高绩效团队的管理.pdf

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1、高绩效团队的管理现在企业的竞争是团队的竞争，建立统一思想，有着共同目标的优秀团队是很多企业的奢望。那么什么是团队？如何打造优秀团队？在组建团队时要注意什么问题？如何组建一支高绩效的团队？如何培养他们？如何激励他们？今天，我们通过结合真实案例和模拟演练，使团队在轻松愉快的气氛中掌握建立高绩效团队的方法和工具，提高团队凝聚力，培养团队合作意识，形成积极向上的团队风气。课程收益◇帮助团队了解团队发展的理论知识；◇掌握建立优秀团队的方法；◇有效提升团队的凝聚力；◇提高团队的合作精神；◇掌握相关的工具和模板帮助建立高绩效团队。课程大纲第一章对高绩效团队的期待◇团队：高绩效组织

2、的基石。◇团队的5P要素。◇团队和群体的区别。第二章诊断团队的发展阶段◇成立期◇动荡期◇稳定期◇高产期◇调整期第三章管理者的角色认知◇角色转变困难的4个原因n能力差异n角色惯性n角色惰性n定位模糊◇管理层常见的角色错位n土皇帝n民意代表n自然人n传声筒◇管理者的角色定位n承上²规划者²执行者²危机/问题解决者²模范者n启下²绩效伙伴²监督/控制者²领导者²教练员n平行²内部客户第四章管理者的激励方式◇重新认识和管理80、90后（前所未有的一代）n80、90后成长环境分析n80、90后的素质n80、90后的能力n80、90后的思维n80、90后的心理n80、90后的职

3、场观n80、90后的管理◇了解下属的性格n根据不同性格的人进行沟通的重要性n性格解析n性格测试与分类n各种性格的优势与劣势分析n与不同性格的人沟通技巧◇了解下属的价值观n认识价值观n价值观排列◇管理风格与团队成员的辅导方式n领导风格--命令型S1n领导风格--教练型S2n领导风格--支持型S3n领导风格--授权型S4◇激发员工工作的积极性nD1阶段nD2阶段nD3阶段nD4阶段◇欣赏与赞美技巧n马斯洛的赞美激励理论n赞美的层级方法n管理者应当遵守以下五条原则◇以身作则，树立标杆n以身作则的重要性n树立标杆的十三项原则第五章管理者的情商提升◇情商的重要性◇管理者拥有的

4、4种天赋n自觉n良知n想象力n独立意志◇情商的ABCD理论n已有冰山（A-事件B-信念/想法C-情绪/后果）n融化冰山（D-区分/反驳/干扰）第六章管理者的沟通技巧◇了解沟通n沟通的定义n沟通的心态◇有效沟通的基本步骤n步骤一事前准备n步骤二确认需求n步骤三阐述观点n步骤四处理异议n步骤五达成协议n步骤六共同实施◇沟通在工作中的应用n与上司沟通n与下属沟通n与跨部门沟通第七章设立行动计划及总结◇规划学习行动方案◇成功展示行动方案◇寻找行动方案的监督人第八章设立激励人心的管理者愿景◇画愿景图◇分享愿景讲师介绍胡老师（Will）◇国家心理咨询师、高级培训师◇曾任加拿大兰

5、恩咨询集团副总裁◇曾任中智财务总监俱乐部总负责人◇曾任中国圆石金融研究院高级副总裁◇被上海市政府评为--上海创业青年导师◇世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问◇英国职业经理人公会（IPMA）认证的国家专业培训师工作和培训经历：十三年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师，期间间接出任三家集团公司的副总经理以及营销总监。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中，出任首席伯乐顾问，面试过各类优秀人才13705位，他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验

6、。胡老师博览群书，坚持一天一本书的学习理念，把学到的知识与实践相结合，产生了很多的精彩案例。培训风格：拥有强大的气场，对于培训的时间和节奏的把握非常到位，互动性非常强；授课过程中老师的人格魅力很大，能够为大家树立良好的学习榜样；最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导，使得课程效果非常好。经典客户：摩托罗拉（中国）、可口可乐、美国丹纳赫工具集团、道康宁化学、中国银行、农业银行、花旗银行、汇丰银行、工商银行、招商银行、中信银行、交通银行、宁波银行、建设银行、恒生电子（股份）、财资中国杂志社、玫琳凯化妆品、日立（中国）、宝钢集团、施贵宝制药、英国石油、中国船级

7、社、中国平安、海富通基金、华睿集团、易积通、富味乡、江苏电视总台、上海黄浦区政府、浦东科技投资、国家核电站、华东所、中海油、中石油、中石化、中国电信、中国移动、中国联通、大亚湾核电、江苏核电、三门核电、海尔、海信、美的、康佳、TCL、步步高、欧普照明、飞利浦、西门子、IBM、一汽大众、上海大众、丰田汽车、通用汽车、上汽荣威、奇瑞汽车、苏宁电器、国美、百盛、京东商城、百丽、凌致、李宁体育、万科地产、华远地产、远洋地产、研祥、三一重工、斗山机械、淘宝网、阿里巴巴、青岛啤酒、五粮液、中国国航航空、东方航空、海航航空、……时间地点：2015年4月29日上海2015年8月