做个专业培训师_1._培训前的准备

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1、做个专业培训师《单元一》-培训前的准备1前前言言作为一所国际企业，其中一个最重要的任务就是更新员工的各种技能，培植出色及有竞争力的员工。面对日新月异的科技发展，日趋激烈的商业竞争，培训更加成为各企业提高竞争力的其中一个主要方案。「「「谁拥「谁拥有高质质质量的培质量的培训训训者训者者者，，，，谁谁谁谁就就就就拥拥拥拥有培有培训训训的训的的的竞争竞争优优优势优势势势。」。」----国际培培培训培训训训界名言界名言一个高质素的培训者，绝对会帮助提高培训的质素及效能。因此，我们希望透个两个单元的学习数据，让各培训者掌握培训的知识及技巧，以成为一个出色的培训师，培植专业的人材，帮

2、助企业发展。整个课程将因应培训的主要过程而编制:(单元一)–(单元二)–培训前的准备讲授培训及培训评估各单元均附有课后练习，学员需完成各课后练习，才可继续其它单元。2《《单单元元一一》》--培培训训前前的的准准备备(单元一)–(单元二)–培训前的准备讲授培训及培训评估课课课程目课程目标标标
了解成人学习的特性的对策
掌握培训师具备的素质及技巧
掌握课程准备各步骤及技巧课课课程大课程大纲纲纲1.1.1.成人学习的特性及对策2.2.2.培训师应有的特质3.3.3.受训者的背景及培训需求4.4.4.不同的需求调查方法5.5.5.编写教案及准备教材资料31.1.1.成人学习的特

3、性及对对对策对策策策在准备各培训课程之前，先要了解成人学习的特性及相应的对策，因为其学习特性将会影响整个学习过程的效果。以下列出三个主要的成人学习特性及相应的对策:特性对策目的性强•以问题为中心而非内容为中心•设计课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性•在开始上课时应向学员明确培训内容的梗概和重点，激发学员的学习兴趣•在授课的过程中应提供更多案例和成功经验，并加强教学双方的互动性，让学员在实践和比较中学习自我意识强•鼓励学习者将过去的经验引进学习过程，以便籍新的数据，新的问题重新检讨经验•活动是经验的，而不是传承或吸收•学习的气候是互动的而非权威取向的

4、注意力持续•容许并鼓励学习者积极的参与:约每20分钟设置游戏、角色扮演、练习等活动,时间短也可以适当地给予学员休息时间。•借助有效的辅助工具，采用多样化的培训方式如提问、小组讨论、角色扮演、游戏等方法调动学员的积极性、帮助学员记忆。•有计划地回顾及总结，指出重点和关键点•在课程结束时，进行总结，可起补遗拾漏的作用总结:
以问题为中心而不是以内容为中心
注重内容的实践性、可操作性
容许并鼓励学习者积极的参与
学习的气候是互动的而非权威取向的
鼓励学习者将过去的经验引进学习的过程，以便藉新的数据，新的问题重新检讨经验思考问题:还有没有其它的成人学习特性会影响其学习的效果呢?

5、42.2.2.培培培训师应培训师应有的特质质质作为一个培训者，在培训过程中担当着不同的角色，以帮助学员有效地学习。培培培训师培训师的角色角色作用讲师传授知识激励者激发他人热情参谋者提供方法和建议辅助者协助解决疑难调停者控制局面另外，作为一个专业的培训师，在知识(KKKKnowledge)、技能(SSSSkills)及态度(AAAAttitude)上应具有基本的素质:培培培训师培训师的基本素质质质(KSA)(KSA)(KSA)知识(KKKKnowledge)
课程相关:物管、电工、空调、涡轮发动机.清洁…
工作相关:现代培训理念.培训计划与教学设计，培训结果评估，多媒体信

6、息技术知识技能(SSSSkills)
技术:使用技术、制作技术…
能力:表达能力、沟通能力、写作能力、分析能力态度(AAAAttitude)
热情、灵活…
自信+热忱是金牌培训师的基本素质总结:
一个出色的培训师:在培训过程中应担当着不同的角色:讲师、激励者、参谋者、辅助者、调停者在知识(KKKKnowledge)、技能(SSSSkills)及态度(AAAAttitude)中，应具备基本的素质思考问题:你在(KKKKnowledge)、技能(SSSSkills)及态度(AAAAttitude)各层面中，还有什么可以再加强或改进的地方呢?53.3.3.受受受训受训训训

7、者的背景及培者的背景及培训训训需求训需求在决定培训的目标前，先要了解受训者的背景及需求，以在编制教材时，因应实际需求而针对性地编写内容。3.1了解受训者的背景及需求:以下列出多项主要在培训需求调查时需要掌握的资料，以找出培训需求。项项项目项目目目主要了解的内内内容内容容容工作经验新入职员工/新任管理人员/现职员工工作年资有关受训者的工作背景岗位职责受训者的主要职务及责任工作部门受训者的所属部门工作形式顾问、项目、跨部门、区域性,等知识工作的专业知识，如财务知识、管理知识等有关受训者应具备的胜技能技术:使用技术、制作技术…任力及现时的能力表