医院战略联盟绩效影响因素分析及评价模型.pdf

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1、华西医学2012，27(7)WestChinaMedicalJournal，Vo1．27，No．7Ju1．2012医院管理与教学医院战略联盟绩效影响因素分析及评价模型万晓文2，石应康2，杜陵江【摘要】战略联盟理论被众多的医院重视和认同，越来越多的医院通过“网络+联盟”的方式组建战略联盟；尽管企业战略联盟的理论和实践已取得了深入的发展，但医疗行业战略联盟的理论还很不完善，尤其是缺乏对医院战略联盟绩效评价方面系统和深入的研究。本文从联盟外部环境因素、成员自身特性、成员关系特征以及信息传递方式等方面对医院战略联盟绩效的影响因素进行了分析，建立

2、了一个较为完整的理论评价模型，并在此基础上提出了相关建议。【关键词】医院；战略联盟；影响因素；绩效评价；理论模型【文献标识码】ATheKeyFactorsAfectingPerformanceofHospitalStrategicAllianceandEvaluationModelWANXiao—wen2JSH1Iqng-kangz,DULing-jiang3．J．CollegeofEconomicsandManagement,JiangxiUniversityofTraditionalChineseMedicine,Nanchang,

3、Jiangxi330004，R．China；2．WestChinaHopsitaLWestChinaMedicalSchoolSichuanUniversity,Chengdu，Sichuan610041．R．China；3．BusinessSchoolSichuanUniversity,Chengdu．Sichuan610064,R．Ch／na[Abstract]0bjectiveInrecentyears，strategicalliancetheoryhasbeengettingmoreandmoreattentionfromman

4、yhospitals，andmoreandmorehospitalsbuildstrategicalliancesthroughnetworkandalliancepattern．Althoughthetheoryandpracticeofenterprisestrategicalliancehasmadefurtherdevelopment，strategicalliancetheoryinthehealthcaresectorisstillnotperfect．Especially，itlackshospitalstrategica

5、llianceperformanceevaluationresearch．Thefactorsaffectingperformanceofhospitalstrategicallianceareanalyzedaccordingtofouraspects：externalenvironmentfactors，themembers’attributes，therelationbetweenpartnersandthetransfermodeofinformation．Atheoreticalevaluationmodelisgiven．A

6、tlast，somesuggestionsarepresented．[Keywords]Hospital；Strategicalliance；Impactfactors；Performanceevaluation；TheoreticalmodelFoundationitem：KeyProgramof‘'EleventhFive-yearPlan'’forScienceandTechnologyResearchofChina(2006BAH02A27)当前医疗服务领域正处于一个特殊的历史变革时是医院现代化的一个重要视角，已在全国许多医院得

7、期，传统的医疗服务模式与居民健康需求发展的矛盾到实践[。然而，对医院战略联盟绩效评价问题的研日益尖锐，“看病难”、“看病贵”社会问题Et益突出。如究，至今没有较系统的研究。为此，本文针对医院战何充分利用现有医疗资源，满足日益膨胀的医疗服务略联盟的特性，利用战略联盟理论、绩效管理理论从需求，医院战略联盟被认为是一个现实的选择。战略4个方面对医院战略联盟绩效的影响因素进行分析，联盟是现代企业管理的重要特征，战略联盟的思路在最后提出联盟绩效评价的理论模型及相关建议。于强调竞争与合作，通过战略联盟，实现资源和能力的互补，达到双赢的效果【”。因而

8、有学者提出战略联1医院联盟绩效基本概念及特性盟是现代医院经营的一种选择[21。1．1概念界定医院战略联盟作为一种全新的组织模式与载体，1．1．1战略联盟战略联盟的概念最早是由美国企业家简·霍普兰德和管理学家