对绩效考核本身楚这就造成总有员工会觉得考核不公平公平只可能。可能带来的问题认识不足。是相对的其实绩效考核不管是从技术方、。,法上,还是从实施的各个环节上讲,都可能产生很多不利结果流于形式这是很多企业都遇到过的问题,,的影响。从一般意义上讲,绩效考核存在的问题主要体现考核时轰轰
2、烈烈考核结束了一切也都结束了既没有绩效反馈,也没有绩效结果的运用或者干脆频繁考在以下几个方面,。、主观偏差。这种偏差有可能是有意的,比如上级核连过程都变得没有吸引力这样的考核当然只会是。恶意报复下级也,形式上的考核了可能是无意的比如考核量表设计不合、。,理。这些都会造成考核结果不精确。对人不对事特别是在国有企业这种情况太多。、、绩效标准难定。不管是定量标准还是定性标准,了这会造成考核后不仅没起到应有的激励导向作,。。用反而引发了更多的不安定因素对有些部门来说可能都有一定困难比如对脑力劳动者就,很难定出合理的定量指标,如果直接用定性指标,考核实可见在进行绩效考核时如果不注意这些
3、潜在的问。题,其结果。因此,施又有一定难度可能比不实施考核还要糟关于绩效、绩效的影响因紊难于消除。影响员工或企业绩效考核有一种说法非常实在考核实行的不好还不如不考的,。。,因素是众多的不同的外部环境同样的努力可能换来的核但是企业不实行绩效考核也是不行的如前所述,,结果是不一样的如何剔除这些影响因素客观的衡量员没有考核的企业不可能有好的激励体制,也就不可能对新资本’困。可见,考核,。员工有吸引力是重要的但考核又是很难原则科学合理的指标体系要遵循以下原则。,、。,实行的要点就在于制订合理的考核指标和标准使考目标考核为主企业是有目标的组织企业的目、,。,,核尽量公平公正真正起到绩效
4、考核应有的作用绩标是由各个业务部门支撑的如果目标分解得合理当每效考核的方,从总体上讲可以分为目标考核,。,法多种多样个部门的目标完成时组织的目标就有了保证同样部。但,,,和过程考核不管采用哪一种方法归结到一点就「的目标也要分解到个人所以对员工绩效的考核实际上是要能定出合理的绩效指标。也是对组织目标的控制。由于组织的目标应该是明确的,所以如果采用目标考核的方式,考核实行起来也会比较容易。绷效考核指标的选定、。,且化指标为主目标考核指标分两种定量指标如何选定绩效考核指标一向是令人力资源部门比较和定性指标。量化的指标比较明确,便于比较,更有说服,目前棘手的问题比较流行的考核方式是度
5、全方位考力。核,以目标考核为主辅以过程考核的相对公正的考核。、全面考核。不只是对工作业绩进行考核,对员工对于一些任务主导型的部门,如生产部、市场部等,用的工作态度、能力、潜力等也要全面考核。这种方法可以进行合理的考核。因为目标比较好制订,、开放式标准。指标体系是一个开放式结构,可以量化指标也比较有利于考核。但对与目标结合不太紧的根据实际情况进行调整,从而保证考核符合新的环境。,、,一些部门如研发部办公室等由于很难有量化的指根据国外比较成功的经验,结合企业的实际,提出如标,施行起来就比较困难了,特别象纯研究型的部表所示的指标体系表见页门,考核指标就很难制。订绩效考核是一项比较严
6、谨的工作,需要符合一定的·’新资本困实务级效考核内、业级考核类指标针对不同类型的部门,这一指标是不太一样的。但一绩效考核指标权,的确定,,、般说来工作质量与工作进度是必须要考查的不管是生确定完整合理的绩效考核指标是绩效考核的重要前、,,。产部门营销部门或是研发部门对这两点都是有要求提但真正的难点是确定每个指标的权重对于如何确定。。,,。的所不同的是评定的方法不尽一致例如工程部门的考核指标的权重国内外学者进行了很多研究目前应用,工作质量标准可能是符合国家相关部门的检测标准而开比较多的,一是经验型的如日本劳动科研所的木林富士郎。业绩考核属于发部门的质量标准可能是符合用户的要求提出
7、的权重分配模式二是用层次分析法,其依据是事先制,一般为年度或,,量化指标订的各级目标简称通过模糊评价来确定权。,月度目标上表给出了中间等级也就是等的标准以工。,,,重相对而言前一种方法比较简单操作性强但精度,,作进度为例如果刚好达到事先制订的标准属于合格不够后一种方法科学性更强,但施行起来有一定难度,也,。可以规定达到标准为优秀提前完成则依据情况为一般需要专家的支持下面结合在某公司实际应用介绍,。或延迟完成则为或一下如何用胡确定权重。、技能类指标从世纪年代起,美国教授提出层次分析,法的概念,护经能力的考
