欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:52840153
大小:2.37 MB
页数:53页
时间:2020-03-22
《总公司收展培训课件汇总注意保密收展职场活动管理.pptx》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、收展职场活动管理课程主要内容一、收展职场活动管理概述二、收展职场活动管理内容三、推动收展职场活动管理一、收展职场活动管理概述1、收展职场活动管理的定义收展职场活动管理是在收展制度体系严格考核要求下,基于公司孤儿保单服务,由职场辅导养成习惯,主管主导进行的职场日常管理活动,通过每月团队及个人目标管理将公司目标有效转化成团队行动,通过会议、面谈或电话信息等督导平台进行及时追踪督导,通过督促专业工具运用让活动管理变得可见、可控、可重复,从而提升团队绩效水平,且最终有效地实现公司、团队或个人目标的“双达成”。常态活动管理目标综合举绩率70%有效访量30访/人工具使用率
2、100%2、收展职场活动管理的特点服务为本主管主导高标准要求电子化实现基于孤单服务重在自主经营严于考核要求新在科技平台3、收展职场活动管理的作用事关团队生存收入=(服务访+销售访+增员访)×技能×意愿活动量管控辅导与训练可迅速拉升需长期养成达到考核要求基本法、孤单管理办法等收展基本制度对活动管理有规定提升管理效能帮你节省时间使决策变得容易为衡量结果提供标准最大化享受基本法利益二、收展职场活动管理内容帮助收展团队销售人员参考过往的经验值将既定创富目标转化为可行动活动量,把对目标结果的追求化为活动量的厘定,以及对活动过程的改善和把控来确保目标的实现,提升销售人员的
3、自信和生活品质。目标管理1目标管理是活动管理的指明灯将公司目标有效转化成团队行动创富目标服务目标服务访量销售目标销售访量增员目标增员访量新人“3+2”养成3个目标每月举绩2件每月达成3M每季度增员1人3个习惯每天必须参会每天必须面见客户每天收集名单并填日志3+2技能五讲收集名单客户服务自我使用会销平台综合理财目标管理的月度“三目标”销售目标收入FYC、M值、FYP、件数每日新建卡数、面谈数服务目标当月分配孤单数已分配未完成服务正常件数每日建卡数增员目标晋升目标增员人数每日建卡数、每日面谈数督导会议固定会议机动会议自主会议辅助平台电话信息面谈督导内容晋升规划活动
4、情况问题挖掘激励内容重要通知追踪督导2固化周期作重要事情,要求、参加、检查辅导将活动管理固化会议督导为主电话信息面谈为辅工具运用3活动管理变得可见可控可重复核心:一书一卡一日志月目标确认书客户服务卡活动日志其他重要辅助工具客户100表家庭保障需求表资料礼物新人“第一次”行动落地表看得见、摸得着核心简单重复书目标管理卡服务内容志记录确认三、推动收展职场活动管理落实职场活动管理存在的问题认识不到位记录不真实主管未履职长期未落实检查未规范收展职场活动管理月流程概要图订立目标个人团队《月目标确认书》录入目标确认个人团队E家《目标设定》转化有效访量服务增员销售《客户服务
5、卡》《家庭保障需求分析表》录入日志分析目标追踪个人团队E家《活动日志》E家《目标追踪》提炼辅导训练会议安排工作计划专题工作计划早、夕会辅导训练访量落实会议记录落实反馈职场目标举绩访量工具基本法要求激发主管意愿关心面谈会议基本法考核要求意愿调动专题推动团队确认团队个人《月目标确认书》E家《目标设定》督导追控体系会议电话面谈真实性回访记录主管面谈记录目标进度追空分析辅导支持技能条件心态E家支持团队经营专题激发主管主导职场辅导激发意愿1“不怕贼偷,就怕贼惦记”,好团队,就怕自主激发形式沟通要点日常不断过问关心主管的团队发展面谈多次邀请主管单独面谈开会周专题经营、月收
6、入主管、季发展辅导、专题研讨例会事关团队生存达到考核要求提升管理效能养成习惯2辅导主管习惯养成,而不是替Ta做活动管理习惯运用基本法进行活动管理动作将活动管理固化在会议经营中每天对专业工具进行使用与管理1234每月初进行目标管理1、落实月目标管理动员培训个人目标设定专题基本法制度初定月三目标个人《月目标确认书》确认主管确认个人《月目标确认书》录入E家目标设定督导目标追控个人E家等目标追控作业流程核心工具主管引导,综合考虑月目标设定的依据完成《月目标确认书》。设定月目标的依据职能任务客源责任需求工作经验专业能力团队目标个人使命客户品质客源数量家庭经济身份地位养老
7、基金购房费用注意:结合基本法考核、新人与主管“3+2”销售目标服务目标增员目标2、建立强势督导平台督导会议类型固定会议主管夕会、主管早会固话、紧扣活动管理、严控时间机动会议主管例会机动、低谷或紧急召开自主会议早会/二早、夕会自主、早会激励辅导、夕会确认清虚辅助平台类型电话手机、座机1、准主管、展业能手、问题人员等;2、重要紧急的事信息手机短信、微信、电子邮件等日常团队目标追踪、氛围营造、活动通知、考核预警等面谈一对一、一对多、多对一等筹备主管、主管、问题属员、展业能手等会议督导为主,电话信息面谈为辅3、职场与主管分工协作要点职场团队主管精英主管新人低零精英职场
8、聚焦:团队的事、(准)主管、精英主管聚
此文档下载收益归作者所有