阶梯管理项目版.ppt

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1、产品概述阶梯管理系统（课程版）CONTENTS01产品概述02需求分析03服务设计04案例解析目录05讲师介绍06客户见证3产品背景伴随中国改革开放近40年的发展，中国的管理培训和学习也获得了长足发展，我们借鉴日本、美国等发达国家的先进培训经验并结合中国自身的实际，涌现出很多优秀的课程和老师，为中国管理者技能的提升做出了不可忽视的贡献。同时，我们也发现，好的老师、好的课程可能带来好的结果，却也出现很多结果不尽人意的情况：“老师讲的很好，但我记住的很少”，“老师说的都是对的，但我就是做不到”，“课程很不错，但是我的情况很特殊”，在“好老师”、“好课程”到“好结果”中间，事实我们差

2、了一个词：“因材施教”。《阶梯管理》结合国内外成功运行60年MTP标准课程及中国企业发展实际，基于“因材施教”而设计，在针对学员群体的职位要求和管理水平进行评估的基础上，针对性设计学习内容、教学形式和辅导策略，让企业、学员清清楚楚学习、明明白白感受提升。同时“因材施教”的定制并非一套固定大而全的解决方案，不管企业需要的是一次课程还是一个培养项目都可以进行定制，使企业获得更有针对的提升。管理水平4阶（卓越）管理水平3阶（胜任）管理水平2阶（成长）管理水平1阶（欠缺）卓越型职务要求4阶胜任型职务要求（3阶）产品特点：定制学习内容组织中，岗位的任一必须管理技能职务要求分为两阶，胜任阶

3、可满足目前工作的需要，卓越阶满足未来发展的需要，如某管理者A的某一技能管理水平处于1阶，则至少需要提升两阶，同样管理者B的管理水平为2阶，则至少需要提升1阶。需要弥补阶梯的数量不同，管理者A和B需要学习的内容多少不同。产品特点：定制教学方法适用于工作坊：精英人士，有很好的知识储备，有学习习惯，可从多角度获得知识适用讲授＋工作坊：有较好的知识积累，此时只需要少量知识输入，更多需要的是通过工作坊结合实际工作输出问题解决方案适用趣味教学：有一定的知识积累和实践经验，此时易排斥新事物，高趣味性的新颖教学能使其充分投入适用讲授＋练习：知识匮乏，无实践经验，需要进行知识导入并进行实景训练1

4、阶2阶3阶4阶管理水平61阶：知识匮乏，实践少的情况下理解工具方法相对困难，视频辅导属较好方式2阶：有一定知识积累和实践经验，需要结合工作进行反思和总结，适合复盘辅导4阶：几乎不需要知识输入，适合工作坊辅导3阶：只需要少量知识输入，更多需要输出，适合“复盘＋工作坊”辅导产品特点：定制辅导方式服务方式以知识、方法、工具学习为目标，采用讲授、案例、课堂训练进行导入。培训阶梯训练营以讲+练+实践+辅导+反思为主线，分几次完成课程，在测评的基础上设计阶梯式训练营。服务过程为：首先通过讲授+练习导入知识、工具、方法并布置实践作业，其次学员实践并由讲师定时组织视频会议进行反思学习分享，通过

5、结合实际工作的反复辅导提升学员管理技能，以此流程推进直至完成阶梯课程工作坊有产出的活动，适合于管理水平较高的学员或水平参差不齐的情况，采用引导技术，拟定特定的管理议题，结合实际工作进行探讨，最终拿出针对实际问题的解决方案，如《中层管理能力提升方案》项目制针对特定企业特定人群的专项服务，如《XX企业中层管理者领导力提升项目》在测评的基础进行量身定做，采用培训、教练、辅导、阶段测评等方式全方位服务问卷测评1服务设计2服务实施3服务流程职务要求测评管理水平测评根据需求和测评结果，可能出现的服务内容：可能的服务类型单次培训课程单次工作坊阶梯式训练营技能提升项目辅导深化4根据实际情况采用

6、：视频辅导复盘辅导工作坊辅导CONTENTS01产品概述02需求分析03服务设计04案例解析目录05讲师介绍06客户见证10需求分析：确定职务角色要求（一）不同企业状况迥异，有些企业的基层管理者属于任务型管理者，而另一些企业的基层管理者则属于支持型管理者，单纯用基层、中层、高层管理者不能概括管理者的职务要求。不具备与职务要求相匹配技能的管理者就像冲锋陷阵但未经训练的士兵，最终的结果可想而知，我们再确定管理者职能等级的基础上确定职务对管理角色的要求（根据企业实际情况，职务要求能介于两者之间）支持型管理目标型管理任务型管理统帅型管理工作目标上级下达，工作有明确操作规范带领团队完成简

7、单重复任务，如班组长、司机组长等。强调计划、工作分配及临场处理。带领团队为某一大目标服务，具体工作目标、任务不固定，工作有框架性章程，如人力资源经理，采购经理等，强调人际协调，承上启下。带领不同团队，统筹协调为某一大目标服务，如中大企业运营经理、总监等。强调授权、管理梯队建设等。统帅某一组织，同时考虑组织短期目标和长期发展，如事业部总经理，副总等强调体系构建，文化建设。2021/8/24需求分析：确定职务角色要求（二）任务型管理支持型管理目标型管理统帅型管理领导者※※※※外部资源整合者※※※