管理学基础 复习模拟试题.doc

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1、管理学基础复习模拟试题一、单项选择1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为，（）。A、管理就是决策B、管理就是制定并执行计划C、管理就是组织。2、科学管理理论是古典管理理论Z—，科学管理的中心问题是（）。A、提高劳动积极性13、提高劳动生产率C、提高利润率3、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、策略B、冃标C、政策4、冃标管理理论的理论基础是（）。A、科学管理理论B、行为科学理论C、科学管理理论与行为科学理论的有效统一5、如果要对寧物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革

2、方向进行预测，通常釆用（）的方法。A^市场预测B、定性预测C、定量预测6、该项决策具有极人偶然性和随机性，又无先例可循且有人量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策7、一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，这就需要设置（），逐级地进行指挥和管理。A、管理幅度13、管理层次C、纟H.织咅B门&在管理人员扭'聘过程中，为防止“彼得现象”发生，通常采用的方法z—就是（）。A、职务轮换B、临时职务C、委以助手职务9、领导的实质在于影响。构成领导者自身影响力的因素包括这样

3、儿个方而：（）oA、品德、学识、威信、情感B、品德、学识、资历、能力C、品德、学识、能力、情感10、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通11、组织是管理的基本职能Z-,从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。A、冃标、原则和结构B、冃标、部门和效率C、目标、部门和关系12、为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和徳国等一些西方国家都掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，徳国韦伯的（）就是其中Z-oA、科学管理理论B、一般管理理论C、

4、行政管理理论13、梅奥的人际关系学说认为，职工是（）。A、“自然人”B、“经济人”C、“社会人”14、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。A、专题计划B、专项计划C、预算15、美国对企业70个冃标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：如果高层管理者对冃标管理高度重视，并亲身参与冃标管理的实施过程，其生产管理效率的平均改进程度可达到（）。A、55%B、56%C、57%16、在进行产品价格决策时，需要做的是（）。A、长期预测B、中期预测C、短期预测17、企业组织中，--些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（）OA、非正式组织B、正

5、式组织C、协作组织18、企业组织内部管理人员的选畔主要有内部来源和外部来源两个渠道。实际T作中采用哪种渠道，要视具体情况而定。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者19、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样儿个方面的内容：（）oA、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权C、决策权、组织权、计划权、人寧权、奖惩权20、美国学者在对职工的研究中发现，受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥到80〜90%；而仅仅是按时计酬，职工仅能发挥

6、其能力的（）。A、20〜30%B、30〜40%C、40〜50%二、名词解释1、决策2、非正式组织3、反馈控制4、正式沟通5、人员配备6、头脑风暴法7、集权与分权8、协调9、非正式沟通10、行为科学三、计算题1、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。有关资料如下：市场状态损总、方案畅销—般滞销方案A704010方案B90300方案C10030-10试用冒险法、保守法和折中法选择最佳方案（取最人值系数=0.7）o状态损齡、方案滞销—般畅销0.20.30.5甲方案2070100乙方案105

7、01602、某企业在下年度有屮、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：试用决策树法选择最佳方案。四、简答丿1、事业部制的优缺点有哪些？2、简述期望理论。3、协调组织冲突的对策有哪些？4、马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五人类，它们都是哪些需要?5、从组织内部选聘管理人员有何优缺点？五、论述题1、信息沟通的障碍有哪些？如何克服？2、试述控制的基本过程六、案例分析1、司机的工作时间流程美国联合邮包服务公司雇佣了15万名员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和