流程管理咨询介绍.pdf

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1、流程管理咨询项目介绍康达信房地产咨询中心2011年此方案仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。引言ß为什么中国的地产企业平均寿命只有8年？ß为什么有些企业“基业长青”，而多数企业却昙花一现？ß为什么有些企业家能管理上万人，有些企业家只能管理数十人？ß为什么王石“不务正业”，登珠峰，去南极，万科的业绩仍然增长40%？ß为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果？针对房地产企业普遍存在的问题，康达信结合房地产标杆企业的研究，定制性地开发出“房地产企业卓越管理解决方案”，从团队管理的策略与执行两大层面提出解决方案，整体快速提

2、升企业的运营能力，有效构筑您企业的核心竞争优势。全面优化地产企业核心基因，快速提升企业核心竞争力2目录¶康达信简介¶流程管理咨询介绍Î流程体系策划Î流程优化设计3关于我们Ê91年成立于深圳，国内成立最早、最大的房地产管理咨询机构，在全国设有15家分支机构；Ê主要合伙人均有国内、国际知名咨询机构从业经验，融合多家咨询机构的咨询方法；Ê咨询行业唯一参与ISO9000中文标准起草的咨询机构；Ê设立专门的房地产咨询中心，超过50名专业房地产咨询顾问；Ê高度的顾客满意是我们获得成功的重要标志，我们70%的客户来源于老客户的再合作或者推荐；Ê万科、金地、信达指定的管理咨询结构，对万科、

3、金地、龙湖、万达等标杆企业的运营模式有深入的研究；Ê丰富的咨询经验，国内房地产百强企业50%以上接受过我们的服务，为超过260家房地产/450家物业客户/家城市/商业综合体提供过各类管理咨询。60Ê2006—2010年度均保持超过100%增长率。中国具有领导地位的房地产管理咨询机构44康达信历程--19年的励精图治，我们谱写了中国咨询业的发展史8500家客户6000家客户ß9000万营业收入ß全国430名员工ß3500万营业收入ß成为旗下4家全资子公司，ß全国290名员工15家分支机构，管理咨询、2800家客户ß与全球知名的ERP供认证咨询、培训、地产、烟应商SAP建立战略

4、合草、金融6大事业部的集团化ß1900万营业收入作伙伴关系管理咨询企业370家客户ß62名员工ß与SBTI建立合作伙伴ß12个行业专业的管理咨询团ß全国开设9家分公关系队司ß成立康达信医院、康ß成为多个领域全新管理咨询ß成立第一家全资子达信卓睿管理顾问两产品的推广者，咨询产品在5家客户ß300万营业收入公司-安硕德软件家全资子公司多个行业几乎处于垄断地位ß60万营业收入ß16名员工ß成立金融行业咨询ß成立房地产咨询中心ß30多家国内外知名的合作机ß5名员工ß开设北京康达信事业部、培训事业ß全国开设12家分公司构珠海康达信部ß成立研发中心ß咨询客户超过9500家1991199

5、519992003/20042009/201055今天的康达信康达信（总部）康达信（总部）安硕德软件安硕德软件卓睿管理顾问卓睿管理顾问康达信医院管理康达信医院管理研发中心研发中心培训事业部培训事业部管理咨询事业部管理咨询事业部认证咨询事业部认证咨询事业部房地产事业部房地产事业部烟草事业部烟草事业部金融事业部金融事业部市场客户服务市场客户服务南宁康达信南宁康达信东莞康达信东莞康达信佛山康达信佛山康达信中山康达信中山康达信珠海康达信珠海康达信上海康达信上海康达信北京康达信北京康达信广州康达信广州康达信重庆康达信重庆康达信郑州康达信郑州康达信大连康达信大连康达信乌鲁木齐康达信乌鲁

6、木齐康达信长沙康达信长沙康达信6康达信核心优势口碑：良好的客户口碑与高度的客户忠诚度－万科持续6年的咨询服务涵盖集团及11家区域地产公司金地集团、信达集团持续3年服务专业：丰富的房地产管理咨询经验－200家客户经验，近500个咨询项目价值：熟悉标杆精细化的运作模式－管理体系标准、专业管理标准、专业技术标准、专业产品标准针对性：基于客户细分的针对性体系设计－针对不同客户设计可操作性体系有效：IT化规划与支持，提高流程执行率－流程系统7康达信可根据房地产企业的不同管理需要，提供有针对性的、适用的“整体的”或者“局部的”咨询服务服务领域目标与价值战略Ê战略设计：战略规划与设计1Ê

7、战略梳理：明晰战略方向，完善战略管理体系设计梳理组织管控体系2Ê组织结构：建立高效的组织管理体系组织结构内控体系Ê内控体系：建立完善的内控体系支指持运营/流程管理体系导Ê流程优化：提升业务流程效率及管理精细化3Ê运营管理：计划体系、标准成果、会议管理流程优化运营管理协同信息平台Ê协同信息平台（IT）：固化流程，提高协同效率（IT）管理支持体系ÊHR体系：完善HR的战略性管理作用4Ê绩效管理：促进组织行为变革HR体系绩效管理薪酬管理品牌管理企业文化Ê薪酬管理：建立完善的激励机制Ê品牌管理：建立完善的品牌运行机制Ê企业