促进服装销售成交的策略.pdf

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1、促进服装销售成交的策略从众成交法从众成交法是指销售人员利用顾客的从众心理，来促使顾客立即购买推销产品的一种成交方法。如敦促顾客下定购买决心，服装销售人员可以说：“这件服装式样新颖，是今年最流行的款式，而且颜色也适合您，昨天才进了4套，现在就只剩2套了。”所以消费者在购买某货品时，若销售员说：“对不起，这种款式现在缺货，明天才能进到货，要不，等进到货时，我先帮您留一件，否则又没货了。一般来说，顾客听到这种话，都会对该商品产生好印象。因为，从众心理会使他们形成“缺货就意味着是好货，紧俏品是好商品”的观念。服装之所以形成“流行色

2、”、“流行款”，也是因为人们有从众心理。激将成交法爱虚荣、讲气派的顾客，是你真正的财神。不失时机地激将往往一矢中的。在某市友谊商场里，一对外国夫妇对一件标价为8万元的皮革大衣很感兴趣，销售员作了详细介绍后，见两人因价格昂贵有些犹豫不决，于是说道：“前天某国总统夫人也曾对它大加赞赏，爱不释手，只是价格昂贵没有买。”这位夫人一听，立即买下了——她可不是花钱的总统夫人。由于激将成交法的特殊性，使得它在使用时，可能导致顾客的不满、愤怒，故必须慎用。暗示拥有成交法如果能引导顾客用占有的眼光来看待商品，顾客是愿意付出代价的，因此，你推

3、销的不是商品而是商品的效用。暗示拥有法是指销售人员假设顾客已经接受了推销建议而展开实质性问话的一种成交方法。这种方法的实质是人为地提高成交谈判的起点：下列几种情况宜于采用暗示拥有法：(1)固定顾客、依赖型顾客和性格随和的顾客;(2)明确发出了各种购买信号的顾客;(3)对推销品显露出兴趣，无推销异议的顾客。使用暗示拥有法时，应尽量使谈话在融洽的环境中进行，注意语言技巧，重点抓住产品给顾客带来的好处。暗示拥有法如使用不当，未准确捕捉住顾客的成交信号，可能会引起顾客反感，所以应注意说服技巧。假设成交法即在尚未确定成交，顾客仍持有

4、疑问，但预期销售可能完成，可以假定顾客已接受销售建议而提出购买请求的一种策略。例如，“如果您喜欢这颜色，我就给您包起来了”。聪明的销售员总是假设顾客肯定会购买，然后向顾客询问一些如何包装、付款、洗涤保养方面的问题或者是着手开票来结束销售。www.37699.comokb