六西格玛管理导入.pdf

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4、第一家引入摩托罗拉成为第一家引入6SIGMA6SIGMA理念理念的美国公司。那是在的美国公司。那是在2020世纪世纪8080年代末年代末9090年年代初。其结果是发人深省的：摩托罗拉的产代初。其结果是发人深省的：摩托罗拉的产品次品率大幅度降低品次品率大幅度降低,,从从4.24.2σσ提高提高5.55.5σσ,,节节约了约了2222亿美元。联合信号公司和得克萨斯仪亿美元。联合信号公司和得克萨斯仪器公司也采用了器公司也采用了6SIGMA6SIGMA计划。计划。SSBB-181.背景:GE成功之路•全球企业市值排在第一的GE公司CEOJackWelch：“SIXSIGMA已经像野火一样燃遍整个

5、公司，而且正在改造我们所做的一切”SSBB-191.背景:GE成功之路19951995年年44月，月，HoneywellHoneywell公司的董事公司的董事长长LarryBossidyLarryBossidy，，为为WelchWelch提供了思想提供了思想火花。（火花。（Bossidy1994Bossidy1994年开始在联合信年开始在联合信号公司推行他自己的号公司推行他自己的6SIGMA6SIGMA计划）。计划）。他告诉他告诉WelchWelch关于这一概念的想法：关于这一概念的想法：““JackJack，，这不是纸上谈兵，这是真正的实战这不是纸上谈兵，这是真正的实战方案。方案。””

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7、环节都会使航空公司无法经营————因因为那将意味着飞机失事和生命损失。为那将意味着飞机失事和生命损失。因此，一点儿也不奇怪因此，一点儿也不奇怪————航空公司一航空公司一向视向视6SIGMA6SIGMA理念为生命（尽管没有提出理念为生命（尽管没有提出6SIGMA6SIGMA管理），他们的安全记录显示为每管理），他们的安全记录显示为每百万次操作失误率低于百万次操作失误率低于0.50.5（（0.43ppm)0.43ppm)；；这这使他们