山东商业职业技术学院.ppt

《山东商业职业技术学院.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、市场营销专业建设体会汇报人：孙晓燕山东商业职业技术学院工商管理学院副院长、市场营销专业负责人交流提纲一、项目建设的必要性二、项目建设基础及团队优势三、项目建设目标和思路四、项目建设方案可行性五、项目实施与保障六、近期的思考与打算一、专业基本情况1992年1999年2002年2005年2007年2010年2011年专业始建开始高职层次办学教育部高职高专教学改革试点专业教学改革初见成效《市场营销专业人才培养模式的探索与实践》教研课题获山东省高等教育教学成果二等奖教育部全国高职示范性建设院校、中央财政重点支持建设专

2、业立项建设以优秀成绩通过教育部、财政部示范建设项目验收，专业建设取得阶段性成果专业教学资源库开发带动“后示范”建设办学背景鲁商集团是全国商业零售业的领军企业之一，16万从业人员中，大约有13万人从事营销及相关岗位工作，2010年实现销售收入372亿元，列全国百货零售业第五位。集团的快速发展需要大量市场营销高端技能型人才的支持，也为我校营销专业的发展提供了广阔的市场空间。隶属于山东省商业集团（鲁商集团）二、人才培养模式充分利用学校和企业两个育人主体、校园和职场两个育人环境、专业教师和企业导师两个评价主体进行双线

3、贯穿；借鉴CDIO教育理念，把学生看作教育产品，从产品构思设计（人才培养方案和课程体系的设计、开发），到产品研发实施（教学组织与实施），再到产品使用验证（教学效果的考核、评价），实现校企双方全程交互、深度融合。借鉴CDIO教育理念，实施“双线贯穿、全程交互”的人才培养模式校企“双线贯穿、全程交互”的人才培养模式三、基于营销工作过程的项目化课程体系根据坐商和行商两大销售方式，我校市场营销专业开设零售管理和销售管理两个专业方向，分别面向户内销售（坐商）和户外销售(行商），培养能胜任零售企业现场运营管理、制造企业区

4、域销售管理的市场营销高端技能型人才。课程体系的构建也区别两类营销的不同工作过程，分别进行典型工作任务、行动领域、学习领域的分析，并在此基础上开发形成了两个系列的项目化课程，实现了培养目标与岗位目标、工作过程与教学过程、工作任务与教学任务的三个对接。三、基于营销工作过程的项目化课程体系-1零售管理方向：典型工作任务—行动领域—学习领域分析零售管理方向课程开发教学过程工作过程确定品类结构零售市场调查商圈分析与选址卖场规划供应商选择进场谈判采购流程订货点与订货量仓库管理进货验收与商品检验卖场陈列顾客接待与服务收银结

5、算商品盘点促销组织与执行报表分析安全防损管理经营业绩评价人员管理与考评信息管理网络营销业务零售市场调查门店开发品类规划与管理商品采购与谈判门店销售与服务收银技术商业信息管理网上商城开发与应用卖场运营实务1.新店筹备2.品类规划3.商品引进4.日常运营5.业务拓展基于工作过程的项目化课程工作流程分析卖场广告与促销零售绩效评价典型工作任务三、基于营销工作过程的项目化课程体系-2销售管理方向：典型工作任务—行动领域—学习领域分析销售管理方向课程开发典型工作任务渠道开发与维护市场调查与开发商务谈判实务产品销售实务客户

6、沟通与服务帐款管理教学过程工作过程基于工作过程的项目化课程工作流程分析1.市场开发2.商务洽谈3产品销售4渠道建设5.客户沟通6.帐款处理设计调查问卷组织实施调查市场开发商务接洽商务谈判制定销售计划产品推介异议解答签单成交售后跟进中间商选择与管理渠道政策制定渠道冲突解决窜货管理客户需求跟踪客户信息沟通客户反馈处理信用政策制定执行货款回收债务追讨人员招聘与培训销售业绩考核销售会议筹备与组织7.团队建设销售团队建设市场营销专业基于工作过程的课程体系构建图专业学习领域基础学习领域商务礼仪广告实务销售团队建设营销管理

7、平应用网络营销校内生产性实训校外顶岗实习现代管理实务市场营销策划专业核心领域拓展学习领域客户沟通与服务市场调查与开发商务谈判实务产品销售实务渠售开发与维护帐款管理销售管理方向学习领域组成综合素质养成教育基础学习领域拓展学习领域专业核心领域专业学习领域商务礼仪门店开发卖场广告与促销收银技术商业信管理校内生产性实训校外顶岗实习现代管理实务网上商城开发零售市场调查品类规划与管理商品采购与谈判门店销售与服务卖场运营实务零售绩效评价零售管理方向学习领域组成综合素质养成教育零售管理方向学习领域—学习情境开发一览表由新手到

8、专家《卖场运营实务》学习领域设计实例序号学习情境能力要求真实任务学时分配1进货验收1．熟练进行收货单据的打印、核对、处理归档，错误率不超过5%；2．熟练卸货并按要求分区码放；3．正确执行送货车辆与人员的检查程序，避免夹带事件发生；4．能按要求检查送货商品数量、质量、外观标识等，确保验收质量。1．为项目背景卖场设计收货单据并进行模拟操作；2．统一银座华信店收货部观摩实习；3．校内实习商场收货岗位实训。