工艺管理兼容模式.pdf

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1、用五流合一的理念，提升中国企业核心竞争能力工艺管理讲师：姚玮明上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY姚玮明讲师上海市顾客满意度评价中心副主任上海质量技术咨询事务所副所长中国国际名牌协会暨北京思兰品牌科学研究院专家委员会委员中国国际名牌协会企业品牌竞争力评价中心主任德国TUV莱茵公司体系管理委员会委员、特聘讲师、专家国家人事部高级公务员培训中心讲师国家人事部高级职业经理人特聘讲师主要经历：ò负责汽车行业近20家企业的绩效体系建设，生产流程建设和绩效评估

2、体系建设。ò负责上汽集团精益生产推进工作,为上汽下属几十家单位进行过精益生产培训和咨询。ò负责上海市南京路步行街、上海海房市房地产企业、上海海汽市汽车销售售企业、上海市名牌产品387家、上海商委、旅委、信息委、交通委等单位的服务名牌以及各个行业的满意度评价工作。ò开讲培训科目：质量管理体系、16949技术规范、环境管理体系、职业健康安全管理体系、精益生产系列课程、生产管理和运作、顾客满意度测评系列课程、高级公务员职业培训、高级职业经理人职业培训等。主要培训对象单位：中国轻工部、中国机械部、中国商业部、中国卫生部、中国电子部等机

3、构及其下属企业。上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY1目录ò工艺管理概述及基本概念ò工艺管理体系与责任ò工艺技术验证上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY概述主讲：姚玮明上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY2我国目前企业现状ß产品质量不稳定ß企业基础管理薄弱ß工艺技术提高缺乏ß工艺情报缺乏管理

4、ß企业员工缺乏激情ß成本控制降低困难ß企业文化不重视工艺ß对工艺管理认识不足ß企业战略目标缺乏工艺战略ß工艺标准管理薄弱上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY我国目前企业现状ß产品开发困难ß企业库存积压ß市场供货时紧时松或难以完成ß部门协调困难ß工艺网络缺乏ß工艺攻关资源缺乏上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY3概述工艺管理定义:科学地计划、组织和控制各项工艺工作的全过程

5、。——GB4863-85《制造工艺基本术语》是保证企业生产正常运行应采取的技术手段。企业生产工艺的准确、先进是指导控制生产的关键，也是企业效益的保证，还是企业生存的命脉。工艺管理上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY概述工艺工作——是机械制造的基础工作，贯穿于企业生产的全过程。是实现产品设计、保证产品质量、发展生产、降低消耗、提高效率的重要手段。包括工艺管理和工艺技术、工艺装备以及操作技能，技术创新、技术转化都必须依靠工艺工作来实现。加强工艺管理是发

6、挥工艺工作的作用、增强企业竞争能力的必须。工艺工作上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY4概述工艺技术是新产品开发、老产品更新换代的重要技术保证。工艺管理是提高生产率、降低物耗和能耗，提高经济效益的重要途径。工艺装备是保证实施工艺的重要保证，是保证产品质量，提高劳动效率、改善劳动条件的重要手段。上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY概述工艺工作在企业中作用与地位提高经的重要

7、工艺技术转变工济途作效益径基础管理制造技术经济效益上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY5概述产品质量工艺管理工艺水平ßß管理者管理者上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY概述机械制造技术及管理的发展过程就是科学技术与生产互相促进、共同发展的过程。为了适用市场日益激烈的竞争和需求多样化，工业先进国家在制造技术及其管理方面都采取了相应的措施：工艺管理的范畴已由传统的生产技术准

8、备为主扩大到整个制造过程的技术管理、技术服务和制造过程控制，并且与生产管理紧密结合，形成“制造系统工程”。制造系统工程上海质量技术咨询事务所SHANGHAICONSULTANCYSERVICEFORQUALITY&TECHNOLOGY6概述专业协作成为生产组织和技术管理向商品