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1、DSLCDco.,Ltd.查检表:CheckListⅠwww.dslcd.co.kr•Page1GlobalBestBLUMaker1.定义:為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。(用來檢查有關項目的表格)2.分类:(1)記錄用(或改善用)查檢表：主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不良原因、工程分佈、缺點位置等情形.其中有:(a)原因別、機械別、人員別、缺點別、不良項目別(b)位置別(2).點檢用查檢表主要功用是為要確認作業實
2、施、機械整備的實施情形,或為預防發生不良事故、確保安全時使用如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表、不安全處所點檢表3.检查表制作的注意事项明确制作目的决定检查的项目决定检查的频率决定检查人员及方法相关条件的记录方式,如:场所,时间,工程……决定检查表的格式决定检查记录的符号4.检查表记录的项目标题:目的是什么?WHAT对象.项目:为什么?WHY人员:由谁作?.WHO方法:何种方法?HOW时间:何时?频率?WHEN过程类别,检查站:何地?WHERE结果整理:传送途径:谁要了解?要报告给谁?5W+1HD
3、SLCDco.,Ltd.www.dslcd.co.kr•Page2GlobalBestBLUMaker5.查檢表的作法(1)明確目的---將來要能提出改善對策數據,因之必需把握現狀解析,與使用目的相配合(2)解決查檢項目---從特性要因圖圈選的4~6項決定之(3)決定抽檢方式---全檢、抽檢(4)決定查檢方式---查檢基準、查檢數量、查檢時間與期間、查檢對象之決定、並決定收集者、記錄符號(5)設計表格實施查檢6.查檢表的使用數據收集完成應馬上使用,首先觀察整體數據是否代表某些事實?數據是否集中在某些項
4、目或各項目之間有否差異?是否因時間的經過而產生變化?另外也要特別注意週期性變化的特殊情況.查檢表統計完成即可利用QC七大手法中的柏拉圖加工整理,以便掌握問題的重心.查检表:CheckListⅡDSLCDco.,Ltd.www.dslcd.co.kr•Page3GlobalBestBLUMaker层别法:StratificationⅠ1.定义：層別法就是針對部門別.人別.工作方法別.設備.地點等所收集的數據,按照它們共同的特徵加以分類.統計的一種分析方法.也就是為了區別各種不同原因對結果的影響,而以個別
5、原因為主,分別統計分析的一種方法.2.层别的分类：1)部门别;2)过程区域别:3)操作员别;4)机械.设备别;5)作业条件别;6)时间别;7)原材料别;8)测量(人.法.设.环……)别;9)检查(人.法.设.环……)别;10)环境.气候别;11)地区别;12)制品别;13)其它……3.层别法的实施步骤1).选定调查的对象2).设计收集数据的窗体3).设定数据的收集点并培训员工如何填写窗体4).记录及观察所得的数据5).整理数据,分类绘制应有的图表6).比较分析与最终推论4.层别法使用注意事项1).首先
6、确定分层的目的2).检查表的设计应该针对所怀疑对象而设计3).数据的性质分类应该清晰详细记载4).依各类可能原因加以分层,以找出真正原因5).分层所得结果应该与对策相连接,并付诸实际行动DSLCDco.,Ltd.www.dslcd.co.kr•Page4GlobalBestBLUMaker层别法:StratificationⅡ三.管理工作上也應該活用層別法 這是一張營業計劃與實際比較圖,可以知道營業成績來達成目標,如果在管理工作上就用層別法的概念先作分類的工作,以商品別作業績比較表,可查出那種商品出了
7、問題.如再以營業單位別銷售落后業績產品的層別化再比較即可發現各單位對這種產品的銷售狀況.如對業績不理想的單位,以營業人員別化即可發現各營業人員的狀況,如此問題將更加以明確化.以上的說明中可以發現管理者為了探究問題的真正原因,分別使用了商品別,單位別.人別等層別手法,使得間題更清楚,這就是層別法的觀點.层别法的运用方法对QC手法上的图表均可运用层别法加以分类对比分析：1.推移图的层别2.直方图的层别3.控制图的层别4.柏拉图的层别5.特性要因图的层别6.散布图的层别实例DSLCDco.,Ltd.www.
8、dslcd.co.kr•Page5GlobalBestBLUMaker柏拉图:ParetoDiagramⅠ1.定义:根据所收集的数据,按不良原因,不良状况,不良项目,不良发生的位置等不同区分标准而加以整理,分类,从中寻求 占最大比率的原因,状况或位置,按其大小顺序排列,再加上累积值的图形2.柏拉图的制作步骤1).决定数据的分类项目2).决定收集项目的期间3).依数据分类项目别,作数据整理,并作统计表4).记入图表用纸并依数据大小排列画出柱状图5).绘累
