IT管理咨询介绍v22.pdf

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1、IT管理咨询介IT管理咨询IT管理咨询绍我们的服务神州数码作为国内最大的IT服务提供商，集十几年贴近国情、专注行业、IT应用服务之大成，历“联想”持续快速发展、我们的特色苦练内功、e化管理创新之实践；面向中国制造及流通行业，发挥多年实践中所积累的行业经验，结合国情，贴身客户，服务客户为广大企业提供现代化IT管理咨询，以及相关的专业化培训和服务。典型案例神州数码IT管理咨询坚持走专业化、大客户咨询之路。公司主要业务专注于企业战略梳理、管理诊断、流程优化、信息化战略、信息化架构和信息化实施等业务领域。我们的咨询理念我们立足于神州数码多年为中国实施信息化的能力，充分融合台湾鼎新管理理念和经验，从

2、自身信息化建设的坎坷之路吸取的教训，为企业的管理提升和信息化建设提供全程的咨询服务。我们的咨询是和与神州数码强大的IT服务能力结合在一起的，包括咨询、集成、培训、运维、外包。雄厚的IT技术力量和丰富的顾问实施经验是我们从事IT管理咨询的最大特点。我们强调与客户形成长期合作伙伴关系，神州数码咨询的原则中重要的一条就是，不仅要与客户一起建立先进的管理体系，而且要将我们顾问的理论、经验、思考方法和工作方法转移给客户的员工，从而造就一批使客户永久获益和保持活力的中坚力量。我们的理念是专业专注务实合作我们的服务IT战略规划IT战略规划业务流程梳神州数码IT规划咨询服务，帮助企业改变以往无序的、没有战

3、略意识的企业IT建设模式，集合人类利用信息技术的智慧、理与规划经验，融合企业经营战略，协助企业进行IT战略规划、IT架构规划、IT方案规划、实施计划。从而发现企业IT战略机会，供应链管理协助企业按照预订的最优战略路线，协助企业有条不紊地进入IT正轨发展的道路，从而从整体水平上，提升企业的内部和咨询外部的协作能力、提升企业整体竞争能力。集团企业管控我们依靠神州数码国家一级系统集成资质和完整全线企业管理系统产品实施顾问能力，为各类企业提供IT战略规划这样全IT服务管理程咨询，也提供诸如“选型”这样阶段型咨询服务。IT监理服务IT总包服务IT战略规划作为企业信息化建设的总体统筹，我们提供以下咨询

4、服务：¾企业信息化战略规划¾企业信息化架构规划¾企业信息化解决方案规划¾企业信息化推进策略规划¾企业信息系统选型¾企业信息化实施监理¾信息化理念及普及培训IT战略规划帮助企业完成以下价值：¾决策层了解信息部门工作和规划，针对性公司战略和管控模式调整指导信息化工作，使得IT战略与业务战略一致¾业务部门掌握信息系统实施与管理变革相辅相成，逐步实现信息系统建设和业务流程优化的同步持续进行¾IT部门能更好实现信息技术支撑业务发展的目标，统一规划，优化配置IT资源提高IT效益，合理地平衡业务需求和IT技术发展¾优化IT投资收益，实现IT系统的先进性、实用性、经济性，降低信息化建设中风险业务流程梳理与

5、规划通过对企业的业务流程、管理流程等流程梳理，帮助企业落实其业务模式的价值创造作用和核心能力与关键资源利用。帮助企业制定各项流程的控制目标，并建立相应的管理控制程序和激励约束机制，从而落实各项流程的目标、相关部门在相应流程中的责任、权限和沟通；帮助客户重新设计业务流程的架构,建立新的运营管理模式，着重于对制约价值创造的瓶颈流程的改进，从而提高企业的运作效率和核心竞争力。流程层面，ERP系统业务流程再造：MichaelHammer1990JITMRP1986企业信报表层面，MIS系统全面质量管理，质量周期1980息化应零缺陷：PhilipCrosby1970用层次数据层面，EDP1960日本

6、质量运动：IshikawaTaguchi1950日本重建，统计流程管理：DemingJMJuran1940应用统计抽样技术：WEdwardsDeming1920分权事业部制：A.P.Sloan1911管理分工：FrederickTaylor1776劳动分工：AdamSmith操作者工长统计流程系统控制控制控制控制控制业务流程作为企业运营体系的核心，我们提供以下咨询服务：¾战略梳理¾业务模式梳理与业务能力分析¾管理模式设计与组织机构调整¾管理诊断¾业务流程梳理与优化¾业务流程规划与配套业务流程梳理与规划帮助企业完成以下价值：¾了解企业流程的基本定义与构成要素，熟悉企业流程体系的构成，明确企业

7、的关键流程与核心业务模式，进行内部资源的深挖、整合¾将企业战略目标层层分解到具体业务流程和部门、岗位职责要求的具体内容¾明确流程环节的质量、成本控制点，改善企业内部运营模式¾明确流程环节上岗位职责及控制目标，降低内部沟通成本，降低差错率¾对于影响企业发展的瓶颈流程进行疏导、改进，进而提高企业整体运作的效率¾根据优化后的流程进行企业组织机构的调整，实现流程优化方案的价值落地供应链管理咨询现代企业的竞争已经不是单个个体之间的