企业管理战略思想01.pdf

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1、第一章战略管理过程战略管理过程1“没有战略的组织就好像没有舵的船，会在原地打转。”乔伊尔·罗斯迈克尔·加米“Quote”本章概要©战略管理的五项任务Î提出公司的战略展望Î设定目标Î制定战略Î实施和执行战略Î评价经营业绩，并做出矫正性的战略调整©为什么战略管理是一个过程？©谁是战略的执行者?©遵从管理的“战略途经”所带来的裨益3从战略角度思考:三大战略问题1.我们现在在哪里?2.我们要往哪里去?Î要进入哪些业务领域以及要达到怎样的市场地位？Î顾客的需求是什么以及服务的群体对象是谁？Î要达到什么结果?3.我们怎样到达那里?4什么是战略?©一个企业的战略包括管

2、理者用来运营企业的一系列竞争行为和业务措施。©战略就是管理的“策略（gameplan）”，用来：Î吸引和满足顾客Î获取市场地位Î指导操作Î成功竞争Î达到预定目标5什么是商业模式?©一个企业的商业模式表明“在这项业务中我们怎么赚钱的?”Î管理所采用的战略是否能够传递一种所预期的最低业绩结果?©企业战略的收入－成本－利润的经济分析能否带来好的商业理性?Î关注战略所期望产生的收入流Î关注相关的成本结构和潜在的利润盈余Î所实现的收入流和ROI是否体现出战略制定的有效性，公司是否采用了一种可行的商业模式？6战略vs.商业模式:区别在哪里?战略–主要处理一个企商业模

3、式–关心的业的竞争主动性和商业是战略所产生的收手段入和成本是否能够证明所做业务足够有利可图且可行。ygterassteSinlseudBoM7微软的商业模式聘请一批非常熟练的程序员开发有所有权的代码聘请一批非常熟练的程序员开发有所有权的代码;;源代码源代码对使用者保密对使用者保密以相对吸引人的价格销售操作系统和软件包给以相对吸引人的价格销售操作系统和软件包给PCPC制造商和制造商和使用者，从而获得大批量的销售使用者，从而获得大批量的销售大部分费用发生在软件开发阶段大部分费用发生在软件开发阶段;;可变成本很小可变成本很小——一旦达一旦达到了盈亏平衡点到了盈

4、亏平衡点,,额外销售的收入就相当于纯利润额外销售的收入就相当于纯利润为使用者免费提供技术支持为使用者免费提供技术支持8RedhatLinux的商业模式使用志愿的程序员来开发软件使用志愿的程序员来开发软件;;源代码公开，且所有使用源代码公开，且所有使用者均可使用者均可使用提供提供LinuxLinux操作系统的免费下载操作系统的免费下载((对那些需要刻录成对那些需要刻录成CDCD的使的使用者收取很少的一点费用用者收取很少的一点费用))依靠雇佣一批技术支持人员为用户提供技术支持的收费来依靠雇佣一批技术支持人员为用户提供技术支持的收费来赚钱赚钱9为什么需要战略?

5、积极的制定一个企将各自独立的行为以业的业务开展及管理者和职员的决定转变成为一种协同的,全公司范围的策略10战略管理概念强有力的执行一个精雕细琢和缜密的战略，不但是公司取得竞争成功的秘诀，而且是公司管理卓越性最好的检验标准！卓越的战略+卓越的战略实施=卓越的管理11※1-1:战略管理的五项任务任务1任务2任务3任务4任务5制定设置制定战略，实施和执行监控、评价战略展望并采取矫正和目标体系完成目标制定的战略性调整措施业务使命在必要时在必要时改善/改善/在必要时进行修改进行修改变革变革循环12制定战略展望战略管理的首要任务©包括从战略角度思考有关：Î公司未来的

6、经营计划Î公司将去向何方？©任务内容：Î制定公司前进的路径地图Î决定未来将确立的商业地位Î提供长期指导Î确立公司的特殊形象13战略展望的特征©公司未来的路径地图Î公司未来技术-产品-顾客中的焦点Î公司寻求的地理上的和产品线上的市场Î公司计划发展的能力Î管理所意欲创造的公司类型14使命vs.战略展望©公司的使命宣言关注于©战略展望更多的涉及现在的业务行为—“公到企业未来的前进蓝司是什么样的公司，公图--“我们要到哪里去司在做什么”？”Î现在所提供的产品和Î要占领的市场服务Î未来技术-产品-顾客Î满足的顾客需求中的焦点Î技术和业务能力Î管理试图创造的企业类型

7、15为什么战略展望是重要的？©管理使命的存在使公司要从长远的角度、从战略地高度关注：?Î新技术的冲击Î顾客的需求和期望的变化趋向Î什么能够用来超越竞争者？Î哪些有前景的市场机会必须积极抓住？Î外部和内部因素驱使公司做一些事来为未来做准备。16实例:使命和战略展望的陈述微软公司无论在什么时候、什么地方、什么硬件条件下，使人们都能够用上很好的软件。17实例:使命和战略展望的陈述英特尔公司我们的战略展望:在全世界范围内达到拥有数十亿互联的电脑，数百万的服务器和数万亿的电子商务的资金.核心使命：成为全球计算机行业最重要的供应商，并积极努力使因特网发挥更大作用。能

8、够网上互联现在是人们计算机体验关心的核心。我们正在帮助增强个人电脑用户平台和因特