QC_七大手法讲解-品管.pdf

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1、淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠品管七大手法培訓第一章﹕柏拉圖講解第二章﹕特性要因圖講解QC7TOOLS第三章﹕檢查表講解第四章﹕層別法講解第五章﹕散布圖講解第六章﹕直方圖講解第七章﹕管制圖講解1淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第一章﹕柏拉圖講解何謂柏拉圖﹕1﹑是意大利經濟學家Pareto把國民所得大小分配以圖表表示所制作出來的﹐由Juran引用到品質管理。2﹑把一堆構成同一結果的東西﹐或把一些構成問題的各個數據﹐按照大小的順序進行排列﹐用棒形圖與累積曲線表示的圖﹐以80﹕20的原理進行重點分析之圖表。2淇

2、譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第一章﹕柏拉圖講解柏拉圖的目的﹕以垂直性的長條表現數據資料中各種問題的發生頻率﹐幫助我們辯認關鍵問題為何。它能夠以圖表方示提醒你﹐這個圖表讓你找出關鍵的少數問題。3淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第一章﹕柏拉圖講解柏拉圖使用時機﹕1﹑當你要將數據分類統計分析時2﹑當你要排定改進事項的優先順序﹐並設定目標時(不合格優先減少計划)3﹑當你要呈現問題之間的相對重要性時4﹑當你要改善作業品質時4淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第一章﹕柏拉圖講解柏拉圖的制作步驟﹕1﹑決定數據

3、的分類項目﹐可先從結果著手﹐以找出問題所在﹐然後進行原因分類﹐注意A類因素不能超過三個﹐否則失去了重點﹐應重新分類。2﹑選定適當的數據單位。3﹑決定收集數據的時間范圍。4﹑在紙上畫出橫軸和縱軸﹐縱軸注明數據單位﹐橫軸標明所收集到的問題。5淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第一章﹕柏拉圖講解柏拉圖的制作步驟(續)﹕5﹑畫出每一條塊﹐其寬度是相同的﹐而其高度則決定於它在縱軸上的對數值6﹑在橫軸上標明每一條塊所代表的問題﹐其高度代表發行的次數7﹑將條塊依從高到低遞減排列8﹑在坐標圖的右端另畫出一條縱軸﹐作為累計各項問題所占百分

4、比之用9﹑從左到右依序累計每一塊與其前面條塊合計後所占百分比﹐並在座標圖內標出對應點﹐再將這些點連成一條曲線6淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第一章﹕柏拉圖講解注塑不良項目統計表原因數量PCS比率(%)累計百分比(%)披鋒3535%35%氣紋2525%60%拉傷2121%81%批傷99%90%發白66%96%其它44%100%合計100100%100%7淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第一章﹕柏拉圖講解注塑不良項目Pareto圖40120%35100%35100%96%3090%2581%80%2521數量

5、PCS2060%60%不良數累計百分比%1540%35%9106420%500%披鋒氣紋拉傷批傷發白其它8淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第二章﹕特性要因圖講解何謂特性要因圖﹕也叫因果圖或叫石川圖﹐是由日本品質管理專家石川將所有影響某一特性的因素或问题原因列出，形成有相互关系的系统图形，并找出最大影响因素。9淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第二章﹕特性要因圖講解特性要因圖的目的﹕分析造成某一個特性可能或關鍵的原因。特性要因圖的使用時機﹕1﹑為找出造成某一特性的可能原因﹔2﹑為檢討所有可能造成某一特性的潛在因

6、素﹐以便進行分析流程。9淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第二章﹕特性要因圖講解特性要因圖的制作步驟﹕1﹑在圖右方格內簡短說明問題或特性﹔2﹑在五根(或六根)魚骨末端記下可能出現問題或特性的主要因素。制造業的五大問題(或六大問題)的根源是﹕人力﹑機器﹑方法﹑原料﹑環境。3﹑利用腦力激蕩會議逐一步分析問題根源的可能原因﹐盡可能用最簡單的字可將這些成因逐項寫入各大魚骨分枝的小魚骨上4﹑不斷追問直到找出問題的根本原因為止。5﹑在完成的因果關系圖上﹐把各種可能的問題根源項目圈出來﹐最大可能的原因圈數最多。9淇譽電子(深圳)有限公

7、司專業多媒體音箱制造廠第二章﹕特性要因圖講解特性要因圖范例﹕材料作業人員加工方法回收料知識參數設定材質材質情緒作業指導書培訓批鋒機器濕度精度亮度治具溫度設備環境9淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第三章﹕檢查表(CHECKLIST)講解何謂查檢表:查檢表是一種為了便於收集數據的表格,在對於工作現場之事物加以觀察、記錄及收集數據.如作業前點檢、設備操作點檢、機器保養點檢、生產狀況查核等.對於查檢製造方法,了解什麼地方問題最多,或每日工作重點必需要固定做到以防遺漏,或調查產品的那一方面不良最嚴重等,都有很大的幫助,並可利用此

8、表作為日後管理及分析改善的工具.10淇譽電子(深圳)有限公司專業多媒體音箱制造廠第三章﹕檢查表(CHECKLIST)講解查檢表的目的:記錄某些定性事件發生的頻率﹐從定性轉定量﹐研究定性事件其相應量的多少。查檢表的使用時機:1﹑當須記下某種事件發生的