高绩效团队的管理

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1、高绩效团队的管理高绩效团队的管理现实工作中常见的问题•说起來，都说团队重要，做起來，都是自己垂要；说起來，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；•各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；•1个人干工作是一条龙，2个人一起干工作就成了一条虫，3个人一起就只会“窝里斗”了；•口以为是，就口己行，别人都不行，你看不上我，我看不上你；•“你把你的做好，我把我的做好，人家只要能各司其职，各自把各自的,，一亩三分地种好^就不错了，团队精神？等素质提高再说吧……”•“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱总不能硕逼着人家和我们建立团队吧？……”；•“不是

2、你的人就是我的人，跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；•一个团队需要不同的角色，需要特色鲜明、各不相同的团队成员。可是，就是有人一看见别人与口己不一样的就大惊小怪，大喊“异端”，非要把人家磨成-个模子、一种尺寸才舒服管理形势——招生代理受的教冇水平越高，他们要求在管理中有白己的发言权的愿望也就越强烈。——对于很多人來说，所有重大决定都由一个人说了算，无论是从心理角度还是从智力角度来看都是不能接受的。——学员要求在捉高、竞争H趋激烈、还冇团队成员难以管理都是管理一个团队所必须而对的行政问题。——不管他的能力如何，中独的个人由于知识和经验所限往往容易犯各种

3、各样的错误。——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能有效长久地管好一个团队。主要内容一、团队的价值二、团队发展阶段三、团队角色四、团队冲突五、建设团队的途径团队的定义团队的定义-一由少数有互补技能.愿意为了共同的U的.业绩U标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。贵任感团队的基木要素飞团队的价值在非洲的草原上如果见到羚羊在弁逃，那一淀是狮子來了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和人象集体逃命的壮人观景象，那是什么來了一—蚂蚁军团！•启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之土，也要退避三舍

4、;•启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人;•启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可描，团结奋进，无坚不摧一-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！•启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物Z灵的人呢？如2000年前管了说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”这正是团队的价值所在好团队呈现的7个特征特征一：明确的团队H标团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作tl标，并且口觉地献身于这个H标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑

5、战性。特征二：共享团队成员能够•共享团队屮其他人具有的智慧；•能够共享团队的各种资源；•能够共享团队成员带来的各种信息；•团队成员共享团队的工作责任。特征三：不同的团队角色一个团队中能具备不同的团队角色。冇：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。特征四：良好的沟通团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法。团队成员之间互相主动沟通，并11尽量了解和接受别人，团队成员积极主动地聆听别人的童见。团队成员中间不同的意见和观点能够受到重视。特征五：共同的价值观和行为规范团队成员拥有共同的价值观，共同的价值观像电脑的操作系统一•样，为不同

6、的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑无法操作一样，团队与成员Z间根本无法合作与沟通。特征六：归属感归属感也就是凝聚力。成员喜欢他们的团队，愿意属于这个团队，具有一种自豪感。他们非常愿总留在自己的团队中，并且在必须离开这个团队时依依不舍。在具有归属感的团队中，成员之间可以分享成就，分担失败带來的忧虑和不能按时完成工作的焦急。团队成员Z间愿意帮助别人克服困难，或是自学自愿地多做工作。特征七：有效授权团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持团队的工作冃标。在团队中能够做到人人有职有权。对团队的误解•谋解一：把组织等同于

7、团队•误解二：把与团队Z间的关系看成是雇佣关系•误解三：把个人与团队的关系当成依附关系•误解四：狭隘的集体主义•误解五：很多人根本不相信团队•误解六：把自己淹没在团队中•误解七：局外人•误解八：对团队期望的偏差•误解九：把团队当场一种工具为什么有不良团队-一从“我”分析起•表现一：物以类聚，人以群分・表现二：他有什么了不起・表现三：谁的人•表现四：总是看别人身上的缺点•表现五：各人顾各人•表现六：严于律人，宽于待己为什么有不良团队-一从“组织”分析起表现一：团队的H标不清晰•表现二：团队领导的领导风格不适宜・表现三：团队的沟通机制不通畅•表现四：团队的冲突

8、管理不健康•表现五：团队的规范没有跟随团队阶段发展而发展・表现六：