招聘甄选与录用——理论 方法 工具 实务 教学课件 作者 赵曙明 第11章 心理与职业素质测验.pptx

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1、第11章心理与职业素质测验11．1员工心理测验第11章心理与职业素质测验11．1．1心理测验概述1．心理测验的五个要素11．1员工心理测验第11章心理与职业素质测验11．1．1心理测验概述2．心理测验种类与形式11．1员工心理测验第11章心理与职业素质测验11．1．1心理测验概述3．心理测验的实施的步骤（1）确定测试目标（2）设计测试内容（2）实施心理测验（3）鉴定测试结果11．1员工心理测验第11章心理与职业素质测验11．1．2心理测验准备11．1．3心理测验题目编制1．试题编制与选择2．确定试题的效度11．1员工心理测验第11章心理与职业素质测验11．1．4常用心理测验方法心

2、理测评的常用方法有5种，如下表11-4所示。11．1员工心理测验第11章心理与职业素质测验11．1．4常用心理测验方法心理测评的常用方法有5种，如下表11-4所示。11．1员工心理测验第11章心理与职业素质测验11．1．4常用心理测验方法心理测评的常用方法有5种，如下表11-4所示。11．2职业倾向测验第11章心理与职业素质测验11．2．1职业倾向测试概述常用的职业兴趣测试问卷有：1．霍兰德职业兴趣测试（SDS）比较常见的职业兴趣测验工具是霍兰德职业兴趣测验。霍兰德根据数字和符号、人和社会、机械和工具操作三个方面的职业兴趣，提出著名的职业兴趣六边形学说，把职业兴趣分为技能型、事务

3、型、企业型、社会型、研究型、艺术型六种兴趣倾向，具体如图11-1所示。11．2职业倾向测验第11章心理与职业素质测验11．2．1职业倾向测试概述2．斯特朗——坎贝尔职业兴趣问卷（SCII）斯特朗——坎贝尔职业兴趣问卷是世界上最早的兴趣问卷，其前身是美国心理学家斯特朗1927年编制的“斯特朗职业兴趣表”。1963年后，坎贝尔对量表进行了多次修订，于1974年出版了以“斯特朗-坎贝尔兴趣问卷”命名的量表。坎贝尔的修订和改进，使得问卷测量的结果能够在三个层次上进行解释，这三个层次分别是霍兰德的一般职业主题（GOT）、互相异质的同质性表（BIS）和职业量表。11．2职业倾向测验第11章心

4、理与职业素质测验11．2．1职业倾向测试概述3．库德职业兴趣调查表（KOIS）库德于1966年在先前的“库德爱好记录表”的基础上编制了“库德职业兴趣调查表”，并于1985年进行了修订。KOIS（1985）由100组3个项目构成的强迫选择项目组构成，并直接把个人成绩与标准职业组或大学专业组的测验成绩进行比较，如果受测者与哪个标准职业组或大学专业组的分数接近，就说明其对该测验或专业感兴趣，确定感兴趣职业或专业的标准是最高相似系数之下相差0.06以内的职业或专业。11．2职业倾向测验第11章心理与职业素质测验11．2．2职业倾向测试意义职业兴趣测试有以下几种功能如表11-5所示。11．

5、2职业倾向测验第11章心理与职业素质测验11．2．3职业倾向测试实施1．职业兴趣测试与人员招聘与选拔2．职业兴趣测试与职业生涯管理11．2．4职业倾向测试评估1．难度2．区分度3．独立性11．3职业素质测验第11章心理与职业素质测验11．3．1员工忠诚度测验1．员工忠诚度的作用（1）员工忠诚决定了员工的工作绩效（2）员工忠诚维系了员工与组织之间的稳定关系（3）员工忠诚增强企业的核心竞争力（4）员工忠诚减少组织的人员置换成本2．员工忠诚度的影响因素（1）工资福利制度（2）企业的发展潜力（3）企业的人力资源管理制度（4）培训机会和晋升空间（5）领导的个人魅力11．3职业素质测验第11

6、章心理与职业素质测验11．3．1员工忠诚度测验3．员工忠诚度测量方法（1）比率法（2）调查的方法（3）问卷调查11．3职业素质测验第11章心理与职业素质测验11．3．2员工敬业度测验关于员工敬业度含义及特征表现，不同的研究机构有不同的观点。1．盖洛普的敬业度观点2．翰威特的敬业度观点3．太和顾问的敬业度观点11．3职业素质测验第11章心理与职业素质测验11．3．2员工敬业度测验评估员工的敬业精神需要从衡量以下五个重要特点入手，如下表11-6所示。11．3职业素质测验第11章心理与职业素质测验11．3．3员工诚信度测试诚信度发展历程如下表11-2所示。11．3职业素质测验第11章心

7、理与职业素质测验11．3．4员工责任力测验1．责任的定义（1）指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。（2）指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。2．责任力强的员工具备的特征（1）为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。（2）自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。（3）助人与合作。（4）遵守组织的规定和程序。（5）赞同，支持和维护组织的目标。3．责任力测验试题（1）当您得到一个重要的信息事关企业利益，而这件事情一旦告诉总经理，您的好友将会受到牵连，这时您会