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1、第7卷第1期工业工程Vol.7No.12004年1月IndustrialEngineeringJournalJan.2004ERP实施能力测度模型设计与研究1122齐二石,王谦,金卓君,许青松(1.天津大学管理学院,天津300072;2.金蝶软件(中国)有限公司,深圳518057)摘要:在分析我国企业管理现状和信息化水平的基础上,结合国内外研究成果,提出了ERP实施能力测度模型(ICEM)。该模型力图解决国内企业实施ERP过程中缺乏有效的能力诊断及评价方法的问题。主要就ICEM的测度指标体系及指数合成算法进行了论述。关键词:企业资源计划(ERP);实施能力;测度模型中图分类号:F2701
2、2文献标识码:A文章编号:100727375(2004)0120001205EvaluationModelforERPImplementationCapability12QIEr2shi,WANGQian,JINZhuo2jun,XUQing2song(1.SchoolofManagement,TianjinUniversity,Tianjin300072,China;2.KingdeeSoftware(China)Co.,Ltd,Shenzhen518057,China)Abstract:Basedontheinvestigationonmanagementcondition,thei
3、nformatizationlevelofenterprisesinChina,andsomeneweststudyingoutcomes,thispaperpresentsanImplementationCapabilityEvaluationModel(ICEM)forEnterpriseResourcePlanning(ERP)projects.ICEMaimstoofferimplementationcriteria,evaluationstandardsanddiagnosingtoolstoERPprojects.ThepapermostlydiscussestheMeasu
4、rableQuotientSystem(MQS)forICEMandthecorrespondingalgorithms.Keywords:enterpriseresourceplanning(ERP);implementationcapability;measurablemodel全球化和信息化是当今世界经济发展的两个显被西方企业所证明。近年来,我国ERP热潮表明先著特点。随着第三轮经济全球化进程的加快,包括进制造技术在中国也具有广泛的应用前景。资金、技术、人才在内的各种生产要素的流动和配置当今企业竞争力的内涵和实现手段已经有别于的范围越来越大,传统国界的作用日益弱化。中国传统意义,未
5、来企业的竞争力更多地建立在依靠知经济经过20多年的高速发展,业已成为全球经济中识、技术的基础上,企业成为智能生产、交换和分配最活跃的部分,重要性日益突显。随着中国国力和的经济实体,信息和信息技术的运用成为制造企业比较优势的增强,国际资本不断涌入中国。经济全发展的保障。球化为中国经济的持续健康发展创造了美好的前企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)[1]景。于20世纪90年代初产生于西方,随后迅速在全球拓信息技术突飞猛进引发了一场新的产业革命。展。ERP主要以信息技术为手段,集成先进的现代企业信息化成为全球企业发展潮流。先进制造技术管理方法和技术,把企
6、业的技术、经营、人员集成起(AdvancedManufactureTechnology,AMT)是信息技术来,把机制的改革、机构的改组、技术的改造和科学和先进管理思想的完美结合,其具有的巨大效用已的管理集成起来,具备将企业内外部资源汇集利用,收稿日期:2003204209基金项目:国家863PCIMS主题资助项目(2003AA4Z2040);天津市科技发展计划资助项目(2002-03601)作者简介:齐二石(19532),男,吉林人,教授,博士生导师,主要研究方向为CIMS、JIT和物流工程.2工业工程第7卷充分发挥资源效益的能力,是企业物流、资金流和信ABCD检测表帮助企业明了企业现状
7、,清醒地认息流的整合手段。在企业流程上,ERP系统更注重识企业所处的发展阶段和ERP应用水平,确定未来工作流,通过工作流实现人员、财务、制造和分销之的改善目标和步骤,促进ERP应用过程不断完善,促[2][3]间的结合,并支持业务流程重组(BPR)。进企业经营活动和效益的持续改善。国内ERP实施案例中,能够达到企业预期的不1.2ERP实施能力成熟度模型(CapabilityMaturity足10%。其中的原因很多,笔者认为,可行性分析
