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1、QQCC77大手法大手法(零)數據（一）層別法（二）查檢表（三）柏拉圖（四）特性要因圖包含:長條圖,推移圖,（五）圖表圓型圖,帶狀圖,（六）直方圖雷達圖,甘特圖,管制圖（七）散佈圖而其中所有圖形的基礎則在於數據數據JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層別法層別法JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation七七大手大手法法應應用用之相之相互互關係關係融入層別使用查檢表收集法的精神您想調查的數據選擇所需表達數據的工具常用圖表、柏拉圖、特性要因圖、直方圖、散佈圖層別法乃是QC七大手法中最常被使用到的
2、一個手法JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation壹壹::層別法層別法之之定義定義將資料依照:原料別、機器別、人員別、工作方法別、時間別…(5M1E1T:人機料法財,環境與時間)做為一個層別。亦即將具有共同性質，共同狀態者做為一個層別，分別收集數據，加以分析比較差異的方法稱為層別法。JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層層別法別法之之優點優點1.明確看出各層數據特徵2.發現數據的差異，掌握原因。3.得到正確有效的情報JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層
3、層別法別法之之項目項目((一一))對象層別項目上、下午別、日夜別、小時別、日期別、週別、旬1.時間別、月別、年別人員別、年齡別、經驗年數別、男女別、班別、線2.作業員別、教育程度別3.顧客國內外別、對象別、經銷商別、零售別生產部別、採購部別、行政部別、研發部別、資材4.部門（單位）部別5.機械別機型別、機種別、場所別、性能別、年份別、工具（設備別）別、新舊別、生產線別JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層層別法別法之之項目項目((二二))6.作業方法、作溫度別、壓力別、速度別、濕度別、作業時間別、業條件作業方法別、批別、人
4、機別、方式別、流程別供應商別、廠牌別、製造批別、材質別、儲存時間7.原材料別、儲存場所別、採購時間別8.量測人員別、儀器別、方法別、環境別、地區別9.檢查檢查員別、檢查場所別、檢查方法別、檢查站別氣溫別、溫度別、天氣別、照明別、乾濕季別、氣10.環境氣候壓別11.地區國內、外別、國家別、省縣市別、區域別新、舊比較別、良品不良品別、包裝別、搬運方法12.其他別、標準品或樣品別JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層層別法之別法之使使用用步驟步驟1.確立層別的目的:為了甚麼而層別須明確其目的。2.決定層別的對象及項目:思考有那些
5、共通性會影響問題的結果3.收集數據:依層別項目收集數據。使用查檢表來協助收集4.整理資料、分類繪製成必要之圖表:收集完成之數據，依層別整理成統計圖表。5.分析數據並作結論分析層別後之差異，以取得正確有效的情報而得到結論，再究明原因及解決方案JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層層別法應別法應注注意事意事項項(一)需依據層別的目的而作層別，才能符合層別的功能。(二)需以查檢表來收集數據使層別能快速有效(三)為能做好層別，須先明確數據的性質及履歷，必須做好數據之基本資料(5W1H),即應明確是誰（WHO），是什麼（WHAT），
6、何時（WHEN），在何處（WHERE），為什麼（WHY），怎麼做（HOW）等6項。(四)層別所得到的問題間差異的情報應與改善行動相結合。JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層別層別實例實例((一一))失誤人員（張）161412失10誤8張6數420人員甲乙丙不良現象NP孔漏刮┬SMD間距不足┬┬正─Ring不夠大┬┬測點漏做┬─┬JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation層別層別實例實例((二二))產線OVEN稼動率長條圖100.00%86%80.00%60.00%45%38%37%40.0
7、0%20.00%0.00%A.DBWE層別爐爐子子種類種類的稼動率JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation問答題•Q1.層別法之5大使用步驟為何?•Q2:QC七大手法中最常被使用到的是那一個手法?•Q3.何謂5M1E1T?JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation查表法查表法JOYINCO.,LTD.AheadthroughTechnovation1.查檢表的用途（一）記錄用查檢表記錄用查檢表::用以收集數據以了解數據的分佈狀況，或顯示不同項目發生的不同程度。（二）檢查檢查((點檢點檢))用查檢
8、表用查檢表::預先訂定應檢查的項目，再
