营销部绩效考核指标.doc

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1、营销部绩效考核指标  营销部作为企业中的重要部门，绩效考核指标是其主要的考核标准，绩效考核指标主要指的是企业对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩与员工的利益相结合的考核标准。    营销部绩效考核指标包括了电力公司营销部的市场策略与运作岗位、电量电价协调岗位、电费结算与回收岗位等不同岗位的绩效考核指标，还包括了促销部KPI、直销部经理、营销部经理等绩效考核指标的相关资料，为企业制定营销部的绩效考核指标提供参考。   营销部绩效考核指标　绩效考核指标绩效绩效考核指标说明分值权重考核频度

2、目标值考核方法数据来源财务绩效部门预算费用执行情况本部门实际发生的费用及与预算的差距　　　　　客户满意部门协作满意度与各职能部门间的协作、配合程度　　　　　市场活动相关单位协作满意度提供的人力资源相关服务是否全面、态度如何等　赢得客户率开发新客户能力与成功率　客户盈利能力客户数量与为企业带来利润的比率　市场占有率　顾客满意度客户对整个销售流程满意度　　　　　内部管理市场开发计划与企业经营目标的配合度　　　　　　市场分析和市场预测准确度　营销信息库的建立和日常维护营销信息库的信息更新速度、全面性等　消费者心理和行为调查研究情况调查研究结

3、果的准确定，是否能为产品开发和推广提供依据　消费趋势分析准确度　企业品牌推广效果市场活动效果　竞争对手情况分析与监控　销售目标完成度包括完成时间、数量　催收和结算货款情况催收和结算货款成功及时率　市场通路调研和开拓、维护　　　　　　员工学习与发展部门员工流动率员工离职、调动等比率　　　　　人均培训时间员工实际培训时间之和与部门员工人数比例　员工满意度员工对公司、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意度　　　　　　销售技能培训研究把握销售员的需求，对销售员营销技能进行培训，充分调动其积极性。　　　　　合计　　10

4、0　　　　考评方法：1、满分为5分的指标项目，优秀5分，良好4分，一般3分，较差1分，差0分2、满分10分的指标项目，优秀10分，良好8分，一般5分，较差2分，差0分3、总分达到90分为优秀，80分为良好，60分为及格，60分一下为不合格。地产公司绩效考核指标大全生产部绩效考核指标某企业绩效考核指标体系大全全面绩效考核指标（KPI）与绩效管理汇源组织结构与关键绩效考核指标建议.pdf